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老板,我需要一个“平台”……5 }- Y7 d9 e* L2 c
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我们的老板有句口头禅:每次HR们找到合适的人才,完成了面试和审查,引见到他那里,他无外乎地会说:“好!我们会给你提供一个展示能力、体现价值的‘平台’的,好好干!”包括我在内,很多加入公司的管理人员,都听过相同的,类似的话。% [ I% S# ~) V0 Z" R0 d# r# Y
职业经理人的确需要一个“平台”,用来展现自己的能力,用来创造业绩,证实自己的价值。于是,在最初的日子里,老板和职业经理人相见恨晚、一拍即合。
2 E+ q0 _5 J6 t然而,等职业经理人加入企业中一段日子,才发现,所谓“平台”,和自己想象中的完全不是一回事情:想做点实事吧,多方掣肘,利益格局盘根错节;用人吧,人际关系复杂,勾心斗角不断;用钱呢,层层审批,层层阻挠,等到了手中,错失良机。如此若干时日,职业经理人不由得意志消沉,极度郁闷。老板呢,此时也是大失所望:不是很有能力、很专业吗?怎么这也“搞不掂”,那也“玩不转”呢?! ?! h9 t9 O, a! [
结局?不用问,不是职业经理人灰溜溜地走掉,就是老板不客气地下“逐客令”。于是,这职场也就多了一桩不明不白的“冤案”——老板委屈,职业经理人更觉得委屈。
" p7 n/ C5 J$ c) J" |企业到底需要什么样的职业经理人?HR们苦苦思索,运用各种中外理论成果、管理工具来进行分析、探讨,绞尽脑汁,最终也不过是个见仁见智。你还别说,所谓理论,还真有点似是而非的感觉,这里只和认真考虑过的同行来做质朴地探讨,所谓理论,不说也罢。
8 L, M, R* U- z6 V" w. I, V企业需要什么样的职业经理人?这还用得着问吗?企业因为赚钱盈利而存在,是追求利益最大化的组织,当然需要的是能给企业赚钱的人了,那些动辄搬弄理论,纸上谈兵的“忽悠”们,企业花钱雇来何用?这个问题,说的俗俚一点,确实是让人哂笑的。客观、简单的说:企业需要的,无非是能够为企业带来盈利,带来有价值的东西的职业经理人。
" o( }! g4 { n) Z8 z) R2 V, J% q G4 o轮到职业经理人来叫苦了:我做事,你掣肘;我用人,你刁难;我用钱,你不给,那我还做得出什么呢?我又能够做些什么呢?不是在逼着我走吗?( n3 H, R* l7 l; j: ]0 ]1 [
其实,职业经理人这样想,一点都不难理解——作出成绩的前提是获得可支配的,必要的资源,巧妇还难为“无米之炊”呢。齐天大圣没有七十二变和金箍棒,闹得了天宫吗?
4 m; t6 l {* y" \俗话说“是骡子是马,拉出来溜一溜”,你老板真想看看职业经理人有没有“料到”,不打造一个让真人才如鱼得水,让假人才立刻现行的“平台”,你还是不要聘请职业经理人的好,免得天下“冤案”一桩接一桩。
, C% O5 J' C, }. G `# r( t前面说了,企业需要的是能给企业利润和带来价值的人,那么,企业雇请职业经理人的标准也就简单化和清晰化了。为了能够分析和比较,概括一点讲,我们把职业经理人从宏观上也分为两类:
0 F4 G2 `1 t; q/ _8 [一种是有能力、有经验、能把事情做好,能为公司赚钱的经理人。一般情况下,这类人很活跃,要求老板授权的意识比较强烈,也正因为他有价值,所以在人力市场上往往是个“香饽饽”、“抢手货”,企业想留住他,得费很大的劲。
" u$ v$ p, D" \6 f: m另一种,表面上,也会觉得有能力,可以做事情,能给企业带来利益,但实际上是没什么真本事,会忽悠,会纸上谈兵,是个“叶公好龙”的主儿,根据经验,这类人最初给老板的印象一般是最好的,“马脚”是他进入公司后开展工作的过程中一点一点暴露的。
& j' c* m- B( H O要继续分下去,还有很多类型。我们的任务,主要是探讨如何把前一类有真材实料的人识别出来,留住他为公司赚钱;同时,把后面那种没有真本事的人也识别出来,把他清除出去——如果公司有这样的考察机制,那么,所谓“冤案”也就不会那么多了。
6 [, y& f% O$ N* ~! f# X识别这两类职业经理人的“试金石”,就是我们的老板常常挂在嘴边的所谓“平台”了。但是,这个“平台”可不是嘴上说说而已的了,我们必须花力气来打造、构建一个真实的“平台”。试想,如果这个平台能从老板嘴里那个泛泛的虚拟物,转变成为考察职业经理人有无真本领的表演舞台,用实践去检验他们的能力,那么,老板、职业经理人也应该都没有什么话说了,HR们的日子也会舒心一些。9 ?3 D0 @2 _" ^ y) v5 C3 J7 Q
说归说,打造这个平台,还是要下一番力气的,过程中也会遇到不少的困难,HR们在编制绩效管理方案时的头疼肯定也会有的。结合经验,个人觉得有几个要素是不可或缺的。
7 [8 n# ]# e' |2 E) h第一、目标和计划。就是说,老板要对职业经理人提出目标要求,这是度量职业经理人有没有真材实料的标尺的刻度,没有刻度怎么去量长短呢?这个道理很容易懂,但现实中,老板不给职业经理人提出清晰、明确的目标的事例不在少数,当然,这里面也是有一些特别情况的,不往深里挖掘了。
8 S8 Y( f+ X6 `5 D. D* y提出目标,职业经理人的奋斗方向才有可能与公司的发展方向保持一致,努力的成果也会有一个客观的标准来度量,所谓“黑猫白猫,捉住耗子是好猫”,而不能象现在很多企业里那种藏在虚假量化指标下的所谓人才观——“说你行,你就行,不行也行;说不行,就不行,行也不行”。8 V/ S% X* V1 K, O8 u
第二、明确授权。这一是说老板得对职业经理人有要求,二呢,是说职业经理人得向老板“提条件”。什么条件呢?无非就是“责、权、利”——我能够承担什么样的职责?我拥有什么样的权限?达成目标后,我会有什么样的获得?
w; ~. ?# Y' T这可以算作是职业经理人对老板的要求。作为雇佣关系双方,这样的沟通是双向的,是平等的,这是职业经理人实现老板目标要求的基础。所谓基础,就是说,在目标和责、权、利条件方面,谈得拢的,“买卖”就有得做;谈不拢,各自找各自的伴儿。这也就避免了职业经理人到企业中作不了事情,老板也实现不了目标的困惑。7 l- {; K9 Z3 @! g
第三、老板的目标要求也提出了,职业经理人的责、权、利条件也争取到了,把他们都落实下来,一定得有一个详细、清晰的绩效管理方案,把上述关系固化下来,作为双方相互评价的客观依据。这样,到时候,职业经理人有本事,拿钱拿得理所当然;没本事,完成不了目标,走人也走得心甘情愿;老板因为目标要求的达成给钱也给得利索;目标要求没达成,逐客令也下得坦然,职场上,也便没有冤假错案一说了。9 ~" r4 @% O1 j; j% N
当然,这样的“平台”也不过是理想的状态,但那肯定也不是说说而已的了,是一定要靠努力来搭建的东西——没有目标,便没有所谓授权,没有目标和相应的授权,也便没有所谓的绩效管理,更不要说强求HR们在房间里拍脑袋出什么绩效管理方案。上述三个不可或缺的因素,一个是另一个的前提,穿缀在一起,才能够构建出老板想要的,职业经理人所期盼的“平台”。9 f( E) I) |# d7 r2 [3 V
有了这样的“平台”,HR们才可以坦然地向老板推荐人才;有了这样的平台,我仿佛看到,当我们把职业经理人请到老板那儿——
5 M9 s$ i9 w) i) W职业经理人:老板,我需要一个平台……/ H) S3 `$ ~- I
老板:好啊,我为你提供这样的平台!& _5 f# y# ]" ]; V) l) ]
职业经理人(撸袖子状):好,让我试试吧。 |
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