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经营计划的内容与要求
: c# X% k* u l6 } 1.市場拓展策略) M7 i" z) @( Y" A$ A7 T) v! K
& G- {% O3 y0 F( M: P----市場數據與銷售目標市場/ f" k8 _/ b& b
8 m7 O& J7 U* H( u
EX：市场总容量: 本公司产品的市场占有率: 本公司产品的利润率: 本公司现有市场范围:如亚洲、北美等，将来向哪些市场进行开发
* L( ~3 U8 y- d1 m
1 w/ U: H; P6 [8 J) E( }* w----增長預測& w/ W- w; B3 N
% v+ W( y( ~4 Z2 YEX：现阶段世界市场的发展趋势，各大市场的发展潜力分析7 `; Q' q7 T: _
- u& G* y' \" y0 M' t----企業形象策劃
, ~$ F2 ]* s6 P1 v; y1 W' H
/ ]9 ^0 Z' E$ |# C- }2 iEX：CI(corporation image)策划
, j$ v1 y$ D9 M
: o/ {) j% L! ]; {
----與其它同類企業的比較$ F& m$ M/ o7 V( z# v' ?& G" f
EX：Benchmarking(基准比较法)资料1 q r' c. R- C/ i7 f* ?; w
2.新产品开发策略
9 F5 u: x% i0 ^* r- h$ G ----开发与试制项目,预算及带有经费的部分& G8 e! Q4 D% ^- o; i
* m, z, p/ x) A6 X* P9 AEX：APQP（先期产品品质规划）案的产品预测，在后续的APQP
案中，应于此计划有所反应6 _$ n: e' A" \4 W$ u
----分析竞争对手的产品3 J) ?- v3 |% r
+ N6 e# V5 ^: V# D2 HEX：Benchmarking资料中产品开发部分的比较6 V5 k3 K, X6 W! C& ]
3.生產策略
, _. i7 [& }7 R, s, o% N
7 |1 Y# E8 _+ ^% ?# x" |----生產規模的增長預測,進行生產增長的計劃' p2 W) j: h# i$ D5 Q, [' @
s; S: n' v6 r/ K
EX：聯系市場開拓策略,進行生產增長的計劃
W9 G( L/ ]8 p# \- V9 ~- t
0 \* L! Y$ C4 E' @----人員與設備的安排
& I* l; X3 `7 `9 h1 r
" O+ k" t* ]+ e# @3 b
EX：車間的規劃等% Z/ I/ g& p: Z6 d0 p
7 e( P# t6 b' X; J----內制與外協
/ Q6 D3 R$ _- L+ ~% [, z; F0 G4 e
0 c- [5 Q7 o5 d5 p/ }
EX：成本分析與人員狀況比較- j( u: ?2 q4 D8 U& U& G
4.品质策略, N. [% P; Q3 e! K! S$ e& ]* s
----关键内部品质及运行性能指针5 g$ x Q8 D. B, o4 D
1 X9 u% O" ~' q5 Y" J C, n0 a
EX：生产率；设备利用率；不良品率
. `# K1 k% Y1 a% f2 H* L2 m U+ Q ----各工序量化品质目标
4 s3 F" e, n; I. [& T. C & i, p- E9 f4 h# c& K) m* m
EX：制品不合格率在100PPM以下
/ z. N4 d: _1 d3 K; g' e' G ----竞争对手的品质状况分析- j7 b( S' `! E) _. o
; V. O: `3 Y: K7 [4 P8 TEX：Benchmarking资料中品质情形的比较6 U3 e& ?/ u/ x4 x! o* |% o* H
5.成本策略9 s1 O3 K! k2 f$ Y, A
" q, l' O2 B1 d$ G& d: v( h4 ?+ Y& C
----财务与成本策划(投资,人员成本与实物成本) ----成本目标9 T y7 p0 Q$ t& h, E* F
6.客户满意度提升策略* n' @; Z# y* D; h+ v% k" S' g
----现有关键客户群的满意度现状% B- k+ J& N2 u" h" _% r/ [+ o+ P
1 P( i7 v+ M6 s2 K! [( UEX：规划进行顾客满意度的调查
0 i7 G, ^1 F# b- H) L0 N
----客户满意度提升规划3 a: w _+ H, e6 }0 J& u
4 _# {" u6 T# |- j1 p1 o
EX：如顾客满意度达到100% ----必要的措施与方法
/ y! ?: E0 g( ~; T( i
" B+ K, ?, C0 r: I* u. L1 Z# _2 ]3 BEX：各部门提出适当的措施与实施方案
) k1 R# @% K4 e: j# g5 ^% w
7.人力资源管理策略
6 T( U4 O6 ]/ R- G) l$ q ----企业发展各阶段的人力资源需求规划2 f1 c% Y ^' X5 e$ h( Z8 l% ^! t3 E( m
2 Q2 m. R! V4 E
EX：依市场开拓策略进行人力布置
0 v- h! H7 ~' G. M" M! A ' c* |* `/ w# X' Z7 [$ E
人员要求与培训; S. e" V1 ^0 b4 J2 P8 n. L o" M K
5 n# J. [& E% j0 Z; S& Z) }# K5 I----外聘与内训
0 r u0 ^: }8 n" ]$ k' O( c* J$ T$ y
8.工业安全与环保卫生策略
' t; J1 `& z" X) [1 l3 r$ { EX：制程中各工序的安全教育
1 H2 N' w: t# y % f7 G" {& Y1 x% S2 Z4 L, h" N0 e6 p
防错技术的应用与教导8 H% N, W. V; Y3 a" b+ T- {8 q, M
" k4 A4 i, H$ t- Q, [3 q# \' ^
环境保护法的教导& _, s# r; t: P
, n* K/ I! M5 F: c1 U8 w7 y导入ISO14001规划
2 h! X$ g# Z* l" j4 z
以上八项内容，由公司高阶管理层提出，并经由适当方式对于中阶管理层进行培训，明确各部门的发展方向与发展目标。各相关部门如何才能达到与公司经营方向一致，应由各部门提出各自的有效措施，而且要安排相应的追踪作业方式，以确保公司经营计划的达成。
: D- z. x2 s1 d. f( N# I |; T 经营计划必须是受控文件，其内容不提交第三方审核，属公司机密。
9 A Q8 s% D$ W, a9 g9 ^6 W 经营计划作为三阶文件加以保存，要编上三阶文件管理编号，可以只发放到总经理或公司高级经理。
7 {" F/ U' m& F 经营计划分短期（1~2年）和长期（3~5年）
' N, P8 d6 O3 u/ R % L5 a: F( R7 J/ p6 V; O
经营计划的培训要有相应的记录。, X0 Y b' ^* o- r# x3 w0 ~: u
% j& Y# e' v! K) B2 q- u' B& Y
经营计划可以在每年底通过经营绩效评估会议后加以更改，但长期的经营计划应相对不变。
; R6 }" j N8 x: @
j3 r4 g9 j- B' r. ?, f管理评审会议上应把经营计划的达成度列为评估内容。
$ q+ n9 }2 d% ~* p2 y
本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-7 20:32 编辑 : ]2 ?% n. f: d5 U# l. s h
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发表于 2010-11-6 09:37:10
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