培训市场战略分析：企业内训的SWOT分析

      以下企业内训的SWOT分析是根据笔者所在公司而做出的，当时是为一家欲投资培训市场的投资公司而做的，但笔者认为具有通用性。现在发于下，希望对培训机构的发展和成长有一定的启示。

优势-S

（1）具有一定的知名度，是上海世博局培训中心的供应商之一，是层次较高的培训机构之一，有7年的客户积累，上海市所有行业的前三名均是我们的客户

（2）有严格的培训流程（包括需求分析、培训实施）来保障培训效果

（3） 有一批素质较高、经验丰富的员工（包括业务人员、研发人员、实施经理和班主任/教辅人员）

（4）成立初期与某高校管院合作，办公位置在著名高校校内； 

劣势-W

（1）客户主要是国企，而政府机关、私企、外企较少

（2）没有做好品牌营销、网络营销

（3）没有自己的专职讲师、行业化产品，处于MBA即通用管理课程培训的阶段，产品单一（4） 师资、场地费用在增长

（5）公司人力资源管理这一块儿存在着较多的隐性问题：管理机制未进一步理顺，激励机制和奖励制度不健全，部分人员由于薪资低于市场1k-2k而导致抱怨、消极怠工；工作量安排不合理；没有相应的岗位说明书和岗位职责，出现事故相互推诿、结果大家共同承担的现象，部分员工职业化程度不够；项目奖励制定……… 

机会-O

（1）国内外有不少知名的合作机构和高校，如交大、上海行为科学会、CCL等。

（2）经济危机的影响，①要求加强政府机关人员培训；②要求企业采取相应的对策来加强内功训练，如增加员工培训投入、进行技术练兵活动、提升决策层的经济管理知识、加强创新产品和技术的推出、稳定员工队伍、强化企业文化。

（3）培训需求量大，培训市场大，培训费用每年以30%的比例在增长。

（4）科技、知识日新月异、经济全球化，对人员素质更新要求更高

（5）培训毛利在50%左右

威胁-T

（1）2009年经济形势不容乐观，企业资金紧张，企业裁员减薪、收入下降

（2）竞争激烈，上海市至少有3400家大大小小的培训公司，①同样的师资，竞争对手培训报价低；②有些竞争对手有自己的特色产品和行业化师资

（3）高层不能很好地看待竞争对手的发展和竞争，太过于关系营销而实质上做不到位；

（4）管理层为追求利润最大化而在师资、报价、费用上过于控制，导致多次失单

（5）对外宣传力度不够

（6）没有核心竞争力

SO战略

（1）开拓新的市场

（2）继续提高原有市场的占有率

（3）做好客户关系维系 

ST战略

（1）在保证服务质量的基础上，降低报价，避免因报价高而再次失去客户，注重长期合作（2）培育自己的核心优势：培养自己的讲师，寻求有行业背景的优秀讲师，研发行业课程等（3）完善薪酬福利制度

WO战略

（1）推出自己的新产品（后备干部培养系统解决方案、金融行业产品等）

（2）培养自己的师资

（3）开发性价比较高的新师资

（4）完善并实施人力资源管理制度，对于某些人予以辞退 

WT战略

（1）开发政府机关公务员培训等新客户

（2）开展咨询等多项业务，而不要拒企业咨询于门外