本帖最后由 wanny998 于 2020-12-24 14:37 编辑
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最近，优胜教育被爆圈钱跑路，总部人去楼空，有学生家长交了40万学费，现在根本退不了。
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. S' l; W+ C8 z7 K& H公司徒留HR收拾烂摊子 & _# t6 C8 y ^! x# @6 e* x' `
10月19日上午，优胜教育总部，被人群包围得水泄不通。 - `: Y; n! i0 ?+ m
现场聚集人数最多时达三四千人。其中包括了优胜的任教老师、内部员工、学生家长以及学生本人。 $ T. c Q: \2 l2 I0 I5 ^+ \
员工和老师早已经找过几轮HR了，甚至出现了谩骂和诅咒，但HR也是受害者，他们也有好几个月工资都没有领到。
1 p6 y# y: l& V a10月19日下午，在维权的人群聚集几个小时后，优胜教育方面的工作人员出现在了北京光华路SOHO总部，和家长代表进行协调。
( @/ P$ g- H& g. K这并不是优胜教育第一次出现退费无门的情况。
: R1 `3 W+ h4 d0 e: y5 F2 z3 x) E5 N近期，国内陆续有媒体报道，当地的优胜教育校区频频停课，学生家长退费困难重重。此前天津、成都等多地的优胜教育都已经爆发了类似事件。
6 w$ E$ w1 ^7 N1 ]' n9 s) e根据官网介绍：优胜教育是一家成立20余年的教育机构，主打K12领域个性化教育，融合线上教学、中心授课、到家辅导，在全国有1500多家门店，1.3万余名员工，门店有直营、加盟等形式。
3 P, }( j6 i& ~5 t0 d, j) m而如今，这家营业已超十余年的教育培训机构已经风雨飘摇。 5 E8 ]$ U b( K4 m& W' T, S
据了解，维权家长的待退费金额从几万到几十万元不等，退费总金额仍在统计中。
! z! v% |. ]& K) }. R8 u- `& x5 l北京某律所告诉媒体，只算北京校区的应退学费可能就上亿元，全国上下加起来估计有几十上百亿。 : B9 m$ m) B& r3 B4 i+ P, r
这么大的资金缺口，优胜教育如果是一直不出面，恐怕事情依旧难以平息。 ) l6 c1 F8 x1 l9 D% W
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* ^& e2 F3 r1 R6 G' b爆雷早有预兆 , a ~& O0 ~: s- n% m1 D0 q" C5 U |
17日，优胜教育官微发了一条微博，表示其没有破产。
4 d. Q# G5 m4 D+ O10月19日下午，优胜教育董事长陈昊与现场家长进行视频连线，并表示“绝不会跑路”。 2 R7 Q( v' W* k2 t5 D7 A( j' h- c* x
当天下午，他还就相关问题对媒体及公众进行了详细回应。 7 Z( m) C7 _7 r# _# x
他坦承，这次危机事件确实因为有两个失误，一是疫情期间没有全员降薪，二是有的加盟商做不下去就甩锅给总部，“当时可以断臂求生，但是我们没有这么做。”
+ J6 Z* z! W; Y7 ]9 _但据财新网报道，朝阳区某校区的一名教师表示，该校区拖欠教师工资四个月不等，数额达125万。
: M. @& m, L- H6 u7 j g+ u此外，据不完全统计，仅在优胜教育北京广渠门校区，家长未退学费已经超过900万元。
6 n2 ? O7 W# J' ^1 T" j2 D事实上，在优胜教育两条官方声明微博的评论中，也充斥着各种质疑的声音：没破产为什么北京各校区都关了、为何不给老师发工资、学生家长现在退费无门。
9 t8 }" l# }" b5 W" D& Q- g今年，线下教育行业的确很难，很多公司想要活下来，不得不砸锅卖铁。
, o2 I4 o$ n* i2 {但优胜不一样，优胜教育从2019年下半年以来，就已经在全国各地爆发舆情。尽管官微否认破产，但就种种迹象来看，优胜教育的现状很糟糕。 3 E7 V* _- B! r: b; z) m6 T
另外，近日北京海淀市场监管局发布消费预警，曝光当地教育培训行业投诉率高的机构。 9 O" S$ y! R4 p6 n. r* l n
其中，优胜教育高居黑榜榜首，这已是该机构第三次上榜，在8月21日至9月20日期间，共收到关于优胜教育的投诉193件，投诉率最高，解决率最低，仅有3.63%。 2 w4 O) `/ u6 ?% G6 _& U
所以，优胜的现状，不像是疫情影响，更像是自己「作」的。 7 c; ]8 s) O; b+ r$ n. U/ Y
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教培行业为何不断爆雷？ & Y: K; k# p+ l4 R" Q1 N
去年，成立20余年的老牌培训机构韦博英语，突然被内部员工曝出北京六个校区拖欠员工工资，公司将宣布破产的消息。
4 e" x! e& W, @& u% A) k8 A) X随后，韦博英语出现了全国关店潮，上海总部人去楼空。整体来看，和如今的优胜教育，殊途同归。 * L+ k- k. d" q6 q; |
这么多行业，为什么跑路、欠薪、关门的却总是教培机构？分析下来，背后的原因，至少有这三点：
2 E/ [% ?+ h7 n5 O0 S 第一、竞争激烈导致恶性竞争
. Y% ^$ p% v) ~; j6 @: y# b0 r走在路上，我们经常留意到这样一条街，路两边全是“XX培训”、“名师辅导”、“一对一包过”等字眼的培训机构。
- w. {( Y9 B# t* e8 Q7 `# ^: s为了招揽生员，各机构使尽浑身解数，每家都标榜着全国独家的、外国最先进的教学方式，同时还要搞各种优惠活动。 5 }7 K* e/ B9 N- g& J* C. u( |, @5 _
但是做培训的HR应该很清楚，培训的目的其实很简单，就是为了解决问题，而不是为了渲染问题。
4 l" y0 u+ I% Z1 s$ O 第二、经营管理不善，人员良莠不齐 ; `3 b7 g$ z0 \5 B/ o+ S" P# R
举个真实的例子，身边一位大学同学，英语四级没过，现在却在一家英语辅导机构做英语老师，尽管这不是家大公司，我也没有歧视的意思，但这已经很能说明问题了。 , `% R- N2 t, t; a, O
市面上很多教培机构管理混乱，资质欠缺，教学人员甚至没有资格证书。 3 q. [( `- p4 q* f
从企业发展的角度来看，这样的机构其实危机四伏。只看到眼前的利益诱惑，就想着钻空子、赚快钱，其实是非常短视的行为。 ) H# i' s$ M3 r( o0 x$ u
第三、薪资结构，引发内部矛盾
: K, }% }# A0 U5 r2 _8 P优胜教育如今的失败，不可否认在经营管理上是有着重大失误的，而这个失误还与内部教师薪酬结构有关，可以说也是引发本次教师集体维权的一个导火索。 # n" I( \/ g/ N/ ]; |+ c
去年11月份，优胜教育未经过员工同意，强行修改员工底薪和绩效工资。教师为了维权提出“这周课全停”“薪资不解决不上课”等口号。
. c! Q2 e9 x h. S$ Q3 Y到了今年上半年疫情期间，优胜又要求教师与自己共渡难关，没有发底薪，甚至还出台了“周薪”的新政策，要求老师必须有新签学生或新的续费，才能作为发放周薪的条件。 0 W! L% f/ i! L( P+ [
大家虽然满腹抱怨，但是也没有办法，只能被迫接受。但是优胜教育却得寸进尺，终于越过了教师们的底线：从今年5月到10月份，优胜教育拖欠了员工整整半年的薪资，涉及金额近亿元。
/ z4 Y6 V! T8 X" |) `. _0 x这也是为什么教师们会和家长在一起维权了。
$ W( r0 U( s- j& v$ _1 o6 a不管怎样，教育培训行业在不断发展，群众的消费意识也会进一步提高，而相关部门也会加强监管。 3 V* o( X. ]7 P! h2 M, v
最重要的是，我们其他企业HR，都要从这些教培机构的失败中吸取经验教训，避免“企业跑路”的事情再次重演。
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（本文来源于微信公众号：HR知识汇，致力于为HR提供新鲜资讯、丰富干货、温暖交流） 2 g0 e& |5 Q& Z* s: S6 b/ m
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发表于 2020-12-24 14:27:36
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