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中国式管理高级研修班--曾仕强海南三亚 3 j6 m3 w; [; A* V, M
+ U* T' O) `5 c: B8 r) s2 P9 [中国式管理高阶研修班- L: ~8 e& M8 ]6 O3 C2 s
中道管理：M理论及其应用
5 X7 l) a- N' B' i5 m* W: _9 B" I) ?
◎ 中道管理系列之二（2006年1月7日-8日）
, g- V; p8 @5 `" ? ——安人之道9 j, Q) f7 ^; ~; y5 z; R4 L
安人之道课程提纲
2 I' ^5 c4 l) B8 ] 安人之道，以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略。以求安内攘外，各得其安。2 m1 X0 x, B: }( r: V5 @+ F7 E" |
1、 管理和伦理合一:管理是外在的伦理，而伦理则是内在的管理，两者须合而为一。
4 s; Y- {1 m9 i5 Q: Y（1） 管理不可偏离伦理
7 |4 `$ P9 k0 T7 R( Q（2） 伦理首重良心道德，讲究合理不公平
3 b+ b3 ?. a1 \（3） 安要依次排序，却不能没有区隔
$ {9 K! S$ B2 K; T9 p8 X2、 安顾客第一优先:顾客第一，让顾客满意是管理的真正秘诀。安顾客是第一优先要件。7 E5 Q5 G4 r+ T6 m4 `
（1） 顾客是衣食父母却最冷酷无情) i k* X3 \0 f4 p0 s
（2） 要搞好人际关系，保持定期的接触
4 e3 E; g3 `, |; Z（3） 消减顾客的不安，发掘再推销机会
8 L% ?; ~6 G& p) C3、 安员工以厂为家:以厂为家，化外人为家人。员工身安心乐，自然精诚团结。
+ ]3 M5 u( a; z+ O& R) y- a, i' [（1） 员工常见的不安
: A" {9 p0 S0 I: F$ _4 o8 ` u（2） 有效的安人之道
. ~! S: S( O1 E) k, [5 e, z（3） 视员工有如家人
/ R: p! P7 `* \) c! O: Y 4、 安股东持续发展:股东愿意投资，企业才能生存发展。安股东公司才能生生不息。
& u+ U; C7 o9 \+ l; ]+ W4 Q（1） 股东是企业的投资者，国营事业政府是股东
4 y* s( k- [+ Q/ M0 Y（2） 给予投资的安全保障，如期按时地发放股息, |; v. ~/ v6 U- S
5、安社会形象良好:企业形象不好，顾客和员工都会跑掉；安社会大家才肯支持，大家才会欢迎。
. g0 y0 c1 E6 |4 u+ t, e（1） 善尽责任带来良好印象为国家创造财富为社
7 }, x& L) v! \9 S$ j 会增加就业机会8 z1 v: G8 y N0 e
（2） 让家长放心子弟来就业成为受民众欢迎好企业3 @2 |! `. [- y0 A( F4 ^: v T
6、安人之道五要领：安人之道，由建立共识开始，达到效果良好，一共五个主要目。
+ E) G9 |2 o, }' }5 J（1） 安人之道三个阶段：首先要建立共识，其次应探究不安，然后要消除化解. G; q" h" ~# E+ Q
（2） 随时要讲求方法，样样都注重效果7 o6 S0 ^9 D8 H1 S) v4 ~0 }* m
参会须知：1、课程费用：2600元/人。会务费：800元/人（含2天的餐费、资 , Y, s# i) b9 `/ Q/ K' h, ]
料费、住宿费、证书费）。交通及其它费用自理（需要安排单人住宿及预订返程机票者，请提前与组委会联系）。
! ^ y& k9 s8 K1 }5 Y3 h2、备注：（1）贵宾席:4600 元/人，限30位(安排最佳座位,含会务费、餐费、住宿费,可与讲师共同用餐、单独合影留念)。 Q m; e v4 t" T! C
（2）颁发“中国式管理研究院”结业证书,曾仕强院长签名 授证。6 H/ H; o1 Z2 O8 Z
授课特色：9 G) h$ ^3 y m
※ 与曾仕强大师面对面，畅谈管理思维，解读经营之道；
3 j' c& w% P' b1 H! ^2 N※ 聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点；
# H4 ~# i( B: f" ?% K※ 感受曾仕强大师最新研究成果：中国式管理――Ｍ理论系列课程；2 _3 y! c f+ p" N' \. s/ d/ L
※ 上午聆听、下午互动、充分吸收、学以致用！
" S/ |/ R I( t8 B4 d# X- i
; i, ~8 \6 G5 w. w; T- S媒体支持： 《中外管理》 《北京晚报》 《中国经营报》 《IT经理人世界》 《培训杂志》 新浪网
- T1 r5 K: K' O: M2 ^参会对象： 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监7 |1 N) Z9 t( I- {
参会时间： 2006年1月1日---3日（A班） 或 7—8日（B班）
/ w* u- J* ~3 e; n! \$ I参会地点： 中国 海南 三亚
, }; F) Q& w/ C* B# y
- X! n+ c* o5 S2 l/ ]对话嘉宾: 周 坤 方永飞
( Y) l* ^, l$ B# ~8 P) h/ Q: i' U X+ ~
. p* f9 }0 k S0 U' ~
参考条件: 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监 高级营销人员 对管理方面感兴趣的个人。
! j9 {& e* X, d% z! o! n
6 K; ?7 W. s: {: b
* J7 E& Z5 I' M0 g地点:海南三亚仙人掌酒店$ d4 p0 g6 l+ w/ U0 _8 a6 T$ }
* O6 K6 i3 |9 c4 M联 系 人：林先生
: Z8 ~3 u' j. S) I联系电话: 020-22876071--6030
5 s" ]! G6 Y, d e传 真: 020-22876075--6001 |
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发表于 2005-12-30 13:36:00
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