- 最后登录
- 2012-7-26
- 注册时间
- 2004-11-21
- 威望
- 0
- 金钱
- 4784
- 贡献
- 95
- 阅读权限
- 70
- 积分
- 4879
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 488
- 主题
- 202
- 精华
- 1
- 好友
- 0
该用户从未签到  - 注册时间
- 2004-11-21
- 最后登录
- 2012-7-26
- 积分
- 4879
- 精华
- 1
- 主题
- 202
- 帖子
- 488
|
|
[B]［案例］[/B]
$ S. F v- ^0 E- w6 F7 B 一个跨国公司部门经理A君最近碰到了让他左右为难的管理问题，请大伙儿帮他出出主意。
* m; w6 ~, }( ~/ s8 ?& R5 I! z; N; M
B君是他手下的员工。他在该分支机构服务了四年多，算是元老级人物了。他业务娴熟，头脑灵活，能够胜任一般员工很难完成的工作。因此他所负责的区域是颇具挑战性的。但B君有个管理者不欢迎的毛病：脾气特倔，爱钻牛角尖，不能服从大局。 Z3 N7 ?+ l& w/ Q, a- O
% B9 n) u8 d. Y% _; Y1 B) e v. c
最近半个月内，B君就出了两单让其经理A君头疼的事情：
8 Y& E% J# X- L0 Z# @3 h( P6 e' D9 r
( L% \& N" q1 V' b W Case 1：B君的相邻区域出现紧急情况，A君指派B君协助其同事处理。B君坚决不从，理由是该同事以前曾经拒绝帮助他。经理做其工作、甚至命令其执行，B君仍然不从。事情后来通过其它花费更大的途径解决了。按照公司有关规定，经理A完全可以炒掉B君。鉴于B君后来认错态度较好，经理给B君发了封警告信。
( t" u: x# c2 M% g A s; U6 E2 c0 h, T7 s& }: ~& G3 _
Case2：B君未按公司规定处理一单业务，经主管提醒，仍不做改进。结果错过了可以弥补的时机，造成客人极大的投诉，对公司的声誉造成极坏的负面影响。- P/ I3 n2 g- X0 t) s8 O% S8 ~
! i: _5 I* E6 F+ G' X. e1 S% V' f
[color=#A52A2A]炒掉B君的理由：[/color]/ I2 l" k, V/ X% G) U
1） 严明有关公司规定的需要
6 }* ]6 R: } M 2） 整顿部门工作态度，“杀鸡儆猴”的需要2 p7 c: G$ N/ |2 X* s1 {2 s- H
+ t( Q. r0 b5 ~5 q' L [color=#A52A2A]不炒B君的理由：[/color]' E+ I% d& ?' Y% e5 s, I& r
1） 公司业务扩展迅速，尚缺人手。新人一部分在培训期，一部分在招募中。炒掉B君，在一定时期内对公司的业务有影响。# r* d( R9 D k+ A
2） B君在该分支机构创建初期立下汗马功劳。
& ?& ~$ A# ^" \$ v+ ?( V2 W 3） 从B君的整体表现来看，他以前的工作表现还是不错的，在工作组中排在中等偏上的位置。2 P: b- O) U. F
( s0 O7 q( B5 p$ ]$ E
[B]请大家从经理A君的角度考虑：应该再给B君一次机会呢？还是，立即将他解雇？[/B]& \5 ?0 c3 x a- r$ f
( ^2 U9 H: E3 H/ I- C9 a# m
[B]各方观点[/B]
) |& t5 ]6 t9 ?7 s. u! @. b* E: _/ Z% r5 j4 q! v
[color=#B22222]［正方观点］：直接炒掉[/color]" Q) X- w! T+ T
6 V( ^* Q( p! I; v& w% j
没有梦想：看一个不能老看过去，要看现在和将来，固然他曾为公司创业时立下汗马功劳，那都是过去了，如如第二个例子，经过提醒，还是为公司造成极大的负面影响，这样的员工要他何用？如果降级留用或调职，以他的性格，会留下来吗，不可能的事，直接让他走人，马上。+ ~( M" y" p, m# x5 I8 A1 c
0 o8 B% P6 D( Y ]" Q7 ~6 D5 }, ] [color=#B22222]［反方观点］：暂不炒掉 [/color]" @6 ]& e# \3 F8 |$ K
快嘴八哥：case1情有可原，B认为与他人有过节，无法合作，视为自知之明。case2导致客户投诉，造成公司形象受损，应当敦促整改。至少在有所认识之后，由其决定去留，断然解雇，有卸磨杀驴之嫌。[EDIT]用户“阳光绿洲”于2005-9-13 15:57:07编辑过此帖。[/EDIT] |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2005-9-13 15:50:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
