对于高级管理人员的面试,个人认为应该通过开放式问题和关键事件法相结合进行面试,多了解关键事件,过往的具体业绩数据和管理案例(成功的和失败的)。面试问题可以以以下方式提出: 1、你以前的团队有多少人?你是通过什么方式对他们的工作进行管理?这个团队的人员构成有什么特点?你对他们的管理方式有个性上的不同吗?他们的年度业绩达成如何?他们之间的工作如何衔接和配合?4 V2 c+ B# e" M3 } s
6 v" Y" T( W2 `" \0 l) B 2、你管辖的团队人均产值是多少?你怎样分解年度的团队销售指标?如果团队个别成员的业绩不理想,你是怎么处理的?你通常采取的沟通形式是怎样的?(了解是否有部门工作例会等)
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4 v) y" r' }1 E5 k4 q$ e 3、你之前在营销管理中最成功的案例是什么?最失败的案例是什么?试分析一下?
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% N/ f8 ^' @. [# J9 `: y 4、你业余时间通常做些什么?你配偶的工作状况?如果工作需要出差,你认为最理想的出差频率是多少?你如何帮助员工排解压力?你面对压力一般采取怎样的方式处理或排解?
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对于应聘者的面试,应该多一些开放性的问题,一方面可以考核应聘者是否符合招聘岗位的条件;另一方面也可以看出应聘人员的应变能力、语言组织能力、说不定还有其他的收获。
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- `) g+ l1 ^" G$ X* p' X9 v! J 可以这样问:1、请问您以前做过管理工作吗?有多少人?主要是做什么业务?业绩如何?
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( m, W; z) p+ Y9 p# [7 q: D& k 2、您们所做的业务中记忆最深刻的一项是什么?成功之处在哪里?如果还有机会你将如何改进?你对那位人员的评价最高?或最低?你喜欢和什么性格的人合作?
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! _3 A, N* ^2 e 3、您是如何看待出差?如果让您经常出差,会对你的生活造成什么样的影响?: V. D0 Q* E2 Q
7 r. W1 P/ C" A7 d6 m9 m ?想考察候选人的团队管理能力、沟通协调能力及工作适应性,个人认为可以换成以下的方式:8 {# ]6 ?6 ]4 b$ e0 W! r/ v
: V1 E4 u3 a. b$ ]# [ 1、您过往的团队最多的时候管了多少个人?其中核心成员有哪些?哪些人是经常向你汇报的?请描述核心成员的状况,比如,司龄、性别、个性特征等。您在给团队成员分工的时候主要考虑哪些因素?为什么?他们有异议的时候您如何处理?请举个例子说明。) Z) @4 m# ]/ P5 ^; d+ _" E
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2、您的团队成员中最让您头痛的是谁?您是如何管理他的?请给我讲一个实例。
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; z* k" D; l; u3 T- K, S. B 3、您过往工作中出差的频率是怎样的?您认为这种出差频率会对您的工作产生怎样的影响?+ E3 @$ n. w; D. A# ?/ L
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