谁有写好的培训总结？

烁烁

谁有写好的培训总结？ 可不可以给在下参看一下，谢谢！

烁烁

谢谢hotice21！

queerman

o

郑建炳

d

hotice21

这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]

hotice21

培训意见反馈汇总表1 0 w6 Y I' h5 n5 B6 j. _培训名称：高级销售技巧 & i& C, `; u, A" g Z8 Z; X培训时间：2006年4月4—6日 有效问卷34份。 3 f2 v& l0 ]: p% r4 F一、请您对相关内容作出评价。 编号 评价内容 优 良 中 差 关于总体 ! j0 e6 p3 a7 e+ {3 z1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00% 9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00% ) T- F- _ J }. s6 S: p关于讲师及课程 2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00% ( w" J+ }$ R! s# X/ A3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00% $ p2 ]% B/ S) @9 }: h4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00% 5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00% 3 Y5 Z! ~$ J: X7 l6 ^关于会务组织 ; p/ R6 M1 t( I- J5 w. o6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00% ; [; `& a( h" l- d7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00% 8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00% / k4 h$ r6 w0 K3 E' Y0 Z小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。 . B$ [0 a7 h6 M+ b, g* C# M( v% E; V $ G% O" L) j8 `; n) e二、您认为本次培训学习的目的是什么？ : B4 b/ P) @/ {5 Z9 f# Q$ G 学员原文—— 对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题； 2 ^# S+ D- v2 g) W& i$ V 提高专业化的技巧，提升公司形象； + B- i9 _ ~; O+ _4 h1 T 系统化学习销售技巧； 8 C2 i5 a- Z: x8 p" R* t; p 加强拜访技巧； 明白销售需要勤奋+智慧； 销售技巧得到全面的升华； 理清思路； 和各地区的精英交流，巩固销售技巧。 . a2 Y/ }1 D! H+ z( ]小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。 ( M2 p( y, Y2 J+ }% L( D' [0 X) y: J三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？ " E s: I. {: n3 Z! t3 E 学员原文—— " o% J$ }, x9 o8 D' p7 k* X 如何探询； + F6 T+ j- K5 h9 p 销售流程； $ n: q5 D, K: y 探询利益转化； 6 U& r5 b. i5 H/ p$ r3 ` 销售在于“道”； ! m* m! o) h6 k8 l 心态调整法； 探询、态度回应； 特征利益转化。 & @: o5 u3 e: ]' M- y9 X小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。 四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？ ! ]& K% L/ i( d7 ~7 ~& o 学员原文—— P! [2 c) d) s9 l+ g 访前准备，勤奋加智慧； 访前回顾：如何探询、如何陈述利益； 1 F- a- S+ @% K6 t2 D 时间太短； ) v5 [& q, e; W5 t% [ 不断练习、分析、总结再练习； 处理反对意见； 6 T" n: _% Q1 i# |, L) I- Y$ A0 \ Y 访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。 8 n# e& Y+ D# }6 `, q$ v: g" c" `小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。 ; v7 a" n, N8 g 五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？ 学员原文—— 3 R2 f( s9 @+ j- |/ w, X$ s 商务谈判技巧； 产品知识； # z' W) G* A0 z) L9 ?, b 全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧； 探询医生需求和处理反对意见的能力； ( U8 s: l2 u! X2 }0 S, \ 在缔结方面还需更好的运用； 1 U2 j2 F% [9 ~ h 缔结的技巧； 沟通技巧； ' O& _9 d- o! N 医学知识； 对客户的控制力； 8 t* s4 u2 Z) U6 F 产品管理，市场调查； 区域及团队管理； & S: e( d5 y0 ~: V, O& ?' ] 沟通技巧，具体市场分析； 5 P( n- }2 R$ m( w' B7 `( }/ t4 n 时间管理。 小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。 - R! @) S7 l5 J六、对本次培训工作的其他建议？ 学员原文—— 培训气氛还需要加强； w, J! |0 c9 b% E% W4 P7 ~ 对演练后点评再更多一点； 案例再多增加一点； 增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的； 建议更多的结合公司产品进行讲解； 希望再增加互动游戏； 更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合； 课程进度可优化，节奏变得更加紧凑； 2 e8 y) M+ G( v3 P4 V 希望有机会参加更高的培训； 课程后阶段可以讲得再透一点。 小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。 % r' D$ n% X; q7 B8 {9 ~" d2 z/ P 七、总结分析 本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。 " H6 J8 w1 K! z5 w 由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]

烁烁

[em05]

myeln

时代光华企业管理培训多媒体课程,培训光盘,管理培训VCD,移动商学院,网络商学院,卫星商学院,企业管理培训,企业内训,余世维,曾仕强,林伟贤,金正昆,陈安之,张锦贵,李践,魏庆.............................. ' |* A- C M Lhttp://www.myeln.com.cn/