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[讨论] 行政部门关键指标表

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楼主
发表于 2020-6-21 10:05:06 |只看该作者 |倒序浏览
( `/ [  T# v2 V
        考核指标        指标说明        分值
( ]0 k$ \, f. }' z1 W* S: ]权重        考核频度        目标值        考核方法        数据来源" y5 X! X9 w! F5 _7 y9 r5 v
财务
' D6 H& V* S9 ]9 |绩效        部门预算费用执行情况        本部门实际发生的费用及与预算的差距        5                               
- v# I. ~: Y  y% s客户, G- W+ c, I/ C
满意        部门间协作满意度        与各职能部门间的协作、配合程度        5                               
" L. I$ y% R: D( X: Z2 h/ p( X* Q        行政服务满意度        提供行政服务是否全面、态度如何等        5                                0 l. e$ M* p; F0 o
        行政事务处理及时度        行政事务处理的及时程度        5                                $ Q/ Q9 @3 v1 K3 I: P1 `
内部
" Z; ]. C5 P$ s1 p1 D管理        各部门间的协调度        行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用        5                                2 O( }: i$ t  G. x, [
        行政制度建立完善情况                10                               
( g+ G" R% A- G2 f  c) P# Y  O        行政检查与奖惩情况                5                               
& [, M4 f6 y+ \$ Q) x/ n        企业对外宣传状况        宣传的频度和效果等        10                               
$ u! t' `& V% M        档案公文管理        各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作        5                                & L* S' l) v% I7 S% V) m/ e: Z8 z
        企业公文发放        发放制度的建立，公文发放的审核与控制等        5                               
; K+ x, |; d* [; ?        员工福利        包括员工福利的执行、审核等                                        ; M% T9 H/ W4 z; A, V4 W6 O: n
员工  f: q/ _: N! {8 @" T
学习
' j0 f" s5 j% B; i& @  m与发7 i5 Q$ ?- {/ U* l7 z
展        员工流动率        员工离职、调动等比率        5                               
$ G3 _* `4 ?) l; F$ q/ V2 Z        人均培训时间        员工实际培训时间之和与部门员工人数比例        5                                0 M3 W& w. G" N6 ]6 a- ~" o7 @$ a
        培训反馈满意度        员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度        5                               
! E5 {1 `2 F* e3 f7 \$ Q8 H2 E8 A合计                        100                                4 ?0 l: |4 o: G4 o. B2 U5 S
参考评分方法：
% b- b$ v) x. Z: E7 E) |$ e1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分
; _8 `  n0 I0 b/ i. x. ]$ R' g2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分9 z) b, o, D2 `; N
3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格
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秀才

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沙发
发表于 2021-3-6 12:42:04 |只看该作者
谢谢指导，小白学习
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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