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第一种：个性突出 标新立异，个性鲜明，奇思妙想多，往往具有过人的工作能力，但一般不怎么合群。 专家建议： ——尊重其个性特点，忌以级威压人。 ——懂得对其引导，但与之沟通时避免过分热情。 ——表示对其信任，恰当放权。 ——根据其能力配备适合的岗位。 第二种：脾气暴躁 脾气暴躁的员工重感情，讲义气，直率而敏感，对批评会耿耿于怀，易冲突，易制造事端。 专家建议： ——尽量采取表扬、建议的语气，避免使用批评语气。 ——在其情绪波动较大时暂时回避，用婉转的态度缓和局面。 ——理解其性格与情结，用委婉语气提试探性问题，寻找原因。 ——鼓励其对本职工作有担当有责任。 第三种：追求完美 这类员工对自己要求高，对别人要求也高，做事大都会精细准确、有条不紊、追求完美。但追求完美会耽误工作进度。 专家建议： ——对其做完成工作后的兑现承诺。 ——遵循规章制度办事，忌突发奇想或任何越轨行为。 ——对工作要求更细致、更精确、更理智，体现领导的务实态度。 ——从正反两面分析工作计划的优劣。 第四种：光说不练 这类员工往往心理比较脆弱，渴望被人接受，能力较强，但行动力差，易推卸责任。 专家建议： ——客观地分析其心理，表示愿意帮助他们。 ——对其偏差的行为及时指正，避免影响他人。 ——对其下达任务明确的工作，让其及时反馈工作进度及效果。 ——培养其持之以恒地完成工作任务的精神。 第五种：闷葫芦儿 这类员工不管别人说什么，都没有明确的反应，较难交流，容易使人感到压抑和沉闷。 专家建议： ——充分尊重其性格特点，耐心寻找双方共同点。 ——沟通时围绕其工作核心，发现并尊重其工作特点。 ——鼓励其工作长项，逐步调动其积极性。 ——以邮件形式传达工作，尊重其性格但不影响工作进展。
转自《老板》
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发表于 2014-2-28 13:01:09
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