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对落选员工反馈的语言艺术

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楼主
发表于 2014-2-12 14:28:28 |只看该作者 |倒序浏览
多用褒义词,即使反话也要尽量正说,多说“有失”,“欠缺”,“尚需提高”,“有待进一步加强、完善、磨练”的话,尽量不用贬损词,多正面鼓励和剖析,少反面贬抑和定性否定。 ... [点击查看全文]

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沙发
发表于 2014-2-12 14:28:28 |只看该作者
#TA推荐本文章时说#落选者,总是内心失落,甚至强颜欢笑,苦闷之意长久缭绕心头。他们心有不服、不甘、不忿。通常,他们都是相应组织层级的骨干力量,这种落寂状态,难免会影响组织的有序运转,甚至成为组织走向混沌无序状态的“吸引子”。如果这时组织特别是人力资源管理部门能及时加以干预和调控,给予他们有效的反馈和心理疏导,将会使他们更快地从“败落”的阴影中走出来,促使组织重新回到正常有序状态。因此,对落选员工进行反馈必须要有高超的语言运用能力和艺术。
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