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中国式管理高级研修班--曾仕强海南三亚
( m, w) u, J0 p; n. \& ~0 [
6 @+ B! p& L- }/ H中国式管理高阶研修班
. u8 a# d. \) G; p中道管理:M理论及其应用+ J) U9 v. W( @" {
6 @ F, L4 k: f/ {
◎ 中道管理系列之二(2006年1月7日-8日)) e* m0 V: M1 ?- r/ R& C
——安人之道
: r- Z" k! h ^5 o5 w5 s7 J安人之道课程提纲$ K$ Y, p; h& X2 w
安人之道,以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略。以求安内攘外,各得其安。7 }- h A& P) n4 F/ Q0 I+ |1 f8 M
1、 管理和伦理合一:管理是外在的伦理,而伦理则是内在的管理,两者须合而为一。
& q }3 U# U G- q(1) 管理不可偏离伦理: B) G8 J h) f( w& c$ ^7 o
(2) 伦理首重良心道德,讲究合理不公平
|. L$ B- l# c4 i(3) 安要依次排序,却不能没有区隔4 U. R# Y1 h" J! E- j/ d
2、 安顾客第一优先:顾客第一,让顾客满意是管理的真正秘诀。安顾客是第一优先要件。
% s6 b q! b" t(1) 顾客是衣食父母却最冷酷无情; U4 ~+ E* r5 k1 ~9 k+ N8 c
(2) 要搞好人际关系,保持定期的接触
$ w: i( Z w: D+ X! F) {(3) 消减顾客的不安,发掘再推销机会
R8 b3 p+ z7 E5 {; |& d3、 安员工以厂为家:以厂为家,化外人为家人。员工身安心乐,自然精诚团结。
3 m5 s% ~! G, e _0 x+ ~(1) 员工常见的不安
: F: C2 q) W, ^* J(2) 有效的安人之道
9 e- U3 \+ C S8 M0 D3 j# W6 ]; h(3) 视员工有如家人
6 q: l1 } O6 m" D# R. i 4、 安股东持续发展:股东愿意投资,企业才能生存发展。安股东公司才能生生不息。 H/ u; x( c9 o0 B% u2 a' A" {
(1) 股东是企业的投资者,国营事业政府是股东# y& M5 m% ~, f( ^1 n
(2) 给予投资的安全保障,如期按时地发放股息8 {* U* Z( F ^4 X9 l/ [" H
5、安社会形象良好:企业形象不好,顾客和员工都会跑掉;安社会大家才肯支持,大家才会欢迎。) h# C/ u9 w( b4 D
(1) 善尽责任带来良好印象为国家创造财富为社
' r# w' b( p5 h _, E+ I8 M( b 会增加就业机会
; ^0 n5 n7 w5 ]+ H$ |$ T6 {(2) 让家长放心子弟来就业成为受民众欢迎好企业
: b- L% [3 y0 L& P" K- r6、安人之道五要领:安人之道,由建立共识开始,达到效果良好,一共五个主要目。
$ `( |: b9 m e+ G(1) 安人之道三个阶段:首先要建立共识,其次应探究不安,然后要消除化解2 i2 G0 {! f3 q/ f/ n8 V7 @
(2) 随时要讲求方法,样样都注重效果+ h& W* F% T4 q2 n3 B$ b3 @
参会须知:1、课程费用:2600元/人。会务费:800元/人(含2天的餐费、资 4 D3 O. r# X0 P6 N; Z( A- |8 h% L) I# n
料费、住宿费、证书费)。交通及其它费用自理(需要安排单人住宿及预订返程机票者,请提前与组委会联系)。
y2 m2 m j0 l0 x, u0 c2、备注:(1)贵宾席:4600 元/人,限30位(安排最佳座位,含会务费、餐费、住宿费,可与讲师共同用餐、单独合影留念)。
7 g6 ~+ ?$ K2 K (2)颁发“中国式管理研究院”结业证书,曾仕强院长签名 授证。- X- C& [7 _ t2 y! H' J) Z. b
授课特色:1 |/ ^( ]$ g% C6 ?% o9 h$ i
※ 与曾仕强大师面对面,畅谈管理思维,解读经营之道;
# S3 z4 ]) q! l& D※ 聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点;* H \' _$ \1 i( w# G* C3 R
※ 感受曾仕强大师最新研究成果:中国式管理――M理论系列课程;
2 U6 ]5 [- f8 K/ \$ p0 ~+ [※ 上午聆听、下午互动、充分吸收、学以致用!: n3 q! A1 b7 D7 h. H/ n
+ \" H+ ]' A6 m& [- v媒体支持: 《中外管理》 《北京晚报》 《中国经营报》 《IT经理人世界》 《培训杂志》 新浪网
4 u" v0 F. X/ w/ C0 Q4 U参会对象: 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监& |+ j9 e- S2 }( ~: t; G+ J% W, ?6 ]" @
参会时间: 2006年1月1日---3日(A班) 或 7—8日(B班)) |- ]7 ~" `( R& N
参会地点: 中国 海南 三亚 1 r$ K& b8 ^, ^+ K, b
% }% n- s: [8 r2 X& C* t
对话嘉宾: 周 坤 方永飞+ s/ U4 f" d# y1 `# {: \) l
& \$ x4 e' R$ j$ p: o- M3 o# h: d
Y5 t/ w c& x2 E' y9 x9 T2 j参考条件: 行政单位领导 事业单位负责人 企业总裁 副总裁 总经理 副总经理 各部门总监 高级营销人员 对管理方面感兴趣的个人。- J8 D4 j7 k, [9 P7 G3 d- L3 Q1 ]5 u
3 E3 p! B# K( c/ O
1 e, G9 {( d" P8 z! e$ O5 b/ [地点:海南三亚仙人掌酒店
9 m1 x$ R: X! @: u
" y8 X# `3 l$ j h- Z( w& }8 u3 J5 X3 i联 系 人:林先生
* w6 _2 ]/ v- z3 A' `; Z联系电话: 020-22876071--6030 8 r5 v L2 B5 _: s( X5 Z/ {. g1 L5 D) g
传 真: 020-22876075--6001 |
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