以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。
8 r+ t6 i9 o7 a3 N- P& N( x7 x9 v而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:
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3 M# \0 n5 T+ k+ |" U* sR:公司只会留用能够给公司创造价值的人。
" R- d/ X" z. z9 f 我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!) ?3 _: ]) W5 X. W1 ]/ J/ C# m3 k
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R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。
1 p0 w/ i9 X1 M9 O1 F+ b 我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?; j* l: R2 T# d% e
. i3 H$ E- y6 k# G1 W% V" b4 ~/ ?R:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。' `7 C% \/ S6 G" p
我:(开始出汗了)。。。。
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R:听说你每周的报告上交很不及时。
; d3 G" E4 V* P1 V* V$ @ ` 我:对不起,老板,我有些懈怠了。1 b( e* n3 q( M1 p* \9 \. k" T
. F) m, Z$ Z+ }! A$ B' QR:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?$ m1 Q4 ~" B" i" F& C) H. R5 _
我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。4 _# S& N& x8 G! r' P+ X
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R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。
9 F o7 C" F+ R. z 我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的
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R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!4 N* \9 T6 w; F* y- r
我:知道了,谢谢您!& |6 O9 B1 }5 Y0 E9 z
以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。 8 i: ?: C8 k1 z s4 e- O' W
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