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第一章 求职 + N+ q& J' P* g' X; V( P) t2 ]
1 战前准备:选择天时、地利、人和 ; I5 e9 v) H7 x" Y% M
2 简历准备:要学会“镀金” " t9 o2 E' o. Q! c
3 面试准备:拥有让人记忆的优点 2 }; h) r! ?4 B" D6 ^' i$ i
4 猎头攻略:高手的捕猎工具 ( m* q9 w2 b, E; v7 i8 s+ @
第二章 面试
c$ { a9 x$ i( {5 f/ t( v5 面试攻略一:我能做你的什么?“朋友”、“轿夫”还是“老师”
: Z9 X7 ], W# P y5 Z% Z. ^' w6 面试攻略二:谨记这是一辈子的行为 3 q$ ?0 O3 {: b; ~" S6 f# T9 A8 A
7 面试攻略三:你是不是那块遗漏的黄金
! J" e1 @' [) Y8 `, h! P第三章 招聘工作
; R7 }+ E8 S6 ^; X4 V, L' l* z8 实战和兵法相反(招聘的内容和时间方式的灵活)
, o% ^) r4 |4 \9 理解指挥官意图(理解招聘的最终意图) 5 @" c5 c2 x+ Q$ {: A# ~4 p" k
10 续好补给部队(常规招聘渠道的培养、人才储备) ) F1 S. h8 S. ?: n
11 用好机动部队(内部调配和关系户的使用) . u; X' m( L8 @ U
12 别忘特种部队(协会、猎头、QQ)
5 X) M" ~& x4 Z4 v9 ?13 常用军队布阵(面试流程) ( u+ z# Q- C' Z% U7 k# t! c, T
14 系列秘密武器(高级面试形式) g' d5 [, N! W$ B3 L: _' p
15 空降专杀武器(面试官和背景调查) : e3 ~& m+ |' S, O! Z
16 必要的军事演习(虚假招聘的妙用)
8 J, a% u6 F) { l4 x17 勿碰的地雷区(特殊人才招聘)
6 i! Q# B$ K7 A9 W6 O4 p/ ^3 D第四章 离职管理 1 ?. T7 \9 u. ~- ?
18 空穴来风(人员离职预警) - r5 v% U3 ]5 n. D: i* q. J. V
19 完美离别(离职流程和离职面谈) ; _0 |8 C7 e- u# y! j" e7 G6 {
20 谁该解雇(你所不知道的裁人技巧) 3 r2 t5 O' B1 \( m
21 借刀杀人(离职事件的利用)
/ P2 s" [6 p& M8 ?# I第五章 常态工作
7 c3 F8 @# D4 \; {5 j8 b0 A22 有一种成功叫态度――重要的态度(用心做人,细心做事)
) G8 i- g$ z) [$ v23 有一种技巧叫折腾――没事耍两下(疲惫期HR:显露才能)
' s" d! n: o+ K24 有一种行为叫展示――不该出手也出手(让大家时时记得你) 2 s1 Y5 A" e& \: p! \# C
25 有一种艺术叫表演――给老板看几招儿(几招搞定老板)
8 i! e, d, {- O9 z26 有一种技巧叫中立――别站错队(势力帮派的对策) 7 M# N, A" t9 ?/ D
27 有一种姿态叫善待――接稳“空降兵”(应对突来的高端人士) & D0 i' [7 D; E/ N q
28 有一种处世叫圆滑――资深人士和关系户(特殊人群的人际关系)
- Q- k- ~' k9 I$ y8 x0 n6 X: f' ~29 有一种举动叫惹祸――为显露先捅漏儿(没事找事,发挥余热)
. m; c0 j6 z$ S30 有一种绝招叫造势――晋升的诀窍(服务公司、服务老板、学会造势) 2 k0 ^- ]2 Q, d$ Q
31 有一种方法叫对调(岗位轮换和调动的技巧) ; i4 m D. o1 w% a& K. M
第六章 培训实******r /> 32 这是在培养人才(培训的重要性) 9 b- O+ Q7 j% v) m9 b) D0 X$ X i
33 老师是一辈子的(培训的潜规则)
" G( U' k5 _' E: U$ g6 o x& ]! {% r34 做好“一字之师”(用自己的专长做培训) . n" B4 a9 _, W4 [ H$ o2 ^9 W
35 你敢培训老板吗(对关键人物的培训)
4 |# P; N5 Y' q- G, X' c" L2 S' C36 暗藏的种子(培训后期特殊作用) ( j5 f, ~ K0 ^3 R! |
37 核心员工的培养(公司核心人员的培训问题) 5 E9 R* E% D/ d' \8 V! s- \+ t) L1 t
38 这不是借花献佛(培训的福利效用和培训关键点的处理) 9 o3 O: a1 d. Z7 G
39 借助外力(外训老师以及咨询公司的合作) , S8 H3 e: b% j
第七章 薪酬与劳动关系 % a+ F- S& \; Z, R- W+ S
40 老虎屁股摸不得(你不懂老板的心理) + ?. d1 E4 M5 b8 n/ Y% U1 ]
41 你想一鱼几吃(薪酬的真正意义) & s0 M g$ |9 ^5 w- h0 n1 x
42 留个绿色通道(宽带工资制的好处)
' [) G9 `' c: ^8 A, I43 可推卸的责任(岗位职责的转移) 1 U% v3 \, J( t, s3 b# M
44 这就是劳动关系(人情和法律,朋友和公司)
0 u+ X& k7 f' a8 L% I1 e) @. O45 息事宁人(纠纷的处理) ; S8 K7 F$ |( ?. L) F$ V
第八章 绩效考核 . G0 k) t1 H* D& Y# }
46 老板的算盘(老板心中的考核) 7 x* ?! K. j( ?: Y1 e" R9 o- I6 H" R
47 上方宝剑(考核实施的几个保证)
- I* W- R) G" T' z48 武林绝学(考核的细节操作)
2 x0 P+ m+ F& ]7 t% X8 L49 “零分”获得者(不合作核心人员的处理) , b* q( S; c' ~+ j4 B' D& G
50 打雷和下雨(考核对人力资源部门和本人的作用)
' U1 f. O" y0 k9 l) l9 K51 是在考核谁(考核是双刃剑)
7 |/ m- m: o' o8 p: Z/ K52 为公司作弊(关键人员考核结果的处理)
! _! s0 j6 A1 s* z53 游戏规则(绩效考核指标的提取) ) A; B4 k& s* d
第九章 规划、组织架构和制度流程 ; u2 y8 y& s& d
54 法治和人治(制度的本质) ! ]" i3 Y& L( L6 ]
55 法治和民主(制度制定的流程) ' o9 w( c( |' B% p
56 制法与执法(执行力) 0 V6 t8 `) w" J) H4 W) E/ `
57 从头再来(流程的梳理) 9 y3 @% G$ L, q5 t( c
0 l6 h& ]! h! @" K
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