“绩效主义”毁了索尼！你的公司被毁了吗？

张贵

[B] 最近有篇关于绩效管理的文章很火——《“绩效主义”毁了索尼公司？》，不知道大家有没有看过，我直接把文章贴在了下面。 + V! g7 k3 ]# L 这篇文章的作者是索尼的前高管，他认为正是绩效主义把索尼这家著名的公司给毁了。 4 h7 I* n( e8 O0 ^* y 他认为——绩效主义就是“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。如果总是说“你努力干我就给你加工资”，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。 r% p T- B0 B, E6 n# U5 r: ^ ( J0 E+ v7 E) v# b+ B 他认为——因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情。为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。 & u. M( P s3 w, s' C% q3 A7 f, k　　他认为——因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。因实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作都受到轻视。我想指出的是，不管是什么样的企业，只要实行绩效主义，一些扎实细致的工作就容易被忽视。 ' w# ~; q8 u* G! Y　　他认为——索尼公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核，由此决定整个业务部门的报酬。最后导致的结果是，业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。 * Z% w) H' T8 U9 X% E) B6 ~ 你是否认同以上观点，你的公司是否也出现以上提到的情况？ 1 F: T- d. L. o+ |; S0 T1 n5 J 你认为： 绩效管理会不会真的让一个组织像索尼一样失去激情和创新力？ 你所在的公司有没有实行绩效管理？ 公司在实行绩效管理前后发生了什么变化？ 欢迎大家参与讨论。[/B][EDIT]用户“张贵”于2007-3-8 12:10:57编辑过此帖。[/EDIT]

chen1777

绩效考核只是工具，关键是思路和导向，

多佛的天空

工具是死的，人是活的,要运用好才能突现效果

daminghu

这个事例说明不了问题所在。

梅光耀

绩效管理是一把双刃剑，这个事例充分说明了没有把这把剑用好，反而伤了自己，并且伤的很重。从另一个角度来考虑，通过绩效管理把企业盘活，让企业走上正轨的事例可以一举一大把。看到这个事例给我的第一反应就是要好好反思，反思绩效管理也是可以搞垮企业的。当然，这个问题的关键当然在于利用管理工具的“人”的问题。

梅光耀

绩效管理是一把双刃剑，这个事例充分说明了没有把这把剑用好，反而伤了自己，并且伤的很重。从另一个角度来考虑，通过绩效管理把企业盘活，让企业走上正轨的事例可以一举一大把。看到这个事例给我的第一反应就是要好好反思，反思绩效管理也是可以搞垮企业的。当然，这个问题的关键当然在于利用管理工具的“人”的问题。

梅光耀

绩效管理是一把双刃剑，这个事例充分说明了没有把这把剑用好，反而伤了自己，并且伤的很重。从另一个角度来考虑，通过绩效管理把企业盘活，让企业走上正轨的事例可以一举一大把。看到这个事例给我的第一反应就是要好好反思，反思绩效管理也是可以搞垮企业的。当然，这个问题的关键当然在于利用管理工具的“人”的问题。

MYmick

业绩管理的固有弊端似乎在该公司也无法破解

shuisheng

企业管理本来就是一个系统，绩效管理是毁掉索尼的几大原因中的一个。

楚童

他认为——绩效主义就是“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。如果总是说“你努力干我就给你加工资”，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。 3 x9 R5 h, @4 s4 ]+ f' n————这对于营销部门来说，业务成果和金钱报酬直接挂钩，应该有促进作用。但是除了钱，应该还有精神方面的激励，比如荣誉、晋升等。 4 V8 B: A' { W8 F/ _ 他认为——因实行绩效主义，职工逐渐失去工作热情。为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。 ————首先，一个企业里如果有岗位的工作是不能量化的，那这个岗位应该就要取消。统计业绩，尤其是后勤支持部门的业绩，确实比较麻烦。但还是应该统计，否则就是大锅饭了。“算帐”不仅仅是争“利益”，而应该是发现问题，解决问题，改善绩效。 9 A* a& v$ R: u3 @5 F8 V 　　他认为——因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。因实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作都受到轻视。我想指出的是，不管是什么样的企业，只要实行绩效主义，一些扎实细致的工作就容易被忽视。 $ s3 T6 C! {5 l; \' [2 P: n# W————绩效目标不应该是个人提出的，应该根据公司整体战略而制定。并且这个现象是由高管说出来，可见在这点上，索尼已经深陷泥潭了。 　　他认为——索尼公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核，由此决定整个业务部门的报酬。最后导致的结果是，业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。 * r" p+ W4 V1 L/ Y& Q7 J————考核的顺序应该是先考公司整体，再到部门，最后才到个人吧，怎么倒着来啊？部门间拆台，只能说部门绩效指标没设定好，可以增加部门间的服务满意度来解决。另一方面可以看出，索尼的大老板们看着部门间打仗也不干预一下，太不强势了。 $ I) G C! M- ?1 F我怎么觉得这不是在说索尼啊，应该是某个中国企业吧？？