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024 管理不是动动嘴
我突然脑中有一个大胆的想法，让王勇来做广西分公司的HR主管。我将这个想法告诉大家，遭到了总公司HR经理及行政经理的强烈反对。他们的理由很简单，王勇资历太浅，而且心智不太成熟，绝对不能胜任。
社会也好，职场也罢，有一个这样的普遍现象，一代人总认为下一代不如自己，担心下一代做不来，事实上等到下一代真做了，也没有真比这一代人差，甚至还能做得更好。我做招聘专员的时候，估计当时的HR经理是不可以想像我可以成为人资总监的。事实上，我成了而且还算合格。
我们很多主管不愿或不敢给下属机会，最后下属离职，在外还是一样可以谋求一个更高的职位，为什么自己辛苦培养的人才要流失到其他工厂去了。为什么我们的机会要留给别的工厂的人呢？
我们给予下属的待遇，除了工资这个可以摸得着的收入之外，其实还有一份非现金收入。工资收入的增长，激励员工是短暂的，有限的。没有哪位员工现在努力工作是源于一年前公司有给他调了一次薪。非现金收入包括晋升、学习成长机会、良好的管理氛围。非现金收入的给予与公司管理者水平有关，所以，很多大公司，其实工资并不太高，但很多优秀的人员能呆在里面，主要源于非现金收入。一个土包子上司，天天对你呵斥，神经质似的怀疑你的工作能力，完全不顾及你的尊严，即使拿较高的现金收入，你也受不了。好的主管能充分利用非现金收入吸引、激励、保留人员，而不动脑筋的主管则把问题全归结于公司。
我决定力排众议，先让王勇做一个代理主管。暂不对外宣布他的职务，先让他负责实际管理工作，万一真做不了，也不至于让他难堪。有退有进。
我打电话将我的决定告诉王勇。本以为他会很开心，没想，他说了一句：可不可以不让我负责。我还是那句话，可以但你要说服我。“他说：“完了，你每次说这句话的时候，我就没得选了，因为官字二个口，我是不可能说得过你的。”
我说：“今天开始让你当一当官，让你增加两个口，看能不能说服我。”
王勇说：“机会给是给准备好的人，我还没有准备好。我希望一步一个脚印，不希望凭运气一下子上几步，到时摔得很惨。”
“机会是给有所准备的人没有错，但不一定要准备好。机会不是天天都有，它可能随时来，也可能随时去。坦白的讲，以你的资历，可能要二年后才会有类似的机会。你说你没有准备好，我相信是心里话，但是，什么叫准备好呢？知识不够，能力不够还是资历不够呢？如果这些不够，确实需要学习，需要积累。如果让你具备做一名HR主管的知识与能力，你需要学习多久呢，你需要学习些什么呢？最快的学习方法就是在岗位上学，边干边学，这样更有针对性，速度要快很多。
是的，你担心干不好会掉下来，掉下来又有什么关系呢？你现在不就在下面好好的么？大不了回到原点，但你多了一分经验，多了一分历练，多学习了很多知识也提升了一些能力。这有什么不好，这样的好事情，你还要推脱么？”我说道。
“可是我从来没有一天管理经验，没有人服我啊。”王勇说出了自己的真正担心之处。
“谁第一次做管理就有管理经验，谁天生就会有人服？没有管理经验，不去做管理，如何积累得到管理经验？没有人服你，想办法让他们服不就行了。”我说道。 “可是，你为什么要给我这个机会呢？”王勇傻得有点可爱。“唉，我叹了一口气，朝中无大将，廖化作先锋，凑合着用呗。“我可不能让他有半点得意。
“既然总监看得起我，我就尽力而为吧。”王勇接受了我的任命。
‘什么叫尽力而为。如果只尽你的力，你是没办法做好这个主管的。“我不喜欢别人说尽力而为。 “那要怎么办，我就这么点力量。”王勇不解。 “要全力以赴！”我说。 “那还不一样么？”王勇反驳道。 “这可不一样，尽力而为，是尽自己的能力，你看这件事，我尽力了，我也没办法，而全力以赴不同。你看这件事，我还在全力以赴，希望能得到帮助。尽力而为是没有尽力的借口，而全力以赴是没有任何借口的，只到失败的时候还在全力以赴。所以，你要记住，凡事要全力以赴，不要尽力而为。”
“你的意思是至始至终都做好，不轻言放弃呗。”王勇说道。“差不多就是这个意思”我回道。
“说到以上两个词，我还想多啰嗦几句。本来这两个词是近义词，可以理解差不多，但是意境不同。当我们交待别人办一件事，当别人回答尽力而为的时候，我们往往担心结果达不到我们的要求。因为，尽力而为，似乎是别人搪塞我们的借口，当事情办不成的时候，就说，不好意思，我已经尽力了。而全力以赴，给人以信心，当别人说为你的事，全力以赴的时候，你会比较放心，因为全力以赴给人的感觉是一个连续的动作，让人感觉尽力之外还会多做一点。
举个例子来说明，篮球比赛，剩下时间只有3秒了，你们尽了自己的力量，与对手还差10分，败局已定，你们这时松下来，也算是尽力了。而全力以赴是剩下3秒还在全力拼杀为进球而战。尽力而为是时刻关注着结果的，全力以赴则聚焦于过程。”我说道。
“我彻底明白了。“王勇的理解能力不错。
虽然王勇同意了，但我还是感受到了压力。任命一个管理能力不足，特别是社会经验也不足的人担任管理是需要勇气的。你不但要向他传授管理的方法及技巧，甚至还要给他讲为人处世之道。最要命的是，王勇得不到大家的认同与支持，这就好比一付担子，原来有一个身强力壮的人挑，旁边还有人帮把手，才勉强顶得过来。现在，找了一个瘦弱的人来挑，而旁边的人又不再帮忙，大家都等着看瘦子如何将这付担子挑起来。我得承认，担任一个不被大家认同的职务，同样也是需要勇气的。
自从广西HR团队由王勇负责后，情况变得更糟。人事被人投诉招不到人，甚至厂牌都会写错。后勤更是投诉得欢。连全厂A4纸没有了，都没有人管。大家打电话追人事、后勤的事情，都被推到王勇身上来。王勇新官上任，为了显示自己的能力，来者不拒，到处答应别人，就是兑不了现，于是跟催电话一个接一个。王勇忙得不亦乐乎，而他的下属们一个个轻闲自在。
在投诉王勇的邮件中，也包括有王勇的下属们。看来王勇真是沙漠中的骆驼，两头受烫。几次想出手，还是忍住了，明明看到王勇做得不对，也还是忍住了。不让他试错，是不知道错在哪里，他的管理不就是动动口的想法，只能让他自己推翻。
终于接到王勇的求救邮件。大约是说自己权力不够，没有人服他。明知不是权力的事，他还嘴硬，我问他：“你需要干什么，权力不够？”王勇说：“他想杀人，对那些摸鱼打混的人，他准备炒掉，但是他炒不掉。”“好，你可以炒掉任何人，只要有充足的理由”我回道。王勇按自己的想法炒掉了两个人，他本以为问题解决了，但是并非他所想，问题更严重，新来的人因为没有交接好，正常工作都无法开展，而炒掉的两个人将广西分公司告上了劳动仲裁庭。
金助理也看不下去了，觉得我此时再不出手，估计后面很难收摊了。我仍在等待。如果此时我不忍住，前面被王勇折腾的这些事就白费了。我要他彻底明白，管理并不是一件简单的事情。没过几天，终于再次收到王勇的邮件，这次一改往日的口气，真心的希望我安排人过去帮他，觉得是自己的管理能力不行造成了公司的混乱。我要求他写一份反省书过来。我想看看，他是真正认识到了自己的管理不足还是只是口头说说，没想，这小子竟然在次日上班前就将反省书发给了我，反省书写了上万字，看得出来，很用心，一个晚上没有休息。反省书中有事例，剖析的比较客观，没有自大与自负。
是时候出手，助理帮我订了去广西的机票。
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发表于 2013-11-26 10:42:07
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