以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。8 R( n" D# i' z4 V- r6 F" M; B5 ~
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:- r% H- p& B4 V" Q1 I ^2 A
Y. l; s% S; x# k) o& n; _* CR:公司只会留用能够给公司创造价值的人。8 T; j/ J0 \4 z, P4 N
我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!& N; `' i& t: `2 ^' ^
( ~% l. c: v5 R3 M2 f) RR:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。
3 V% }7 @9 w7 F& n 我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?! Z$ C( } L8 o; v
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R:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。; H _4 y/ [8 R( S7 Y1 K- i3 U
我:(开始出汗了)。。。。
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R:听说你每周的报告上交很不及时。5 r7 R v9 [% y+ `0 U
我:对不起,老板,我有些懈怠了。* i5 q/ X, q' m7 L- [* s# x
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R:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?
l5 e/ [$ h$ n; ?0 C/ p$ Z 我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。# c0 \8 Z; N4 Q8 z
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R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。
" E* ~( C1 P, D a E, v 我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的
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R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!
9 {5 S& |2 [ |: c: U 我:知道了,谢谢您!
( u, [! G+ I+ u0 x 以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。
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