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基层（一线）主管管理培训) j8 y$ _$ b6 O5 }4 V
2006年6月24－25日
" p+ [- F) z$ o1 i( P5 J0 i广州 隆重登场/ Z! ]% }* p- v- S' z
$ M6 e' p& n& b! ~3 v3 `主题为“一线主管管理”的培训课程，是专门为培训合格的生产与运作管理中层干部而设计的。现代生产与运作管理已经发展成为一门综合不同门类、不同学科知识体系在内的战略性学科，并且为企业赢得市场竞争优势作出贡献。. D0 \, J5 l X+ K: m0 u% j
作为一个合格的生产与运作管理人员（中阶、初阶干部），他的基本从业能力由三个方面构成：
0 G5 e6 ^8 ?( ` ——现场管理控制能力( C- @/ i( e0 {4 \' z
——人员管理能力0 O# f2 P6 v' T, K. a( j4 h2 Y
——经营心灵智慧的能力（心态管理能力）
0 G1 l8 W/ ?' m7 b8 e6 T* b 5 i' P: E2 Q7 _. ]
1、帮助学员建立正确的从业心态，传递公司期望，提升学员从业能力素养；
- p8 e+ t$ Q5 n7 e3 f6 V) r" |0 n4 n2、在各位学员的头脑中建立起系统的生产与运作管理知识体系，用以指导后续的实践工作；
1 Q! y8 g( [4 V, N0 |3、和学员一起分享生产与运作管理常用的技术与工具，如沟通管理、现场管理、激励与授权等。
+ E+ F0 L% x. K2 q6 U" M
) `* K; Y# ]! V' ]6 i/ g7 N) x课 程 内 容
. `9 K( m" I/ H第一单元. 生产现场管理人员的角色
. d c& V1 \, [3 C(一.管理职责)9 ]0 H# R0 G2 @: f7 p. g4 @
1、 生产现场班组长的职责及作用。
" b, F+ j6 W% A5 M2 i2、 生产现场班组长的正确观念与心态。
6 ^, R* d! Z0 t6 n6 _& g. x3、 生产现场管理层别及管理流程图。9 X) U5 _1 Y. B
4、 生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。8 w# b' e: d. d) ^; L
5、 生产现场必须管理之事项。
8 Y; q* N7 A' D, {$ D5 N6、 生产现场班组长的管理功能。
. |+ H+ x$ p0 e1 [# b8 Y8 x7、 生产现场管理目标设定。
% w# {, m4 \8 q8、 生产现场班组长委派及工作督导。
, O# G) u' O3 W3 Z; g% F第二单元. 现场改善之一 --5S专题& j# \& ^# V. j. \! m
' j6 M0 i. h) |% \1、 整理、整顿的重要性。. w) C F" U/ _$ s! Q8 r! ^
2、 5S 定义，特色及实施。
* o; [4 J5 [! W: A0 V3、 如何推行5S并将5S落到实处。' s/ C9 j! P0 f$ u* j
4、 5S 实施的技巧与方法。 L5 @/ b% R s
5、 5S实施的重点，难点及解决之道。+ }2 u X$ Q) |+ x3 g$ O" @( `/ o
6、 工厂实施5S的案例与讨论。
6 O7 \" A3 `0 c$ M* y
& {1 {+ \# _( A# r3 c! p! c第三单元. 现场改善之二— 如何消除浪费3 z0 l z+ t! U9 W R6 _
, P) r4 Q0 G$ X3 R: e9 b. L1、 浪费定义及类型。
! f2 x) F1 E0 T8 G& v8 b2、 工厂中常见的 浪费及控制。
. n( r/ j; n. w* J, ]. z2 a3、 5S实施是消除浪费的基础。( i' I- T- Z/ k
4、 目视管理在消除浪费中的作用。
: N) J# a1 U$ G1 P5、 怎样让问题看得出来—目视管理的执行。
& c3 m& X" N3 Z/ C9 J7 e6、 现场管理的金科玉律—凡事问5个为什么。
0 N. q5 R: G2 \+ T7 i7 D8 j$ ]6 {7、 实际案例讨论。
5 w$ G# x' C$ Q+ Y第四单元. 现场改善之三 -- 如何管理现场的品质
8 J. r# F9 b) j7 _: ?
% x: B6 n8 Q! U0 `* m1、 工作品质定义及全面品质定义。
7 m5 ], a% G* x* A9 h, l2、 改善的起点及改善的模式。# y' W) g( d8 O' z% c ?0 y$ ?* l! d
3、 生产现场的品质管理。" \* U. Q( H( s; A" s
4、 品质保证与品质成本。
) O% E- ]3 s0 W* A# s5、 品质保证体系的建立与维持。8 U* w) B0 z. ~. J" u
6、 PDCA管理循环。
7 V+ _7 T% j& O+ I' q) c3 x* F% G7、 实际案例讨论与分析。
# Y# C, [& m8 _* } {5 W
1 M, Z; s. R# l, h
. {% _& E' F1 v) a9 c; z# D' y( ^7 q
9 J9 \7 e3 B' W" |0 B) { 第五单元. 现场改善之四—如何发现问题和解决问题 1 m( I) `5 ~) \
1、 异常问题与解决问题的思考点。
! {9 R9 r6 }2 F! f9 l# L/ p3 T2、 问题处理的分析方法及解决问题方法。0 }2 B1 h* M$ c( W
3、 挖掘问题的类型和问题的再认识。& v C a' }8 e" m6 l
4、 问题改善的思考步骤$ T- i' J7 e6 Z( {# Y/ j
现状把握
, Q! d) J) u7 l2 s) V! ], w r原因分析
6 M: L& s1 \6 O0 j要因分析
! a, `+ Y% K; H d: C# a. d 诊断过程的手法/ A) d6 t" x+ t4 \# w9 H1 B
改善对策提出与评价& T" U9 w% E2 |+ F, g5 F
改善案例实施/ b3 ]; [9 R! s7 B
效果确认6 U3 M; N" r5 c0 y& L
标准化7 ~/ x& Y. G) r/ u p; `5 V; j0 e' _
5、 生产现场管理偏差及纠正。
! _) t6 o; h9 }3 `& Q+ |3 j5 U6、 生产现场管理思考方式参考。
9 h( o+ c y1 D, U) H1 ^. r1 o7、 实际案例分析。: J7 r: b- _% l) _
3 b& i0 A5 P" h7 y) N J4 L
第六单元. 现场人员的人际关系与团队训练
- j+ C$ x) o4 z1、 成功团队的条件。
. P/ F, p+ t4 ~9 D+ {- q2、 人与人相处的方式和人际关系的种类。
5 |/ Z8 m, | {6 n: I& H& U6 f4 O3、 工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区。
# R1 U6 U6 M" b( R4、 认识自我，欣赏和尊重他人。
; O2 p7 J c* t5 q- H# I5、 人际关系之“道”和人际关系之“术”。1 P3 P2 G: g! i! O
6、 沟通的意义，重要性和障碍。7 o; d' S9 V" ?$ V8 ]% P
7、 良好沟通的原则。6 J; t# b4 q/ Q" U/ Z3 R0 d
8、 现场班组长如何与上司、同事和部属沟通和相处。
' a% f/ O3 U9 Y2 a' @9、 如何凝聚班组的团队精神。* E8 j( ?4 J* F
10、沟通游戏及讨论。' z9 g1 z. h' y
第七单元.班组长如何培养部属员工 4 \1 q1 z3 j- X1 }! }
( M8 y' D! n( u. B+ {, T- V1、 激励部属工作意愿的理论与方法。
2 c' e9 i0 g# W- v6 R. L2、 有效的领导必须以身作则，严格要求自己。+ h4 }7 S( Y( i3 e* V( I8 E$ o
3、 要真心关心和爱护自己的部属。
7 k) g- |$ X. N( R5 L0 I) w4、 能带出优秀部属的主管才是好主管。
& M5 H; W7 c7 y9 ` c5、 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。
4 c. S) P6 a, B8 d; v7 x6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨。
$ e b9 `+ v+ u, g7、分组讨论，发表自己的心得体会。
3 p9 Y( f! d. V( S" e第八单元.班组长如何进行时间管理
4 b6 a0 O, x H! N. A1 L0 o& G 1时间管理的意义与重要性
* h; H+ G4 P- p7 _3 A8 J2.时间管理的原则和方法
|9 {# Y) d# y3. 抓住最佳时间和时机
" @2 D# Q5 b5 a" e* [/ T! q4. 有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率
6 v( r$ e1 l) H" h- Z1 A9 \' i0 w5.找寻片段零碎时间* v9 c9 D3 H9 K# O6 A! {
6.时间管理的障碍真谛* ?9 s- L0 X4 Z7 l% P3 l. L- @
7.“二八”时间管理法
$ j8 d+ @% p- W; [2 |' V8. 第二象限组织法顾问简介：
- ~" u5 w4 Z$ Y' N5 Y( m' _, F5 a; v% X S! H8 @
课 程 对 象
, l/ O7 j( y5 D6 G: y/ z 班组长、一线主管及基层主管. m+ b( g, ]" y, r' N& b0 x% r, o
课 程 收 费 开 课 地 点 开 课 时 间
1 C; Y0 j) x+ I0 t: z' v8 ?人民币1800元/人 广州天河体育东路138号金利来大厦3楼会议室 2006年6月24－6月25日(12小时)) T) m# K2 [: p2 w5 x
讲师：李庆远老师
. X+ ^: p5 G4 w% H李老师从事企业管理工作十多年，担任过多个企业的中高级管理职位，既是一名成功的职业经理人，又是一名资深的管理专家和讲师，尤其拥有丰富的生产管理和培训经验。自己在企业中推行过5S、QCC、TQM（TQC）、TPM、JIT提案改善活动等，还担任过ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委员会主任。对现场管理有丰富的实践经验和独特的心得，由此而浓聚成生产管理实务课程。李老师根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案分析、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴，让学员当场吸收实用经验，对于实际工作带来很大启发与助益。8 P2 B2 o/ _' Y. y. Z
( f5 n+ C: `4 b4 P. |/ t* X. j6 d. A! {3 d2 ~* y/ Y# U6 M
联系人：李小姐6 Q2 R& s8 T! ? D. o$ k
电话：020-3893 4020 3893 40210 T, o3 @1 A( D# Z% o0 ~: y
邮箱：sarahli@leadership-for-life.com |
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发表于 2006-5-24 16:14:00
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