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初入职场的你是不是常常抱怨？“怨”是一种合情合理的情绪，当心里怨气堆成小山，不怨反而会憋得慌，怨完心里才会宽敞些。从这个角度说，抱怨是一帖心理镇痛剂。但你可以抱怨一时，却不能抱怨一世。如若看啥都不顺眼，有啥都不顺心，抱怨过了头，就会让人望而生畏，退避三舍。但如果敢于面对不良的情绪，就能管好自己的职场心情，与其整天排放污染物超标的怨气，不如修整自己，给自己一帖止怨帖…… # b) M5 M5 k& E4 Y# \1 |8 H
3 T4 N6 V4 L z5 P& w* _怀感恩之心去工作
3 D8 g2 S' s5 q1 w0 |案例一： 3 x0 M4 ?) T* B8 ?& I/ j
主人公：菲菲 % g0 w2 d& \' L
职业：广告行业
|# F, o4 o2 q0 R5 I' Z: T) a( R0 I. j症状：怨气来自“有求必应”
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两年前，我从北外毕业后进入这家大型的广告公司，在公关部门做客服、外联工作。由于我形象不错、谈吐也得章法，很快就赢得了客户很好的口碑。半年后，公司为了拿下一家世界五百强的广告单，特别组建一支团队。消息从领导层传出后，大家都跃跃欲试，作为新人，谁不想利用这个机会好好锻炼锻炼自己呢？最后还是我如愿以偿，凭借着自己的外语能力和良好的客户口碑，我荣幸地挤进了这个“七人小组”。经过半年的魔鬼工作，我们终于拿下这笔单子，而我的能力也得到了很大的提高，在自信的同时，心气也比以前更高了。 $ c& z7 h0 r* V/ X3 B, `+ _: w7 Y0 |$ Q
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回到原来的部门，经理更加器重我，工作也越来越得心应手，可同事们却对我越来越“敬而远之”。那天，我让木木帮我整理一家啤酒客户的资料，谁知她粗心大意，竟弄了份奶粉客户的资料给我，我立刻翻脸不认人，“像你这种工作态度，永远都别想成为NO.1！让你给我帮个忙，你都想偷懒，这要是传到客户耳朵里，怎么看我们公司？”
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直到有一天，我听到同事们这样议论我：“她啊，你帮她多少都是应该的，不帮她吧，她能对着空气抱怨没完，搅得大家心情都不好。帮完了呢，她又重新抖起威风来，不知道一天到晚，怎么有那么多怨气……” 4 Q( d. D" g9 ^
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那一刻，我突然觉得委屈，难道深得客户好评的我就是她们嘴里的那个“怨妇”吗？从小，我就是家里的“小太阳”，一家人围着我团团转，早已习惯了“有求必应”的生活，难道我把这种情绪也带到了工作中，在潜意识里也认为同事得理所应当地帮助我？郁闷中……
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8 o$ r7 h9 m8 q2 i3 X/ N: S 处方一，得到的，认为理所应当；得不到的，认为是缺憾，就一定要得到，否则就心怀怨忿，心情不爽。越来越多的独生子女走上职场后，都会有这样的心态。他们从小习惯了相对优越的地位，习惯了在亲人那里有求必应，因而缺少一份感激的心，觉得别人的帮助都是应该的。 4 e1 r% I- R6 u/ }) K! |! {
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处方二，合理归因。以自我为中心的人，往往认为成功是自己奋斗的结果，而没有成功则是外界因素使然。更合理的归因是，看到外界因素对自己成功所起到的积极作用。
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2 o* P" L( P+ L V$ B) } 处方三，学会感谢。对别人的帮助，要表示感谢，无论帮助的结果如何，都应该养成感谢的习惯。如果不懂得表示感谢，必定会伤害同事的热情，下次只好巧言令色另谋他助并心生怨恨，这就掉入了心理怪圈，使人际互动呈现出虚伪，陷入恶性循环。
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未经你的许可，没有任何人能够伤害你
3 J! ?/ B- h% P6 R# Y s3 C案例二： - ?* e- ]- A/ ~9 h; x
主人公：JACK / `/ N/ z" {" N
职业：工程设计
7 p" o' c# U* K% [. ]症状：“不公平”怎么老是找上我？ 2 Z) p$ }* j; Y
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大学毕业后，为了一纸北京户口，我选择了这家位于北京郊区的国企，签约五年。办公室六个人，一名科长和两名副科长不负责做具体业务，老李和老王都40多岁，升迁无望，每天只想着混日子，一旦有任务分配下来，他们会很自然地推给我，“小伙子，多锻炼，对自己有好处的……”瞧，这就是我身处的环境，只有我一个人像是来打工的。 . M, o2 ?" y& R; c. Y
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前段时间，公司领导决定在家属楼后面的空地建一座三层小楼，做为内部的“健身中心”。这项任务自然就落在我们基建科。科长把画图纸的任务交给老李，可科长刚一转身，老李就一个“二传手”扔给我，“抓紧时间啊，这可是关系到全公司职工的切身利益啊……”我晕！ # a1 N" y6 Q8 J4 p2 _
$ w, J# U# T4 S 接下来的一个月时间，我天天往北京城里跑，把有名的健身中心都摸了个遍，又是拍照片，又是去图书馆查资料，每天都忙得要死。可一回到郊外的办公室，一屋子的人正“一张报纸，一杯茶”，过得快乐似神仙呢。等我终于把图纸拿出来，却又被老李抢了功。唉！“环境太差、同事太差、领导太差”，一连三个“太差”终于引爆了我的“怨气瓶”。
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“我忠心可鉴啊，才华横溢……”我抱怨着。 a4 W" k1 ~* ]8 T4 T9 ~7 i% l: b- L
$ e \- u3 s/ _3 ~& z1 G, v “我是虎落平阳啊……”聚会时，我拿着“钱柜”的麦克风，这样怒喊。
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9 s0 ^5 Q" D0 [8 Z3 I5 I “领导对我太不公平了……”从小学、中学直到大学的同学录上，都能看见我这样的留言。 8 }4 l n9 }/ Y S$ R
5 o0 @. J0 |% b 刚开始的时候，大家还对我说些打抱不平的话，可时间长了，大家也就不怎么关心我了？职场上的不公已经砸得我满头是包，难道他们也要对我“落井下石”吗？
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处方：喜欢强调不公的人，往往会高估自己的水平和付出。而实际上，可能你确实做得不错，但别人也未必就差到哪里去。如果只看到自己的付出，你就会觉得不管公司怎样对待自己，也是不够，也是不公。 |
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发表于 2006-4-10 17:05:00
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