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/ A& b' {; _; F+ a0 J; k2 F+ l) E7 X2 d
前言......................... 1
$ Y' m- w# c1 E/ {第一部分 绩效管理概述 ............ 57 p: M0 c* k* |; ^! O1 J
1.1 绩效与绩效管理 ............... 5% m" }8 Q3 Q1 k) p. q2 I
1.2 绩效管理的位置 .................... 6
6 } Y# B3 H, P$ H5 @; S5 }1.2.1 人力资源管理：获取竞争优势的工具.............. 6/ j( K; c! p3 K/ z* w0 c
1.2.2 绩效管理：人力资源管理的核心............... 6
+ U$ {! W- p; f( |1.3 为什么需要绩效管理 ....................... 7
( c+ r8 U$ ?2 V! H5 h" g( f1.3.1 企业为什么需要绩效管理...... 7# c h3 V; }4 U ~
1.3.2 管理人员为什么需要绩效管理.... 9+ T k8 A. k& K
1.3.3 员工为什么需要绩效管理..... 9+ T" h+ y, z9 r" t6 ]3 v; t
1.4 绩效管理的主要目的 ............... 105 p" y5 n+ o. O6 n* D$ S
第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 ..........11. E0 D# Q. n9 u! s$ j
2.1 公司简介 .............11 2 Y I5 C# y7 W9 ?4 g1 y5 q
2.2 思茅分公司绩效管理现状 ....................11
; q; R, l7 x# ^0 [+ R @0 c2.2.1 省公司对思茅分公司的绩效考核..........11 ( m5 a- a. O' M1 d7 L% L) \& a
2.2.2 思茅分公司对各部门的绩效考核......... 12
# U: O: S, R! b& M7 m7 V2.2.3 思茅分公司对员工的绩效考核............. 13) h; Z9 V: g S1 I! ~, {- g
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ............ 130 K* {( K B( G% M5 ^0 c
2.3.1 分公司的绩效指标存在的问题............. 132 x I6 ~8 ^" \# C7 h# n: ]& A
2.3.2 部门的绩效指标存在的问题................. 15
1 I1 V V* A* `6 |3 M( y! p( |2.3.3 员工的绩效指标存在的问题................. 16
1 ~! P! p5 A. w! m, C2.4 思茅分公司绩效管理的症结 ........................ 16: k2 y, k; H! [4 O9 V; G
2.5 解决症结的难题：如何设定绩效指标 ........ 18
7 q, |0 _( Q+ D r1 I+ G9 c3 O" m第三部分在新的竞争环境下公司绩效指标体系的构建：平衡记分法（THE BALANCEDSCORECARD）与关键绩效指标（KPI）18
7 N5 z7 z9 u/ W3 Z% [1 O& f: w. n) y3.1 平衡记分法（THE BALANCED SCORECARD）在制定企业绩效指标体系中的应用1 F, o# P9 Y& _4 Y; K
................................... 19 3 q% d0 e) S. C
3.2 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR：关键绩效指标） .. 20
0 B% |0 T8 k9 [! U. d* {3.2.1 KPI 指标的概念 .............. 20
+ z: q4 j% O5 G' L! k/ n" l7 ~* T! J3 f; j& F8 d
4 Q$ r6 V9 K- m
/ O# v7 @* O. ]8 P
本帖最后由 rcj1976 于 2011-6-1 00:36 编辑
( \0 q1 f' @& ?1 Q8 r% f8 \/ M9 k- ?6 @1 _
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发表于 2009-3-18 00:11:00
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