对于高级管理人员的面试,个人认为应该通过开放式问题和关键事件法相结合进行面试,多了解关键事件,过往的具体业绩数据和管理案例(成功的和失败的)。面试问题可以以以下方式提出: 1、你以前的团队有多少人?你是通过什么方式对他们的工作进行管理?这个团队的人员构成有什么特点?你对他们的管理方式有个性上的不同吗?他们的年度业绩达成如何?他们之间的工作如何衔接和配合?) @. z8 b* X2 I0 U {3 Q9 r. v
! o) R5 g; q( j" X 2、你管辖的团队人均产值是多少?你怎样分解年度的团队销售指标?如果团队个别成员的业绩不理想,你是怎么处理的?你通常采取的沟通形式是怎样的?(了解是否有部门工作例会等)
' [, Y$ A2 C/ b4 u. P+ ?
2 `, s+ q- m- w L6 k 3、你之前在营销管理中最成功的案例是什么?最失败的案例是什么?试分析一下? J6 q( W: o! T. s/ z
$ y6 s# n3 C6 x4 t- i' R# ~
4、你业余时间通常做些什么?你配偶的工作状况?如果工作需要出差,你认为最理想的出差频率是多少?你如何帮助员工排解压力?你面对压力一般采取怎样的方式处理或排解?
5 U7 E" r9 S) {( {$ S7 s& R6 x4 H% ~. w. R, |% l
对于应聘者的面试,应该多一些开放性的问题,一方面可以考核应聘者是否符合招聘岗位的条件;另一方面也可以看出应聘人员的应变能力、语言组织能力、说不定还有其他的收获。+ q( D* \" G% Q1 O1 N. |
5 W1 v, X( x4 }1 G4 ]$ D. n 可以这样问:1、请问您以前做过管理工作吗?有多少人?主要是做什么业务?业绩如何?
1 }( S, m, N2 W1 H# M% y+ ?. X
, y5 R& ]+ v1 E7 t( K 2、您们所做的业务中记忆最深刻的一项是什么?成功之处在哪里?如果还有机会你将如何改进?你对那位人员的评价最高?或最低?你喜欢和什么性格的人合作?
- H( x5 S$ R7 M2 i- k( X
) y4 e7 l, n) F: U2 { 3、您是如何看待出差?如果让您经常出差,会对你的生活造成什么样的影响?
; r$ }" q- v. y9 ~5 u
! a$ o" ]$ y% q* h9 z* o想考察候选人的团队管理能力、沟通协调能力及工作适应性,个人认为可以换成以下的方式:
* m7 @+ A2 J0 T5 a1 r& P2 c4 T8 w: L3 y3 t
1、您过往的团队最多的时候管了多少个人?其中核心成员有哪些?哪些人是经常向你汇报的?请描述核心成员的状况,比如,司龄、性别、个性特征等。您在给团队成员分工的时候主要考虑哪些因素?为什么?他们有异议的时候您如何处理?请举个例子说明。
; ^# E% F: H! U. a/ m w8 v; ]$ o! `' L1 e7 L* [
2、您的团队成员中最让您头痛的是谁?您是如何管理他的?请给我讲一个实例。9 e4 G/ |# i* A8 Y7 A. t( _4 j
4 \' f4 S& {" Z7 j1 E 3、您过往工作中出差的频率是怎样的?您认为这种出差频率会对您的工作产生怎样的影响?
1 u7 s& I0 t% R" b& s. U7 V/ B
8 |0 N% w3 i, O& g$ G2 r6 S |