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正在做工作分析调查表的设计（软件行业），希望和大家多多交流，集思广益

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初学者2004

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2010-6-24 09:28:00 |只看该作者 |倒序浏览

最近正准备着手开展工作分析这项HR的基础工作。

公司属于外资软件企业，目前打算从技术这块先入手，设有的岗位主要有，软件工程师，高级软件工程师，软件测试工程师，高级软件测试工程师，项目主管，部门经理。

初步打算用问卷调查形式结合个别员工访谈方式进行。

搜索了一些问卷调查模板，并进行针对性修改。我在想是否可以将职位评价的一些关键要素：知识与技能，影响/责任，解决问题/制定决策，行动自由，沟通技能，工作环境这几个方面作为调查内容的几个方面？因为在工作分析之后，我们还要做职位评价的工作，这样设计，出来的数据对日后的职位评价会更具针对性？

一些模板的内容觉得有点空泛，不知道改如何设置得更具体，更符合软件行业的特殊性。

如果设计得不好，就达不到了解岗位实际情况的目的，而最终流于形式化。

另外我觉得员工会比较排斥做这类调查，或者可能会刻意将职位的内容扩大化、高难度化。事先应该如何和他们做好沟通？

希望多多交流，多多指点。。。

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初学者2004

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沙发

发表于 2010-6-24 13:44:00 |只看该作者 |楼主

回复：正在做工作分析调查表的设计（软件行业），希望和大家多多交流

谢谢鼓励。发完帖子考虑了下，觉得把职位评价的要素搬到调查问卷里不是太妥当。感觉职位评价还是应该由直接主管和HR根据定好的职位说明书再来判断比较好。

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初学者2004

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板凳

发表于 2010-6-24 14:17:00 |只看该作者 |楼主

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初学者2004

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地板

发表于 2010-6-29 10:12:16 |只看该作者 |楼主

序号	内容	参与人	时间要求（月/日）
1	起草《职位分析调查问卷》模板	HR	06/28-07/01
2	确定最终调查问卷内容	所有成员	07/01-07/02
3	确定每个职位接受调查的员工名单	Director, PM	07/01-07/02
4	给员工发放调查问卷	HR	07/05
5	被调查员工填写问卷第一部分	被调查员工	07/05-07/07
6	收集调查问卷，对于需要进一步信息的可以与被调查员工进行个别访谈	Director, PM	07/08-07/14
7	填写问卷第二部分	Director, PM	07/15-07/16
8	整理调查结果	所有成员	07/19-07/21
9	将整理结果反馈给被调查员工进行确认	Director, PM	07/22-07/23
10	起草《职位说明书》模板	HR	06/28-07/01
11	确定说明书模板内容	所有成员	07/01-07/02
12	根据调查结果填写说明书	Director, HR, PM	07/26-07/30
13	修改确认《职位说明书》内容	所有成员	08/02-08/06

分享下我订的计划，看看有什么需要改进的吗？

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lixiaoxv

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贡士

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5楼

发表于 2010-6-30 14:48:47 |只看该作者

职位说明书不能HR自已写吧，很多专业的东西还是得让相关部门主管领导写吧。

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初学者2004

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6楼

发表于 2010-7-6 15:44:59 |只看该作者 |楼主

没错，具体的内容是由所在岗位的员工和他的主管来确定，HR基本充当组织、协调的作用吧

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szzy

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7楼

发表于 2010-7-6 16:06:14 |只看该作者

我也正在做这块工作，自己总结的经验：1、在开始调查之前最好由人力资源部经理（必须在公司有威望），召集各部门领导召开会议介绍做此调查的目的，制作岗位说明书的意义，对各部门工作有何价值，获得各部门领导的支持和配合，避免调查时各部门都敷衍了事；2、如果以前公司没做过岗位说明书，人力资源部门在公司还处于辅助地位，建议你在做之前先做好充分的心理准备。

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红高梁919

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解元

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8楼

发表于 2010-7-6 17:06:40 |只看该作者

我也是正在做这项工作啊，目前是面谈阶段，前期是问卷，后期主要是部门经理审核确定了。

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szzy

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9楼

发表于 2010-7-6 17:39:14 |只看该作者

回复 8# 红高梁919 的帖子

问你几个问题哈？希望能够分享。
1、贵公司人力资源部门目前在公司的地位问题？
2、你在做岗位说明书中充当的什么角色？
3、做岗位说明书时问卷调查时调查对象都有哪些反映？在组织问卷调查过程中有何感想？

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红高梁919

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解元

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10楼

发表于 2010-7-7 13:06:56 |只看该作者

回复 9# szzy 的帖子

呵呵，我们公司人力资源部直属总经理管理，没有分管副总，这样看来，地位还可以。
第二个问题是我做什么，组织、沟通、解释、初审、
第三个问题，大家反映如何，增加工作量啊，没有用啊，分析了能不能加工资啊，等。
我认为，这项工作肯定是需要做，主要还是一个沟通的工作，让大家明白做这项工作的意义（意义就是明确工作内容和工作量，做多做少，大家都很清楚，明确责任，便于考核），给员工一个最直接明白的解释。
这是总经理要求做的，我的压力相对较少，所以感想也不多。

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