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《TTT培训师职业化成长训练教程》精要0 x( z% N9 m b, p% {/ b
资深职业培训师廖信琳积数年职业训练之功精心编制并倾情演绎，与您全心分享职业训练的智慧心法与实用技法——
4 E# g% `2 L" m( E8 M一、职业训练的定义
+ l4 B8 `- T( Y. x$ F* i所谓职业训练，是指以职业者的职业成长和职业发展为导向，以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的，凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。
# n1 [2 _/ l- P% `8 K! W- ^二、职业培训师是一个什么样的人？是一个有人生原则底线的人；是一个有方向的人；是一个帮助学员搭建桥梁的人；是一个引领学员点破窗户纸的人；是一个敢于叫停的人；是一个善于答疑的人；是一个敢于直面质疑的人；是一个愿意分享的人；是一个有接纳心的；是一个真性情的人；是一个有职业责任的人；是一个追求自我成长的人。; t% e5 Y, x& p# p" p5 m
三、职业培训师的三大功力：链接（视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变）、演绎（有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面）、触动（以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化）: H3 g8 C0 `# _3 l
四、职业培训师的成长：训练与修炼；不自觉、自觉、自信、自由、自在、自然
2 i& P! A& C% k五、职业训练的核心理念与技法
6 l% s$ l5 @: j4 I8 X8 K- y2 ?——SAGE模型：放弃、接纳、馈赠、扩展
8 Z4 ~' Z( |- Q8 f1 j+ Y——建立关系：首善、察觉、区分# _5 X- q4 g/ Z
——预先框定：平等、乐从、内省% }1 w5 E7 Q: J, g
——角色定位：气氛营造、沟通分享、点评剖析、改善指导
7 [, M# D& v' `——现场呈现要素：职业风范、专业表达、促动技巧、现场掌控
5 T8 c: a5 X8 Y1 g7 d——职业风范：精由型生、塑型聚精、聚精会神；气由声生、境由心生、心随境转；神由目生、聚神生情、心随神转, F" r" m8 w2 J. _% v5 A
——专业表达：讲、述、论；审、析、定、破、展、结
) m$ ~ Z7 c9 y1 l' g8 |% W——专业表达手法：旧词新说（扩展思维）、故事新编（以小见大）、说文解字（溯本求源）、诗词活用（引经据典）( a- v+ }( ?% ?
——故事演绎技巧：主题引导、角色转换、细节描述、导入常识、有效收结8 c* X5 D2 U* h X
——游戏活动组织技巧：有效切入、规则宣导、过程控制、关注现象、分享交流、点评剖析# G3 G9 ?6 ^7 {$ s
——音乐引导技巧：调动学员情绪、设计引导语言、把握音乐节奏、营造共鸣氛围
. G6 K B8 W6 r——促动技巧：音、画、戏. p$ z3 _& u7 C/ u# m4 y
——现场掌控：看、听、应/ @8 s, E; g4 g. h
——现场的触动手法：何时何地、何情何景、何人何事；吾时吾地、吾情吾景、吾人吾事；此时此地、此情此景、此人此事
0 J! \/ Q# y% H- E1 [——现场呈现原则：平常话、身边事、 性情
! r2 D6 S5 b2 r0 C" c" D/ E——上场：空台登场、静场起音、启动注意（沉默、停顿、重复、异声）
, l5 u8 ?" l* b: c8 e% ` A* l——下场：专注全场、享受掌声、再次致礼9 J( M$ j# Q3 n8 d* ?/ L' ?
——素材搜集：随时、随地、随情、随景% H! L+ G4 f' ` ^. W9 U: P
——素材处理：此时、此地、此情、此景
# y% y: k2 G' C( e% ?* ~——课程开发思路：定义问题、探询原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动' v6 Y/ @4 E8 @' _
——课程开发步骤：观点与原理的确定、关键与重点的把握、框架与结构的搭建、素材的搜集与链接、教材的设计与制作、事先的准备与演练; t. Z) _- k5 s, u! \2 e
——内容配置：理性话题感性演绎、感性素材理性升华
" J. ?8 h; A9 {. v% I5 T——行为配置的要素：时间、内容、行为、演示、情绪
& q5 m: |6 p) _* H7 t* n( N3 Z9 C S& T——训练手法举要：改变？改善！强权？影响！教导？启发！处理？察觉！告知？分享！回报？回馈！想当然？有道理！一叶障目？叶落知秋！3 u: p' N; b7 ?; {1 R
六、常用的训练话术; s* z" ]# J$ p, I% G2 H( K: |
——我期待
( Q- p" L, J# i* _8 \* B* Q0 u. T& B——我想，或许可以从另外的角度来思考一下3 S a1 s2 k" C$ ^/ R: m
——我主张、我倾向于、我建议、可以尽量避免、
# }7 y( U- I, `* r) e( U7 [/ P' _——请问是这样考虑的吗？
; O: U" w2 G* _. N$ G9 `9 v——您觉得会在什么情况下出现、发生呢？
% t7 O* W# _1 j3 ?4 y. {( V& N——我祝愿、我相信1 m( z1 W' R# n! ^+ l; }
——有时候，可能会1 `& i/ f. N0 I3 f$ E$ u
——我们是不是总是
/ Q: f. p& a9 `0 A6 [, G——我们是不是曾经
7 e! p% j$ a, m' \——我们一起来探讨) X, B; A6 s1 o# j1 l" e# s |( j" W
——我们一起来交流
' Q( Q. g+ T9 a: W6 ?9 g7 ^——我们一起来分享9 q0 R+ g& y8 L
——我也曾经碰到类似的, c% X$ F' C3 W9 q; g
——有人曾经建议我
0 i" x3 a# b/ G- k——一般情况下6 m" w6 ?* R7 A, p- [4 C/ }
——在不同的环境中& R* Y8 v% V( \% a% z
——在特殊情况下
0 C7 Q u% d$ |* V% ?0 q& z——大家可以再大胆一点) p+ ~8 G9 S; E0 K+ F a3 J4 {
——我们一起来思考$ ~' H5 } v( h/ ]
——我们有时候会不会7 K! j9 Y- [0 }
——还可能出现其他情况吗 |
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发表于 2005-12-14 14:01:00
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