设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 3242|回复: 5
打印 上一主题 下一主题

[求助] 小公司绩效考核问题

[复制链接]

14

主题

5

听众

2198

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

签到天数: 72 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2011-11-8
最后登录
2017-10-23
积分
2198
精华
0
主题
14
帖子
264
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2014-4-23 13:23:29 |只看该作者 |倒序浏览
      大家好,我们公司很小,加上销售员七十人左右,销售员占一半,后勤人员的绩效考核领导还是比较看重的,目前我们实行的是直接领导+综合能力打分制,直接领导打分占60%,综合能力是经理级以上人员进行评分,占40%,半年一次考核。主管及以上人员一起评定,一般员工一起评定。
( ~- P" z; D! e- R* z      最后结果出来感觉也不是很合理,主要有几点:1、不是同部门直接进行对比,部门领导在打分时有时会偏袒本部门人员,打分较高,60%这块比例较大,对其他人员不是很公平;2、考核时间较长,激励效果不明显;3、评分存在很大的主观效应,一般上面领导对于某些员工不是很熟悉。
& r+ d0 e) M. m9 P) R      对于我们这样小公司的绩效考核,我也很头疼,不知道怎么样去做才能相对公平一些。各位大侠们不知有什么高见?还有大家公司的绩效考核都是怎么做的,尤其是小公司?谢过~~  u/ T" j! f3 I: \: e+ y
活着一天,就是有福气,就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。 ...

1126

主题

17

听众

1万

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 141 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2013-7-6
最后登录
2014-10-13
积分
13175
精华
0
主题
1126
帖子
2706
沙发
发表于 2014-4-29 14:53:09 |只看该作者
 1.1制定目的9 v! G% p: ]3 L5 g7 W- z0 a
  为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。
- ]3 J+ w: y& E% o- x# I  1.2适用范围
4 {$ T% x! w$ ]  s( t  部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。
8 B0 c4 A- c$ V; m5 B! l  1.3权责单位
" H" N( u- u3 I7 |; g  (1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。
9 z9 v( v! s2 b* Y  (2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。
7 |& q2 u) @- W+ T" ~/ o, s: [: u; b  1.4管理单位3 p( U7 u0 @& U1 m
  人力资源部为本办法管理单位。8 c# O& i9 X4 f# M1 W
  1.5考核机构6 V' s0 l, q/ J) X% f  i' B) p
  (1)公司考评委员会由公司领导组成。
% A0 X$ m5 b# Y5 c( |) e$ M; I2 |; X  (2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。+ Q2 R  R. y* ]! [" l1 Y. Q
  1.6考核权责. l& f8 A0 |% o) x+ T
  (1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。5 d2 \) P6 b# i4 e
  (2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。
6 s+ y9 u& |: Y& H2 Q  ^4 V: E: g  (3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。
1 x9 K; Z0 x: R, t( d8 c8 X  2.考核规定
6 n, S6 u2 ^5 E& S( m  2.1考核区分
% f2 Q0 a1 m" Y+ x8 U0 L  Q1 v  考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。
  l; `( j( ^9 w  每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。1 c  I& @: [7 ?; b2 u) f  t
  2.2月度考核
7 t% z% U" n' T! z3 l3 A  (1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。* ^/ g6 s9 u3 i- o1 V% y
  (2)总监依据月度kpi指标完成情况对下属各部门进行考核。6 `+ K' x7 o# R/ g" I  e$ M
  (3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。其中,对部门经理考核时kpi考核项目所得的分值等于部门考核的分值。
! a- @/ T1 X% `% d4 E" \" [6 v- q, q  (4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。4 T) _# w; V/ X) x* }. y1 K, j$ M, Q# j" ~
  2.3阶段考核
: v0 c( t9 ^5 t$ T0 Y  (1)阶段考核统计周期:6 |" _' I2 x* A1 x4 y$ F. }
  “五.一”为当年2月份~4月份;. f/ S+ j/ P- K. v# v
  “十.一”为当年5月份~8月份;" K/ Z; |0 N: e3 P/ a( f, e( s: _
  “春节”为当年9月份~次年1月份。
5 S% s+ J% _' P" q  (2)阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前,时间另行通知。
1 w) o- O( P8 Y3 u* U( M% ^  (3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。. H4 V- ]$ H" A! y& W( P8 K2 W
  2.4年终考核
0 {% o1 t' N. k+ [; Y  (1)每年初进行上一年度的考核。3 S+ c; u+ C- r! l# q- k% Q$ `
  (2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。
; l$ U9 R0 g3 @4 Z2 Z6 z/ N; ]  (3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。
$ m8 R/ \# K& F; e  }  2.5考核评分标准( n$ u5 ^5 I4 R5 `, h3 a
  2.5.1考核评分标准如下:
" ~3 @3 f" Y1 j. Z9 Z& {" {& E, B) b  考评指标的评分为5分制,即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入,保留一位小数)。
: j% _4 f: ]' C7 u  上区间标准值点—实际值8 }. Z) v7 e1 ~( T0 a  [4 ^: S! J
  应得分数=上区间标准值点对应分数
  @+ G3 c6 Y2 f, c2 E  上区间标准值点—下区间标准值点
. e/ r" E% }& C, u  例1:
% n$ f$ x1 ]+ X, d  指标得分标准资料来源
# T, I" E" I  O/ Q+ D: o  54321
" j: J: [. v, {2 R7 e4 e! u  当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务部
- P3 r0 Q5 z% I3 s1 {) j  销售部门当月销售收入1250万元,则其得分的计算方式为:
  L; K' k% A* z, [1 S3 v  1300—12505 v8 \" q0 h( h0 E& R2 b
  应得分数=4—————————=3.8
# S: e. z1 p$ A' x9 o  1300—1100- |6 `: M' b& `  \9 a, I: b# S, k
  例2:
" J, \  Z7 g; R4 `! H  指标得分标准资料来源
2 `$ m# c6 H) `8 J; h* r  54321* t6 g1 h7 ]2 K+ v7 `, T* s9 o
  人力资源规划规划超前,极好的辅助经营活动开展规划合理,完全满足经营活动要求规划基本合理,基本满足经营活动要求规划存在问题,不能满足经营活动要求规划发生偏差,妨碍经营活动开展人力资源部7 o" ?7 k9 ~7 N- b! N
  人力资源规划工作成果介于5分和4分之间,则该指标当期考评得分为4.1~4.9分(保留一位小数)。
1 c' F5 K1 ?4 s/ d0 Q8 t6 n8 R  2.5.2出勤考核: H% M8 b6 K5 X9 a4 H- y. B' `# H
  公司月份出勤情况依据()所设条件予以考核和计算:
! U( {, K. g  I% Q9 O/ J7 v  (1)全月迟到四次以内,且无早退、旷工或其他事病假记录者,纪律性项可不扣分;" X4 D9 r" _+ G! b' ^3 l6 c
  (2)全月迟到两次以内,无早退、旷工记录,其请事病假记录仅一次,纪律性项可不扣分;- W5 N& U8 ?+ Z3 _" x
  (3)全月迟到两次以内,请事病假一次以内,自第三次迟到或第二次请事病假,按纪律性项扣三分之一分,至全额扣除为止;* Z$ Q" `  u6 P; c  p/ E
  (4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论),纪律性项不予给分。
( J8 v. X. S4 A8 Z4 y! \  2.6考核得分计算方法
: H5 @& `* L4 U0 l6 d) f+ b, k  (1)月度考核得分即为当月考评分数。5 z1 R9 H* }8 f. ^
  (2)阶段考核得分计算:
; z( T2 k* `5 j. M  阶段考核得分=本考核阶段内各月度考核得分的平均分系数
+ f9 N' e3 z! z' G; C  1    阶段考核评分≥3.5;
3 G0 v: A- t% Q" U' K# H- F  系数=  0.5   1<阶段考核评分<3.5;; {% G  {. \: u5 s" ~7 {
  0    阶段考核评分≤1;或者出现月度考核得分≤1。$ f* l7 U* V! z' D5 ^/ a
  例:“十.一”阶段考核得分计算:+ ^0 E2 y# g6 z9 q
  设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。2 L5 y3 w% [& A# B+ w% l
  如阶段考核评分为3.5分,则阶段考核得分为4分1=4分;0 S: l. d& M( P" E
  如阶段考核评分为2分,则阶段考核得分为4分0.5=2分;
& G  ]: z" s8 l5 }- X+ m8 ]! N  L5 G5 e  如阶段考核评分为1分,则阶段考核得分为4分0=0分;: r7 D" I* Q- D0 v
  (3)年终考核得分计算
& C6 D* ?; z1 M  U' }. f' D0 f1 _  年终考核得分=本年度内各月度及阶段考核得分的平均分系数
% s$ A5 c4 h7 L7 B% \% j9 d6 B  1  年终考核评分≥3.5;+ _+ _7 Z1 }& f! P
  系数=  0.5 1<年终考核评分<3.5;
) E: L( f8 x  Z) s  0  年终考核评分≤1;或者出现月度或阶段考核得分≤1。
+ @) V4 j8 Y- _2 U# z1 U& W) R, {  2.7考核列等
( @) ~( Y" v% O9 V, l  (1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)为a等& Y; S# w! P8 K- B0 l
  (2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)为b等" u- f' h  s7 t5 u8 k7 l
  (3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)为c等
( b7 Z1 ~; k* H. q; {; ^  (4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)为d等* k4 v( Z6 }4 B* p7 p+ C7 T
  (5)考核得分0~1.0分为e等
* i7 y4 a* Q1 V* ]  2.8年终考核列等限制及调薪方式+ |& v* x  A' {0 K- {
  (1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为:3 {0 Q) j, z3 [- i3 I
  a等10%,升3级;) O" @* Z/ K* K
  b等25%,升2级;
% E' [9 K, H0 @2 S( \$ z- n  c等40%,升1级;
$ {4 e# W# u: u  d等20%,不升级;
: e5 P: k7 E9 Z+ p  e等5%,降一级并调整岗位或解除劳动合同。+ j/ J( R! u& L1 o
  (2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为::
9 P& j7 K6 ~+ J% X  a等3%,升2级;
; C- L3 |- F( A  b等7%,升1级。
# s9 s9 Y. R4 n+ F( Q  (3)经理以上人员由办公会议讨论,总经理提议,董事长审批。
, w. K" ?9 e4 f# E  3.其它事项
2 A7 ]8 c0 ?& Z9 Y7 o) W0 ~; Y  (1)新进人员试用期满后,由所在部门填报《试用期满考核表》,送人力资源部作为聘任工作依据。
2 g, s" y: Q' |* l3 t  \  (2)员工考核由人力资源部督导复查,以期公平。
东阳人才网——http://dy.91job.com/——最有效最快捷的求职招聘网
回复

使用道具 举报

2

主题

7

听众

32

积分

书童

Rank: 1

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2014-3-27
最后登录
2014-5-4
积分
32
精华
0
主题
2
帖子
9
板凳
发表于 2014-4-29 16:47:46 |只看该作者
分开考核:研发、制造、职能;
回复

使用道具 举报

0

主题

6

听众

769

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 52 天

[LV.5]常住居民I

注册时间
2014-3-27
最后登录
2015-3-19
积分
769
精华
0
主题
0
帖子
73
地板
发表于 2014-5-4 15:33:03 |只看该作者
我也很头疼这个,前段时间做了份比较详尽的考核计划,结果领导看了以后觉得太复杂, 不适合我们小公司,我就有点迷茫了,太简单了又没有效果,不知道该怎么下手,有没有高人指点一下,非常感谢!
回复

使用道具 举报

1

主题

7

听众

1812

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

签到天数: 46 天

[LV.5]常住居民I

注册时间
2013-11-14
最后登录
2017-5-25
积分
1812
精华
0
主题
1
帖子
150

元旦勋章

5
发表于 2014-5-5 21:28:23 |只看该作者
就你这三个问题讨论下:: r/ C, F6 Q. p2 n
1、就是所谓的领导评分尺度问题,领导评分尺度不一是没法避免的问题,即使领导们按照同一个尺度去评估了,大家也会认为是不公平的,我有几个想法,上策就是采取多领导评估的方式,毕竟我们是小公司,几个领导采取合议的方式确定人员等级是比较合理的方式吧,中策是如果我们部门设置不多的话,就不要拉开对比了,而是采取各个部门按照部门绩效分配等级比例和名额的方式,下策就是在评估的时候对指标进行详细的定义,明确清晰的评估标准等。
) E6 q  h$ _' E3 v; ?( d& w2、至于说考核周期的问题,如果我们是职能部门考核的话,半年足够了,季度和月度是折腾自己呢
) ~9 q; M6 T* e" T; g6 u% w2 z3、主观效应是可以一定程度缓解的,毕竟我们是小公司,采取正式的述职,让员工就着业绩指标讲解自己的工作业绩实例,然后评估,效果会好些。
2 Y6 [( I- N# {1 ~: \( j
! s% D+ q  g8 I- E当然,我感觉最核心的是,对于小公司来说,绩效考核应该更灵活更亲和,应该成为大家一起沟通的方式,而不是一个勾心斗角的舞台。小公司的人力资源来说,企业文化建设似乎更重要,别企业不太大,大企业病一堆了。

点评

Sarah_  学习了,谢谢!  发表于 2014-5-9 10:55  回复
回复

使用道具 举报

6

主题

6

听众

599

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 13 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间
2013-7-9
最后登录
2016-6-23
积分
599
精华
0
主题
6
帖子
69
6
发表于 2014-5-8 18:06:20 |只看该作者
对于小公司来说,重在落实,管理者的重心不在员工管理上,而在经营效益上,所以对他们来说怎么方便怎么简单怎么省事就怎么样办。对于大部分小公司来说,考核不是为了激励员工,而是为了完成任务,很多月度考核,在开始前就被领导定性了。我们公司也是一百多人的小公司,以前的考核和你们公司很相似,员工月初填写工作任务,主管领导和分管领导月末对该任务完成情况进行打分,分数相加核算总分,没有任何的激励性和科学性,领导虚打分数,不好意思打低分,甚至还出现了考核系数0.8,但又调整为1.0的情况,大部分情况下公司人员的考核得分都是一样的。后来经过梳理,调整成了一季度考核,形式变为定量考核+定性考核的方式,实际上就是KPI(50%)+工作负荷量(10%)+工作难度(10%)+工作能力和态度(30%)的考核。同时严格规定打分规则,每一项分数都有相应的定义。现在正在执行过程中,大所带来的效果和影响是明显好于前者的。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册