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中国式管理高级研修班--曾仕强海南三亚 + M$ U% M. p) q4 l' D; d% K, c9 H
. {& x) L! e& K# l* A
中国式管理高阶研修班8 E: R0 S& H0 b! c @' N
中道管理:M理论及其应用" t$ k- b. u6 m, P" x/ s4 p
2 X& e5 F" ~& s& O1 |% j+ q: u" [◎ 中道管理系列之二(2006年1月7日-8日)5 m& h/ g* v, f4 I i8 ?# w1 }
——安人之道4 \ V$ V+ u5 S9 X- d; ]- J8 s% K
安人之道课程提纲 |+ E4 l- W" ^& D" t! E
安人之道,以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略。以求安内攘外,各得其安。
. M8 T0 |8 @( e* x; C1、 管理和伦理合一:管理是外在的伦理,而伦理则是内在的管理,两者须合而为一。5 k+ \ s# _! Q) J W' y2 F, H
(1) 管理不可偏离伦理
9 z1 `) x7 I4 `(2) 伦理首重良心道德,讲究合理不公平/ `6 ~ P7 K2 c1 }0 h* s
(3) 安要依次排序,却不能没有区隔
5 x- X7 v" Z8 M ^7 Z' q9 p* T2、 安顾客第一优先:顾客第一,让顾客满意是管理的真正秘诀。安顾客是第一优先要件。5 o/ X: M* W3 C4 j; B, L+ t6 |
(1) 顾客是衣食父母却最冷酷无情2 k5 _/ \/ \: X, q1 |9 Q
(2) 要搞好人际关系,保持定期的接触7 k' L' a1 n% e+ S1 x$ y0 U
(3) 消减顾客的不安,发掘再推销机会
: ?6 K1 c) L$ ~! h; G4 Z3、 安员工以厂为家:以厂为家,化外人为家人。员工身安心乐,自然精诚团结。
+ n7 b( m8 R6 M! K1 _(1) 员工常见的不安
9 `) }+ O2 J" ^2 Y6 d(2) 有效的安人之道
/ I% y8 g9 G% m4 l/ c(3) 视员工有如家人/ W3 b/ [9 h2 {
4、 安股东持续发展:股东愿意投资,企业才能生存发展。安股东公司才能生生不息。
2 b# N6 b5 Y: P3 _( f% l: r$ `(1) 股东是企业的投资者,国营事业政府是股东! B' V. |% D# r
(2) 给予投资的安全保障,如期按时地发放股息
: G7 } ]8 f6 H' x) W5、安社会形象良好:企业形象不好,顾客和员工都会跑掉;安社会大家才肯支持,大家才会欢迎。* \7 {" L8 }2 z0 K, `( A
(1) 善尽责任带来良好印象为国家创造财富为社
' d/ n8 Z# P( W- d 会增加就业机会
& w4 y7 M1 R! K(2) 让家长放心子弟来就业成为受民众欢迎好企业
! ^- i* [+ ?, J2 d$ A6、安人之道五要领:安人之道,由建立共识开始,达到效果良好,一共五个主要目。
" r- D! C& v4 P2 f(1) 安人之道三个阶段:首先要建立共识,其次应探究不安,然后要消除化解1 K N; d% u$ P
(2) 随时要讲求方法,样样都注重效果
! a: Z3 ]9 k: r& Y6 {参会须知:1、课程费用:2600元/人。会务费:800元/人(含2天的餐费、资 , N, Z! D( n2 m+ U8 K& Z* C
料费、住宿费、证书费)。交通及其它费用自理(需要安排单人住宿及预订返程机票者,请提前与组委会联系)。* f- l5 H0 [5 Y6 m
2、备注:(1)贵宾席:4600 元/人,限30位(安排最佳座位,含会务费、餐费、住宿费,可与讲师共同用餐、单独合影留念)。
0 }; o: d& K# l8 f& p+ i (2)颁发“中国式管理研究院”结业证书,曾仕强院长签名 授证。9 U" \8 a5 T: @% M2 {3 K% p
授课特色:' P8 x7 u5 O) P- }) s$ e/ e
※ 与曾仕强大师面对面,畅谈管理思维,解读经营之道;
; x; F) K" M& T1 G( i' H6 E※ 聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点;! W, M# s7 Y% H& |9 @/ j9 _
※ 感受曾仕强大师最新研究成果:中国式管理――M理论系列课程;0 d3 S, K4 A, i/ A$ z. {. I
※ 上午聆听、下午互动、充分吸收、学以致用!! z" ?+ A" L4 |8 x% ~& O
8 q3 y0 `* Q! v5 c$ P( B媒体支持: 《中外管理》 《北京晚报》 《中国经营报》 《IT经理人世界》 《培训杂志》 新浪网
' W0 V! P# J5 L- ?9 G- D参会对象: 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监3 p- ^" C( T0 J1 w6 ~1 }
参会时间: 2006年1月1日---3日(A班) 或 7—8日(B班)
5 A$ h3 F: H2 E" m参会地点: 中国 海南 三亚 4 `! _: d( C2 l2 L4 g, ~1 y
( ~9 b" ^9 u. g2 M7 o8 Z+ Y
对话嘉宾: 周 坤 方永飞
}& X/ X8 Z5 }! P/ J! }
3 J% b; Q4 h% ?6 c7 l# f: x/ l# _1 I( n
参考条件: 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监 高级营销人员 对管理方面感兴趣的个人。
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H' w1 j$ i, ]5 u0 h" U! g
8 Z6 t7 h. W' m, f' w& q" `% ^3 D地点:海南三亚仙人掌酒店
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联 系 人:林先生
q4 O6 M1 r0 B m" k联系电话: 020-22876071--6030
4 O1 F* J! r1 [ q Z/ M+ x# S) q' |传 真: 020-22876075--6001 |
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