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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-9-1 16:46 编辑 9 q: D( o* U7 C7 ~& a) q
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昨天去参加曹子祥老师的《如何实施战略性绩效管理》,讲得内容就是基于KPI的绩效管理,从战略到指标体系,绩效评估,内容比较系统和完整。唯一不足的是老师讲的内容和我实际操作的很不一样;我们公司是没有用采用KPI考核这套体系。那我就在思考,不走KPI行不行?
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8 k4 z" J9 `4 H/ C6 E9 c7 D4 ? 最初我们公司绩效管理几乎为零, 年终做一次360过个场,给大家发奖金就结了。去年我们公司开始推行绩效,引入KPI体系,但是由于基础管理太薄弱,数据收集成了很大问题,严重影响工作效率,经历了半年的折腾,最后宣告项目失败。
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从今年年初开始,我们就开始实行绩效评议制,大家坐在台面上开诚布公的进行评价和打分、评级!2 K& u" U7 [7 P6 K
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刚开始是这么操作的:/ s8 q" D, J V7 e; N: }/ r
1,一个部门或业务相关的人员一个评议组,如果是12人组,那么选出你们认为表现最为优秀的6位伙伴,依次排序~
. ?: _! s- R" ~$ P! k( ^9 d 2,每位伙伴针对自己的排序说明一下选择前3位的理由,为什么选他们, 只说优点,不说缺点!2 J5 Y0 u4 c: Y! s4 j# n5 z: @
3,评议结果根据总体的票数,排名顺序,现场出评级!
9 R1 o) w! t, X" B1 Z3 E1 q) y# a4 i& b1 L6 \6 V) h) r
接下来我就开始不断的优化流程,把评议维度,反思和自我评判,绩效述职等添加进去,深入的述职,工作总结与工作计划形成了闭环,运行了半年后,绩效评议总体的效果是非常好的!总结一下这种方式的好处:
/ t- \& ~3 T& L9 ^1 R: [ 1. 把大量数据收集的工作省去了,; Y' e1 o5 f, L0 I1 ]8 \% Z
2,评议过程,工作小组全部参与,有助于团队之间工作的了解
0 j2 v+ g! O- x0 }9 F0 U, Y 3,述职过程,有总结,能够呈现工作的一些数据,和关键事件,提供评价支持。下月计划有思路,明确工作方向,遇到问题团队给以支持和帮助。(在360主观和KPI之间做了一个平衡)
+ c& |2 v* p, N: m/ V' D 4,有经验和教训的总结,帮助改善和提升。6 [- N6 G- C0 G9 t. H9 V* z
5,最关键的是现场出结果,透明化,这个结果大家评议出来的,为大家所共识的。
( Q. d& Z: x+ ~ 6,开放心态,相互提建议,帮助伙伴成长~
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经过半年的试行,效果还是很好的!所以我觉得针对不同企业,把握绩效管理的核心-提升、改善,成长,管理的方式可以是不一样的,不一定要追寻所谓的“KPI” ,让专业和过理性把企业给束缚了!
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