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好的培训的第一要素是区分受众。要明确你的观众是谁，他们要什么。 " S5 H* s% V$ j
比如你和一群老大妈将如何经营企业肯定不太合适；你和一群学生将如何买菜他们也会把你轰下去。原因很简单，你的输出不会成为他们的输入，最惨的演讲就是下面根本就不愿意听，上面那位还津津有味地说着，一个人的陶醉，一群人的痛苦。 " X, d0 F. t9 E" u4 c2 j) k' p# k
记得以前一个培训师将针对企业的培训分了三类，他每次针对企业有三种课程，高层、中层和基层。 8 S0 f5 i* O! ~4 j! e/ z
对于高层，主要是学习思想，把握趋势，商业思想和战略思维是高层应该把握的关键。 2 j7 H" g7 _# v: M
对于中层主要学习方法，提高效能，这时候管理方法、市场策略是中层需要掌握的技艺。 % g) V. L# `. S" |* c
对于基层主要是学习技能，提高素质，技能和态度，素质和知识是业绩和个人成长的关键。
$ ]" F) L0 y G3 Q1 s 关于培训，韩愈早就给了最佳的诠释方法，六个字：传道、授业、解惑。 6 _6 i @9 {0 {( T" k
针对于企业我们可以如下理解： , V: Y9 s! k( P) R, m7 ^* E+ V$ Z3 ^
传道——传创新之道；授业——授策划之业；解惑——解经营之惑。 0 e0 q4 T4 w: X6 [, O3 ?. r
培训一定要以人们喜于接受的方式进行，至少能够让人家愿意听下去，否则人家都不愿听，你讲的再好也是徒劳的。
# B6 I' @' l7 j7 G 一样好的培训
) [: d4 O& k0 d' }& l- j; H, y 开头——良好的开端是成功的一半 ( V( c4 G$ g9 f5 P
（3分钟进入主题）
; I: k% M" d5 x 中间——主题明确，条理清晰 i9 z& b+ n/ @! j: @
重点突出，言之有物 3 B! a4 H1 p6 A
（深入浅出，启迪开悟） 5 Z5 r4 P: S) j! k" [
结尾——三俩妙语，发人深思 S0 [2 G1 D' H& C. }+ }: O
（不要拖泥带水，2分钟搞定） ) q2 R: A4 `$ b8 K. i
彼得.杜拉克曾经说过，要做正确的事，而不仅仅是正确的做事，对于培训讲师，应该多讲对方喜欢听的话，少讲你想讲的话，多说对方有兴趣的事务，少扯你以为好的话题。 |
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发表于 2008-8-20 13:42:00
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