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[原创] 课程结束了还是学员学会了

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发表于 2015-3-11 07:56:55 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由不请自来于 2015-3-11 09:24 编辑

作者：@培训师郝志强

课程下午5点结束了，我这个讲师终于可以放松了。其实我们职业讲师，到外地上课，第一个想的问题是何时离开，航班是否准点，下一次培训在哪里，就像你去加油站加油，想的也是尽快离开一样。

课程结束后，培训经理、培训公司的助教、职业讲师都放松了，终于结束了，但结束就算了吗？有谁想到学员学会了吗？课程结束了，和学员学会了，可是完全不相等的。现在的很多培训，所有人都把注意力，放在课程进行和课程的结束上，很少有人关心学员有无学会，忘记了培训的根本，单单把培训当任务来完成。

培训这个产品和实物产品是不同的，比如大家合力生产一个桌子，等生产结束后，现场摆了成果，就是一张桌子，我们可以说生产结束了。但培训不是这样，培训是教授学员知识、改变态度、学习技能的过程，没有后续的跟进，学员一定是学不会的。

我们人类接受新事物，不可能完全空杯心态，每个人都有自己的经验和想法，在大多数培训中，课程结束了，只是让学员找到一些感觉而已。学员认为，嗯，这个讲师刚才讲得很有道理，对我很有启发，如此而已。可他到了工作岗位上，因为琐事的干扰，他怎么还会记得上次的课程内容，怎么还会改变现在的工作模式，十有八九又回到老路上去了，结果就是培训无效。

培训这个产品是无形的，不是2天，可能需要2个月，甚至2年，才能让学员逐步吸收，内化成自己的东西。而培训结束后，谁来跟踪学员，谁来保证学员真正学会呢？这才是培训管理工作中，最重要的关键点。

我的课程结束后，会给培训经理一些表格，一些练习题，一些案例分享任务、一些读书题目，让培训经理在课后，用这些工具，来继续折腾学员，只有这样不断的回顾，不断地应用，学员才可能真正地学会。

作为职业讲师，每次看到学员年轻的笑脸，求知的眼神，我压力山大。无论是培训公司的问题，还是培训经理的问题，学员都是无辜的。讲师要对得起，后面的这个师字，要为学员负责。也请培训经理们，树立这样的观念。而不是简单地，当成培训任务来完成，整天想着课程结束，而要时刻想着学员学会了吗，学员会用了吗，用了后有绩效吗。

培训的结束才是学习的开始呀！

郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。
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