设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 3340|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[转载] 布本知鱼 | 有经验没能力:职场上不复盘,正在悄悄毁了...

[复制链接]

3

主题

7

听众

478

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2019-7-9
最后登录
2019-9-26
积分
478
精华
0
主题
3
帖子
40
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2019-7-15 18:07:26 |只看该作者 |倒序浏览
从第一天上班开始,就被要求写日总结,当然还有周总结,月总结,年度大总结。
当时心里很不情愿,因为每天都要延迟二三十分钟下班。
可是现在回过头来却发现,那是进步最快的时候。$ X* _8 ?8 m1 o- S+ \

8 Z' i; @0 l* L4 _
学会复盘
生活更加美好
几年前,我订了早上8:10分的航班,本想着赶6:00的第一趟地铁完全来得及。但快到了才发现查路线时航站楼输错了,还要再多走两站,接着行李过不了安检,需要临时办理托运。
6 V6 ^. ^) a/ H0 Q
一来二去,最终没有赶上飞机。

/ t/ P1 d( S" ]: z
回来后,我对整件事情进行了复盘,总结了乘坐飞机的注意事项,一条条写在了手机的备忘录里。
以后每次出发前,我都会仔细对照检查,并且预留出可能会发生突发事件的时间,从此就再也没有错过飞机了。
% P) W5 }5 X% E  ~# J( T& G
一段时间后,我养成了定期对工作、生活进行复盘的好习惯,少了惊慌失措,多了井井有条,深感受益无穷。
8 n; B. }" E# {# z. H# |
经常复盘
水平自然就高了
  y+ I+ |4 u+ f2 Y8 J6 Y, o7 x% _/ G# ^' @6 W
任正非有一次在华为高管会议上提问:为什么我的水平比你们高?
大家说:不知道。
任正非回答:因为我从每一件事情(成功或失败)中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。
) r2 n9 Q1 w8 O: x$ b+ c' J
从每一件事情中体悟,这就是复盘
最近几年,“复盘”这一方法越来越火,被很多企业纷纷用到了经营管理中。
4 G. I! _- a7 e

- V: d: b' r6 T" R8 W$ l- ?6 H* d
那究竟什么是“复盘”呢?
- U: [: ]2 f& L5 }
复盘,原本是一个棋类术语,指完局之后,复演该场盘棋的记录,检查对局中的优劣与得失的关键。
) Y/ T, {$ N5 J; c$ L
延伸到工作中,当工作或项目结束后,我们可以对每个环节逐一进行客观、全面地分析,总结经验得失,力求下次做得更好。
& N3 ]4 K& C4 O, P

( Z. c* ^/ E. O" s7 @
复盘,怎样才能学到真谛

% ~( o. E3 o) O/ {+ t0 E
“复盘”受到了众多成功人士的大力推崇,更是被柳传志称为“联想最重要的事情”。

, k3 e" M0 z( S3 V; z% q- H1 g
2011年柳传志向联想全球员工推出“复盘”的方法论,倡导所有人在每日工作结束后都要进行复盘。结果表明,他的这项举措非常明智,联想员工的工作效率大大提高。

5 R$ [( k4 V, z3 @/ H" o
那怎样进行复盘呢?
我们为大家总结出了4个步骤:
! U" ~3 a$ |7 M  U3 Y' h- y

* f: S# h3 \4 @& @
  • 回顾设定的目标

    0 d9 W5 l/ A6 p, D
; I7 J: u% D& W8 G: A3 \
一件工作完成后,很多人都会大松一口气,觉得终于解放了。

' s$ c' H0 [; j- x
可是有复盘工作习惯的人却认为,完成仅仅是个开始。
接下来,更重要的事情是,回顾当初做这件事时,
设定的目标是什么?为什么要做件事?做这件事的意义是什么?
% E0 P0 J# @$ g+ a* C8 }' I
很多人在工作时,并没有去思考自己到底为什么要去做。
只是遇到了,自然就去做了,没有设定的目标,也从来不主动思考,为了做事而做事。

* m: J% v, W0 e, ~2 j
  • 评估行动后的结果
    8 Q) u6 ]$ `3 M5 l
事情做完了,但到底完成得怎么样呢?
要弄清这个问题,我们需要对结果进行评估。

. F1 r7 m6 F. o% o
评估时,要坚持理性、客观、公正,切勿假大空,尽量少用“大约”“大概”“可能”“差不多”等这样的模糊词语。
最后的结果,能用数据量化的一定要量化,无法量化的就用客户的反馈和实际取得的效果来反馈。
. w2 W1 @1 H' O: ]% X# \* r- N' q2 ?9 j
评估环节,其实就是逼着我们去正视和接受客观事实,而不是选择去逃避和欺骗自己。
- M: R: h9 B) }0 _' `- C; o
  • 分析具体原因
    # k( J2 R5 s! p5 J
评估完成之后,还要对比预设目标进行分析:
有没有实现目标呢?
目标和结果之间有哪些差异呢?
/ d# w" F1 u% F( X$ M
如果没有实现目标,那么失败的关键原因是什么呢?
如果超额实现了目标,成功的关键原因又是什么呢?

+ B! ~  R" t) [% u0 p
在分析具体原因的过程中,可以梳理出整个工作的流程,下一次做类似的工作时,效率就会大大提高。

" D$ ~8 R& ~! y/ ~9 {% d
  • 总结经验与教训
    2 Q6 z3 `+ T; f% Y) i3 ^$ X$ I
这是复盘的最后一步,也是最重要的一步。
# ?1 x- n* h; r' C, \8 U8 q/ C
经过前3个步骤,如果没有总结出任何经验,那么这就是一次失败的复盘。
只有从前3个步骤中提炼出经验和教训,然后能在下次工作中灵活运用,才能取得更好的工作效果。

* q/ b9 N8 _4 @' a2 m
所以,做完一件事,不要只是在list上轻松打个勾,还要去思考:
我到底从中学到了什么?
如何把经验转化成自身的能力?
下次遇到相同的事,我该怎么高效地完成它呢?
  • 作者 | 环球君  布本知鱼·AI企业学习助手

    , @% M8 \4 Y! p; C  K

5 m; i0 {$ w3 U6 N0 k4 _' m0 u
布本知鱼企智能企业培训平台https://botbrain.ai/zhiyu?123
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册