随着新冠疫苗在全球不同程度的推广,疫情进入到了新的阶段。不少公司的决策层已经开始着眼于后疫情时代的潜在商机,公司内部团队则计划着通过人才派遣来协助决策层开疆扩土。SIRVA在这一新形势下总结出了三种2021年的人才派遣趋势: 1.派遣部门将更精简灵活 2.派遣部门将在商业方案及公司战略、监督中扮演越来越重要的角色 3.派遣部门将更加关心员工的感受 6 n! `6 N& [* U; q
该如何理解和运用这三种趋势,以及外包派遣部门能够为各公司内部团队提供怎样的支持,SIRVA都将在本文中娓娓道来: 01.派遣部门将更精简灵活 现如今,一岗多责逐渐成为常态。因而在许多情况下,裁员会导致公司内部的一些行业经验和知识一同流失。尽管我们推测,到明年中旬,重启派遣部门的公司数量会有所增加,但是在疫情刚趋于稳定的大环境下,派遣团队的规模仍不太适合在这个时候进行扩张。 因此,在充满不确定性的形势下,适应大环境将是个循序渐进的过程,公司在进行派遣活动时,需要考虑的因素和面临的挑战也会很多。各公司除了需要以新的方式进行资源重组、知识整合,还可以与外部派遣安置或人才派遣管理公司合作,从而更快地获取全球资源、专业知识和人际网络,更加轻松地管理派遣工作。 在SIRVA咨询服务的帮助下,不少公司及时获取了市场和竞争对手的基准数据,这些数据助力他们制定出更成功、适应性更强的派遣计划。同时,还有不少公司决定精简内部派遣安置团队,采取集中、外包的共享服务模式,并且在很多方面都有显著的成效。
* [* r" p* s0 X02.派遣部门将在商业方案及公司战略、监督中扮演越来越重要的角色 多个领域为派遣发挥战略性作用提供了机会: 商业应急方案:派遣员工在检验公司现有商业应急方案时发挥着重要作用,尤其是在遇到像2020年疫情这样的“黑天鹅事件”的时候。我们体会到客户需要恢复力更强的方案。在与SIRVA合作的客户中,有一家人才库分布于全球各地非传统移民地区的跨国公司,当疫情来袭,公司原有商业应急方案中的短板就显现了出来。这让客户决定聘请拥有成熟完备供应链的外部供应商,为其所有地区的派遣员工提供保障,特别是在安全问题最为敏感的地区。与SIRVA的合作,为员工们带来了立竿见影的切实帮助,这其中SIRVA的技术支持发挥了关键作用,帮助这家公司首次通过集中式平台估算成本、获得审批、启动搬迁及获取报告。 与集中式人才派遣管理公司(RMC)合作的公司不难发现,他们能够更轻松地对自己的商业应急方案进行深入的压力测试评估,这主要得益于需要沟通的合作方变少了,使得管理更加容易。另一个重要原因是,RMC拥有的技术以及多元化的物流专业知识和在全球各地的人才部署为各公司提供了专业的支持。
u; [& K F' I3 M供应链框架的风险和低效:人才派遣领域的供应链框架通常涉及多个地区的合作方,他们的数据隐私控制和系统复原方案各有不同,这些变化因素可能会产生风险。而人才派遣专业人员会与法律总顾问紧密合作,谨慎行事,减轻风险。外包给经验丰富的全球RMC便可拥有这样的服务:如果派遣服务供应商使用的是内部供应商网络,将通过单一网络来监控数据,从而将风险降至最低。与此同时,通过单一系统对供应商/机构进行全程监控(并保持统一标准)时,产量、效率和质量都会得到最大程度的提升。与SIRVA合作的这家跨国公司的例子便很好地诠释了外包派遣带来的潜在价值。人才派遣服务后的调查显示,客户体验得到提升。派遣的家庭认为他们获得的帮助变得更有针对性,并且得到咨询反馈的速度也更快。 1 }' O* o( }6 p
03.派遣部门将更加关心员工的感受 当派遣团队开始缩减规模、一岗多责,公司需要考虑如何与派遣员工做到共情,并了解他们的切实需求和感受。主动倾听是派遣专业人员的一项关键技能,但是每天需要花费大量的时间去完成这一工作。对于重新设计派遣计划而言,理解员工所看重的点是至关重要的一步。公司要想在适应新冠疫情后的世界的同时探索新的派遣模式,那么与RMC等派遣合作伙伴建立外部合作关系将是一个重要选择。 SIRVA的客户中有一家初创公司,他们在做决策时,将员工的感受置于首位。于是他们首次选择了外包派遣活动。在与该公司的合作中,SIRVA成功地帮助公司在员工需求、业务部门的成本压力以及公司所处人才生态系统的竞争性之间取得了平衡。由于其内部派遣团队仅有一名员工为派遣工作提供支持(且派遣行业相关知识储备有限),SIRVA为他提供了宝贵的帮助。
9 D" M/ j0 l! ^* ^& T% A总结 综上所述,派遣部门能为公司做出贡献并使其从中受益的机会很多。 实现或加强与人才派遣管理公司的外部合作关系,将可为内部团队提供支持,增加公司可利用的精力和资源,帮助公司更广泛地获取全球关系网络和知识资源。从而使内部团队能够更专注于公司战略规划、合规性及员工体验感的提升等方面。
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