[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见

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[color=#0000FF]考核项 考核内容 考核标准 分值 得分 ( N& u% {& ~% l- y9 h5 F员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数 2.有无迟到、早退现象 8 q. F) A: t5 b 3.有无代打卡现象 员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数 ' e( W* w5 @3 l3 J" e" A7 Y4 z 2.月度员工离职率≤5% 9 c; R1 r, i$ Z" G 3.有无迟到、早退现象 4.有无代打卡现象 员工管理 1. 有无员工工伤事件 2. 有无员工受劝退以上纪律处分 5 [5 @% ?# w5 j8 X5 r0 \ 3. 是否能进行员工定期培训 4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓 7 C) N8 n7 J3 y$ `营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装 6 `) P! r9 \& ~6 T; c 2.是否按要求佩带工卡 9 U1 C k+ M" v9 K% I# R! X 3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件 5 f# v1 V- v/ o/ m C$ g, B3 E 4.有无不礼貌的言行举止（如让车） 5 @1 h9 G4 Q [" ?% s7 R 促销员管理 1.有无非法促销现象 4 \$ h) \! l% }$ y, ?2 D: d# T# B 2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件 9 O% g: D4 n9 F0 R 3.有无倚靠堆端及货架现象 卖场秩序 1. 是否有小改小革 2. 是否有提高工作效率的工作创新 3. 有无价签与POP不符现象 4. 是否有价签标识不清现象 5. 是否有未出样现象 6.排面陈列是否整齐 + N' A1 y& {% k6 x 7.堆端头是否混乱 8.商品是否有落地陈列现象 3 P* O3 @/ B) o" ^ 9.商品卫生情况 / n2 c" D! V. |! U2 r 10.卖场卫生情况 / B) g: y6 d( g1 x" ` 门店形象 1.有无与顾客吵架事件 8 I7 q$ T+ H2 W! K3 W) q f2 H) [; I 2.有无与顾客打架事件 3.有无因工作疏忽伤及顾客事件 4.有无员工间斗殴事件 社会效益 1.有无顾客投诉事件 2.有无媒体暴光事件 * n5 K$ H/ W( X8 a" {% T4 V 3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单 4.有无顾客表扬事件 5.有无媒体正面报道事件 ( A2 ^7 j4 z. ?- B3 ~' L& P& g[/color]