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_) x9 |1 [3 ~! @
近日到和家人一起，去买衣服，和某品牌的售货员，聊了一下，她们是怎么做员工培训的。大概目前店员有4种学习模式：
, N' C* i A: W( \$ i+ [0 }/ ^' ?" @# Z+ ^/ Y
1、店员找资料自学，产品知识，销售知识，了解公司等。0 C% W$ T) G, X" l
2、店长利用接待客户的间隙，教店员各种知识。
Y1 k) L- x- U3 O7 I) n5 ]3、公司督导巡回各店时 ，现场进行培训，一对一示范指导。0 S* w( A s' n
4、每周特定时间，到公司的培训教室，进行销售会议，并进行相关培训。' [0 {9 Y% G! g7 s4 q/ p
5 R+ l) Z9 m3 r) |) }/ k- l8 _# m. Z这个店的店员，用的是每周进行销售会议的模式，来学习的，每次最少花费半天的时间，效率非常低下。常言说的好，一将无能，害死三军。总部没有好工具，好模式，提供给一线的店员，还用10年以前的模式，做低效率的学习，零售店如何盈利？
4 o- \) u$ ^: [& ]8 O" d# {
D$ q% y% H V4 T$ b) A0 K2 f- p其实店员参加的所谓半天的培训，很多是新产品知识，总部新规定，陈列新模式，新销售话术之类的，有20分钟就听明白了，根本不值得花费1个小时坐车去听，再花1个小时回来。" t4 T& m" K% u
) E" B0 b; P' z8 A0 s3 K% _这样的一些小的通知，小的知识点，小的内训内容，完全可以让总部的相关人，在微信群里分享就好。如果觉得在微信群里分享，不方便沉淀，可以用培友汇的微课系统录制，然后把链接发到群里，@所有人一起学。
9 d& n. l7 Y; [4 B+ K
) H" ?/ S E+ I5 [4 ^# Q, h% I总部的领导们，不是为了完成一个两个培训任务，而要想如何让一线更高效，不断提高效率，这是企业永恒的主题。像上面每周开会的例子一样，总部是爽了，培训部门的任务完成了，但一线怨声载道，这就是典型地干扰业务。
+ ^! L; h3 I/ B5 \9 T$ W5 L+ Q% o, Z6 @8 b7 w1 }& I
一个月见面培训一次，开个月度会议，其余时间在微信群里传达，这个才是小区域零售店面的学习模式。
6 u4 O' F1 R1 G7 h! n# J) y$ D$ J
& Y2 G" N' l" |2 X+ \. _郝志强是【培友汇】创始人，著名专业培训讲师，业务员出身，有丰富的实战经验。
1 w$ s. K" [8 E用互联网模式，解决企业线上学习问题。关注公众号：【培友汇】 ，你们公司也可以免费试用，培友汇的微课系统和课程。 |
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发表于 2018-4-9 09:35:09
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