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绩效管理第四大困扰,人力资源部越俎代疱,不该你干的事你干了。
@4 R+ J1 Z6 K 我们经常接到一些电话,“曹教师,我们下个月要把整个公司所有的考核指标全部制定出来,要在06年年初实施绩效管理。”
9 v9 y$ J/ P& u我说,“这事不是你干的活,你怎么来做?”
3 M ~ f+ P7 a他说:“是老板让我做的。” 0 k; e: K4 K2 a5 c
我说:“老板让你做你就做啊。” # V1 h4 d4 E8 ` d6 d& o
他说:“那怎么办?”
% a8 U4 D* N' u( o7 t5 [/ X我说:“你让老板给我个电话,或者让老板参加我们的培训,或者让他参加一下我们的论坛,让他知道,你该做什么,不该做什么。” . w. ]+ I) Y/ {
人力资源部不专业,所以越俎代疱,让他来代替公司各部门来制定指标,实际上是做不到的,那你也许会问,人力资源部不制定指标,又应该干什么呢? 2 K$ }; C) m$ b F
首先,应该组织培训,选择好的顾问公司。好多人力资源部门不知道顾问有没有这个能力,其实有没有水平,高手过招,两三拳就能出来,而到是一些人力资源部不具备这个能力,这个某某名教授有名,某某知名顾问公司有名,某某人写了几本书,身份够高,固然这些都可以参考,但是,到底能不能解决企业问题,的确值得商榷。第一,你说麦肯锡有水平,但是他会不会派有水平的顾问师过来呢?第二,即使派了顾问师过来,价格能够接受得了吗?第三,你们之间能配合得好吗?
5 F8 E! B1 h. Q9 I/ P% k# w% | P 所以,作为人力资源干部,对于顾问师,从人力资源部的角度,你要有这个辨别能力。 ; w& E: K, s3 p! n4 y/ B
除此之外,人力资源该干的事,有收集人力资源管理的各种信息,出方案,出表格,出工具,这是都是该干的。 $ y$ p w5 _$ z) ^. C( }% Y) N1 n
作者:曹子祥 来源:北大纵横
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! j6 N+ ~- _' M: p* g 本帖最后由 markkk2010 于 2011-7-28 16:57 编辑 1 C- [9 S, t4 S3 L2 @
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