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汪中求 简介
1 Y, D, t4 b* c 13年的企业生涯，足迹遍及国内的27个省市区，且在企业工作的过程中，与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表过约57万字的市场营销和经济管理文章，著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。 1 F6 p4 A2 R6 Y
《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。
) m; N# v6 q i+ [" y% ? 参与清华同方的筹建，是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。 ) N% O) R# w; k
在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 , O5 h5 \" G, U8 ~2 v8 @
工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。 : \9 S" `9 T+ U1 {
# v. s* w0 n3 ~4 W6 H5 Y# R
内容简介
4 f7 D2 l5 w$ L8 _" L! x3 l 通过本课程您将学习到:
1 C9 n$ V) F+ a 1．具有重大意义的细节现象； ( V0 A6 v: T$ p7 j
2．忽视细节管理的代价；
0 E: b" m- \& i; [0 o }2 b 3．忽视细节管理的原因； % U( x" K& {0 o) a9 f- b
4．如何做好细节管理。
. {9 @7 V! B, o" L# u9 U0 F# v! ~/ n" v. P* ]% ]) P7 P0 ^ L9 n+ q' n
目录
- `, z/ r/ I; ]" G! v, W3 B1. 目录
9 G& X7 l- _2 h( d5 d6 Q$ s 第一章细节无处不在 9 l6 r- O* s+ r; H( b7 y$ h
1.身边的细节：用心才能看得见 & c0 h* {6 a! o3 ?) l
2.历史的细节：细节的重大作用
: E$ n( x- Z6 T/ v4 p 3.社会的细节：公共管理无小事
$ }% Q* F% e: E- Z L 4.个人的细节：细节表现修养
* u) H0 x+ F/ m4 }# @; ^. N1 p' X% R 5.企业的细节：微利时代要求精细化管理
1 @, O7 `* H" u7 l" I$ c 细节的定义：
3 c8 B1 K# M2 d! P $ [* P0 [' Y9 P- {5 e# }8 c
第二章细节失误之害（忽视细节的代价）
- F2 Z% j1 @6 Z 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性 ) c: r' a. V8 f# H+ @6 ]
2.略细节就是放松标准
^ j3 p$ c+ C4 t' p- x. [9 ]: v 3.1%的失误带来100%的失败 8 c4 x4 q/ |0 D: r9 l5 |
4.细节的短路原理和放大效应
' H; C$ g' r% K& j) g, ? 5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 3 p4 z! F. r6 W) _
' @# g U/ \1 ^1 X# L2 { E 第三章忽略细节的根源 / z" Y. G b4 m# h8 j F& ]
1.物质基础因素 ' x2 F* N8 ^) ?% m$ s
2.社会浮躁因素
* e2 e. ~' X7 `, X 3.文化特征因素
- V+ r9 z) a# v3 f8 h! o/ ~- z
& N% r2 v7 v$ J% K- m0 o5 K+ J& A9 o 第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变 1 \0 \7 `% S' U! a: m
1.竞争走向垄断
- s+ g8 R+ q8 d 2.利润趋近于零 ) z' g- \. |: @0 w6 h; W
3.市场标准日渐提高
/ m6 B6 [ Z3 j/ L 4.产品高度同质化 7 Q) D/ N# u5 p5 {6 O) R- Y
5.服务的标准化及人性化
) E/ D i! N& H6 v4 u 6.精细化管理时代来临
; u/ H3 k- F* k9 O- n/ b) l; E
' d3 A: ]# \& [. [2 b+ d7 ^ 第五章如何进行细节管理
3 ^+ s& X# q6 `) w; u 1.细节是认真的态度 , @, e- q& F1 p6 E: m
2.细节是科学的方法
; p8 @. E# \* w2 J/ s) A& j' G a)承诺制 1 U+ T/ J" A! g* X2 U
b)企业管理的格式化 . y" _8 F; |+ M! k1 k0 U+ G, Y9 ]
c)口头复述
2 c5 t) ~5 |1 Y9 }6 u- d' j, c d)重谈泰勒
. ], q& {) n0 H2 d e)发现戴明
5 u7 M% N! q9 W% x, I+ V f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 2 c# P, [( W g
3.如何培养员工的细节意识 ' x, j$ U) G- Q, q0 z
4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层) x9 p- j$ d/ X+ ?) v( i* n
6 ]0 Y# o' G. E" i c' Vhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败.rm! G7 B; \4 h( ~) g( S# C' z' E
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败1.rm7 |/ c) p: _5 V
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败2.rm
! x* M! r( ?$ yhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败3.rm
2 r0 u$ `9 I6 g9 ^: [5 P7 d% Khttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败4.rm
1 z1 q; P$ n1 ^% a/ f3 P& Q' _http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败5.rm7 t" |# B, P G
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发表于 2006-4-10 11:18:00
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