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|
- d' m6 ?% m, y
5 [. m2 ~* Z' ?6 u7 [+ h4 Y% F' J$ `. k% f3 @! v" ~6 K0 e- v+ ]
* E" M3 b. `+ i5 m4 M% P$ L" g
9 z1 S" P$ d& z8 I o P! M, ?$ m0 o. _! ~( f& ]
/ \3 u* E& b6 j6 R4 h4 c# G1 |. E+ N0 i* ]" K
9 u8 o1 o- M0 T, a7 M. b2 A; z. L" _
$ A! Q! B! _# E" K
- i- o+ w$ ^3 s x7 k4 E! C
6 M* t7 S# I$ F) U. ?8 i5 D- y. z# c5 \* x3 y i$ A
7 \) ]% O" G/ B) I$ [# W| XXX电力公司2006年（人力资源部）KPI指标 | - L/ `: Y% ]5 @( W, H
) y& ~6 A9 W% u% ^" l x* }| 指标类型 |
# \- k Y% v# V3 u6 _* d( I! Q; b该类指标总分 |
$ t4 W, W# T7 z, N公司KPI | ; J$ a3 ]: b. i
部门KPI |
3 B9 ]& U$ L* L目标 |
# Z/ r" `& J q8 G, @3 A二级权重 | 7 `. d' G/ A" C+ P- |; Q* B7 R
考核频率 | - X% ^' Q& A. A1 p$ s
指标公式/定义 | 4 K, u; S' P3 H8 F2 t
评分标准 |
9 n, W1 A, _% w6 _, l. l6 T% N8 Y信息来源 | , C5 ]. U$ D/ @) _6 n! J4 y
备注 | 2 h$ D, a# g4 U6 x4 X+ \
0 Y* _/ x& M& B3 U) `
| 财务层面 | ' K& s' s6 e3 C+ H& x
10 |
! |% a2 M/ f, r" K* _) `3 u/ ~运营成本 |
5 x" m8 n* I( _& h人力资源管理费用预算执行偏差率 |
) P ^# P0 K+ a5 W2 t. N不超过5% |
( l+ |) ?0 b7 a0 g) E100% |
3 P5 Z2 `( V0 F$ T3 b/ s季度 | 3 B$ [6 |- k j* a& b& j- l
（实际费用－预算费用）÷预算费用×100％ |
3 N. @( R" e' U$ V c6 a6 W/ k每超过一个百分点扣20%分值 |
& S- E, m! ]# v计划财务部 |
! I- w; \* o/ O7 \$ d2 z人力资源管理费用：
招聘费用＋培训费用＋其他日常管理开支等 | 9 R) d; I, @' ^
: f) x' d6 q3 P; b
| 客户层面 |
q5 _" ^; r! q s4 u20 |
, t8 o9 Y8 W) Z8 X: ?客户满意度 | % d9 Q( }+ w3 |
员工满意度 | " L( b/ e& I2 l o
90% |
, M8 O) Q' Q( m70% | 7 ~+ i# w0 n C8 q) N: a
季度 | $ z) J7 s+ v: d! d* \9 g
员工满意度调查问卷得分 |
) T8 w5 O, R1 Q F实际值÷目标值×100% |
4 E5 v4 L2 n3 C" Z2 `' s' r" S员工满意度调查统计资料 | 0 w' x- s* |; G E( P
| - d' M$ R3 n8 C r3 L
/ f2 i+ G+ Z8 Z| 人才招聘合格率 | 0 D* Y7 M( F3 T6 |7 ^4 G
99% | : r( u4 f7 v# x& L0 C# D9 R
30% | $ y' A7 M. r! J4 @
季度 | * h5 S$ {# p' A7 ^& ~- O; O
当期招聘人才合格人数/当期招聘人才总数*100% | ' k; F) b6 D7 M2 {7 [6 j9 t% B
实际值÷目标值×100% |
2 W/ k' a7 [; l3 B% ?2 w1 E各部门 | 1 ?% L6 p! {2 N) M7 N: W. n
该指标限于通过正常招聘渠道的人员 | 6 U: [, X9 ^6 I' u1 ]3 P7 v
0 r7 B/ c, y ~' A: U$ f1 G| 内部营运层面 | # D S1 L2 Z# ?: w$ Y7 E
50 | 4 y& [6 Y+ Q/ `; h- e
人力资源管理提升 | , g6 ^/ S8 @* \. l W" M
本部门员工绩效考核按时性 |
2 r9 g+ n0 E1 d6 |" x8 H. S考核资料按时提交 | ; k4 S" r) U R0 x, V* X5 z
10% | ' Y: Y6 T7 q% d1 j# E
季度 |
S& f3 {2 M" m2 s当期延时完成次数 | 5 T7 M3 _6 n/ P0 ^+ p/ a
每延时完成1次，扣50%分值 | & i7 B- |' ^: {5 w
主管领导/相关部门 |
, r; w6 ]+ U5 a( d1 ], v4 ` |
" z7 k3 D( |) F& t% J7 q% ^6 p' e0 I* l3 H- P4 z
| 本部门员工绩效考核数据准确性 | , Y3 i* {: r6 ]" K6 p
考核数据准确 |
0 r: ^' H% U2 W6 f+ g10% |
3 I% c r8 K8 J+ o" a( P. P. r季度 |
* M O6 o/ }! p! ` g7 [# Q当期数据错误次数 | 2 p& U) ?! C3 E1 h6 N
考核数据错误1次，扣50%分值 | ; L6 x( h+ P; J! W4 |* |2 m. Z
主管领导 |
|$ ~- ?9 w9 E( L |
1 g7 A7 o8 G# f+ U5 H: _ {- t
1 F% B+ E- Z1 _' f( |* \" y| 人力资源管理制度及流程修订完成率 | 6 T" o' ~5 _* y* e1 w" r
100% |
; ]0 H* `3 s5 p5 u& a- @40% |
4 |2 G- N( f3 y年度 |
. z( ^: d" u# Z流程制度计划修订数÷实际完成数×100％ |
R, Y% Q% @7 j& E8 q实际值÷目标值×100% | , j( w7 w: z! Y+ i0 }; r
主管领导 | " L" j" i' l, ]; D: k4 A
|
6 c7 N7 o" y& A& C1 X8 } O' ]5 b& N6 n+ N3 E/ \3 J
| 人事事务差错次数（包括档案、薪酬、社险等） | ; s: G3 U! A. N% t
当期不超过2人次 | - B7 R+ p# H( Z- m7 }# G% J
40% | 6 a; B% r" E: B) `* n
季度 |
& A/ f! P* ?) t6 x6 t' K, _人事档案/薪资核算/社会保险等其他等人事资料的差错次数 | * r {( f: p$ E( Q1 d! A5 d* q8 H' C
实际值÷目标值×100% |
N" G6 r2 O3 i. F! O6 Y各部门/相关人员 |
( `1 J& l4 {8 Z) z8 l8 }8 k% Z; n |
! Q- S' m/ e G* T3 o* A* ^) d: X9 f% E5 [
| 学习与发展层面 | 9 K/ M; \7 ?) Z9 t
20 | ) R: [6 g3 n6 O. g
培训计划完成率 | 4 D* n% V9 F$ p/ h
培训计划完成率 | - B4 @6 ]5 r7 [
100% |
/ Z2 n( H6 U7 W N$ Z3 G70% | + [& N- r# c- k, J- o
季度 | 0 B2 M8 B( P; l$ I# b3 Z6 a/ Y# Q
实际培训课程数÷计划培训课程数 | ) D6 m; v2 q. r/ o! I2 p% p
实际值÷目标值×100% | ! r* u/ p' m8 Z5 V7 S- s
主管领导 | 8 R$ C1 G4 A2 q) {1 U. G7 }- L
| 2 d' y% G1 N/ Y+ g$ S
7 e$ N: ~+ P' H2 }; q
| 人均完成培训课时 |
9 B% R3 k9 y, c8 u) M5 w40小时/人/年 | - D1 l$ ~) T1 O( I' ~" i3 e
30% |
& m T# ?# d5 q季度 | 0 @6 O# O0 ]7 L3 s& p2 S' o- y# q" K
实际完成课时÷计划课时×100% | 0 m1 A) c) X9 e
实际值目标值*100% | & k# z+ [3 {& K( L1 K9 s# J
各部门 | % L) L, _+ Y8 c
| 6 r' {/ ]0 o8 Q* B
4 @# L; M" i2 S* C% {. R| 说明事项 |
3 ]6 b% M2 {9 H" Q/ d# A1、绩效总分为以上4类得分之和。绩效每类考核分值=（指标目标达成值1×二级权重1＋指标目标达成值2×二级权重2...)×该类指标总分，其中，指标目标达成值＝指标实际数值÷目标值，最高为1，超出1者按1计。有特殊说明的除外；
2、各部门负责人由该部门主管领导实施考核，交总经理办公会审议通过。部门内各职位由其直接上级实施考核（详见《绩效管理手册》），经部门经理审核后，主管领导审批；
3、信息收集部门应及时（下月5日17：00前）将所收集或统计的信息经部门经理审核后交被考核部门主管领导；
4、各部门主管领导应在每月的9日17：00前将所属部门及其负责人的考核结果交人力资源部，并由人力资源部绩效考核主管进行统计和分析，形成当期公司的总体绩效。
5、其他考核管理规定详见有关绩效考核的制度，未尽事宜由公司绩效管理最高权力机构--总经理办公会解释和处理。 | 1 g6 r. u" W3 ]& D$ X) O
|
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发表于 2009-3-13 20:29:00
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