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[案例讨论] 岗位职责梳理的几点思考

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解元

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[LV.8]以坛为家I

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电梯直达

楼主

发表于 2012-9-7 15:48:04 |只看该作者 |倒序浏览

   最近公司在进行岗位职责梳理，有些问题不知道该如何处理。请大侠们给予指导，谢谢啦~
背景信息：
   此次岗位梳理的的几个目的：1、梳理各岗位的工作内容；2、推行绩效考核，供制定各个岗位的绩效指标参考；3、对每个人岗位进行职等划分，用于员工发展通道、培训体系搭建；4、为日后胜任力模型搭建提供数据参考。
   几个问题的探讨：
1、做员工访谈，需要准备哪些工作？需要注意些什么。
2、职等的划分中，诸多因素如何处理？如本岗位的工作内容、专业技能水平、业务难度要求、角色、管理职能等？
3、基于以上几个目的，工作思路应该是怎么样的？
欢迎大家探讨~

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sdkjrzb

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版主

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沙发

发表于 2012-9-7 21:42:49 |只看该作者

这些工作建议楼主引入外部力量，自己做终究不是个好路子，尽量说服老板这样做。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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bear3335

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举人

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板凳

发表于 2012-9-10 10:04:28 |只看该作者

岗位职责本身的情况如何？
是否所有岗位的岗位说明书都需要梳理？
就您所提的几个问题
员工访谈需要准备访谈内容比如：澄清现有岗位说明书与工作之间的具体差异？员工辅助的工作是具体的辅助主管或者经理，还是协调什么？确实可以绩效考核的点？等等
职等划分的问题建议由HRD或者HRM牵头去做或者请外部咨询公司梳理。
愿意的话可以加我MSN：bear3335@hotmail.com详细交流
在访谈前需要做好充分沟通，同时还要访谈其上级、下级、有协作关系的同事。访谈时保持一个比较好的氛围，突出是为了他以后的工作而不是为难他让他多做工作，这样可以收集更多的信息。

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呼啦啦的风

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地板

发表于 2012-9-11 12:50:32 |只看该作者

个人愚见：（我司也正在做岗位责任书修订）
2.职等的划分中，诸多因素如何处理？如本岗位的工作内容、专业技能水平、业务难度要求、角色、管理职能等？
1）岗位的任职资格说明要有，对岗位方向是一个指导
2）任职资格无非体现在知识项、能力项、态度项（我司如斯）
3）或许岗位责任书的结构存在差异，但以岗定人，结果导向是合适的；
4）岗位责任书（职责）是绩效管理的基础，然后从岗位职责中提炼关键绩效指标；从上至下每个层级岗位因关键绩效指标的不同而不同。

堂堂正正，大圆大方

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