[原创] 一个非常适用的绩效管理培训游戏

tj00100

以前在公司内部做绩效管理培训，为能更容易引入主题，同时将理论知识通俗化，琢磨出了一个小游戏，用过几次之后，感觉效果还挺好，这里稍作整理，拿出来跟大家分享下。 ) z; x4 m% m; }, G0 m 培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。 [B]第一步[/B] # L( l. K" U( m请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后让大家四周看一下其他人画的。 " c4 _- w$ ] }6 X3 @0 F0 b) J问题1：看到了什么？ 一般结果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。 讨论1：为什么？ " J/ V7 e0 f! U" M$ m* v核心：目的不清楚。 例子：前台考核把接电话次数当指标等。 ' O+ j) \: X4 J+ H2 r; m4 u[B]第二步[/B] " c: K5 y1 S: N& |告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四周看一下其他人画的。 问题2：看到了什么？ + W$ g/ t" z* M+ V一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。 4 q0 A. H+ t0 w讨论2：为什么？ 核心：目标不明确。 & V+ e) f/ Q' j# V: |8 O6 l' E例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。 [B]第三步[/B] * G3 y n& ?/ H0 O; D告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形，继续让大家四周看一下其他人画的。 问题3：看到了什么？ E4 B8 h, x. k+ h$ Z* j一般结果：都是“正方形”，但是找不到“边长2cm”的“正方形”。 讨论3：为什么？ 7 L& D, q- Y, f3 b1 A; Q核心：没有标准。 " p7 P8 m, R$ L" `1 s1 V& n" `例子：很多人设置标准时，喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。 [B]第四步[/B] 讨论4：假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”，绩效管理怎么做？ 问题核心：一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画，那OK，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；如果没有，自己使用给大家看。 ) h( R- w O2 R9 y5 F0 G5 Q. ?核心：绩效管理的过程【目的→目标→（指标）标准→管理】 [B]注意事项：[/B]1、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员，最不宜高层。 : K& ^ ` `6 i, B2、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。[EDIT]用户“tj00100”于2007-6-22 10:51:47编辑过此帖。[/EDIT]

jimray

不得不说
这个游戏有点理想化了

众矢之的

呵呵,支持一下！
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不是我吹牛，整个中国！你有什么事，你提我名字

基本没什么用……
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但是！！！

你说【买咸鸭蛋】
那么，我们的故事就开始啦  
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bjxuwensheng

谢谢楼主提供，学习啦。

necary

谢谢分享

shiwenjun0225

感谢分享

plm198467

人力资源管理数据化的陷阱

422641425

为啥我看不到

cm7229

版主您好！~ $ [! \, |0 G. [有幸看到您的文章。能否保持更多的交流，本人是做经营，但一直对 3 ^' i; U! V+ p3 c2 w绩效、考评欠缺？

cm7229

谢谢楼主！~