绩效管理从娃娃抓起--我的生活绩效管理札记(南都电源李晶)--灰灰推荐

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[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] [font=宋体][size=12pt]这篇文章看似描述对孩子的绩效管理，其实可以联想并应用到日常工作之中。读者诸君看后是否有体会或启迪？[/size][/font][size=12pt][/size] : @" t. @0 X7 a. x- V X3 i[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] 2 D0 a r5 Q9 J; ]# R1 U U[align=center][b][font=宋体][size=15pt]绩效管理从娃娃抓起[/size][/font][/b][b][size=15pt][/size][/b][/align] [align=right][font=宋体][size=12pt]——[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]我的生活绩效管理札记[/size][/font][size=12pt][/size][/align] [font=宋体][size=12pt]浙江南都电源动力股份有限公司人力资源部[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]绩效与招聘主管[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]李晶[/size][/font][size=12pt][/size] 6 ]' C9 ]3 T( g+ I[font=宋体][size=12pt]（张明辉推荐）[/size][/font][size=12pt][/size] ' m3 K+ n' Y+ E: k* g1 _/ R[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] [font=宋体][size=12pt]家有小女，五岁有余，极尽刁钻顽皮之能事，不服管束。情急之下，想到公司所用绩效管理之法，遂用之。择其过程，博读者诸君一笑。[/size][/font][size=12pt][/size] ( U! w7 J9 }9 }0 G[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=12pt][font=Times New Roman] ( z; Z& a+ m5 P2 I3 |. e [/font][/size][b][font=宋体][size=12pt]一、项目策划[/size][/font][/b][b][size=12pt][/size][/b] $ o7 S3 L* u5 b# @# S[font=宋体][size=12pt]女儿一天大似一天，精灵古怪有增无减，经与孩子爸讨论，决定引入绩效管理系统，以强化管理。[/size][/font][size=12pt][/size] $ l }! k1 _- J' z6 j% q[font=宋体][size=12pt]画外音：绩效管理是管理工作发展到一定阶段的必然产物。[/size][/font] + g t. ?9 n8 ~' m3 ~' I[font=宋体][size=12pt]被考核人：小女尘尘[/size][/font][size=12pt][/size] [font=宋体][size=12pt]管理层职责：[/size][/font][size=12pt][/size] [size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子妈负责出台考核办法和前期引导培训工作；[/size][/font][size=12pt][/size] ) {9 u7 R9 X1 _5 x' l$ Y* n" t[size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子爸负责进行绩效辅导和评估；[/size][/font][size=12pt][/size] [size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子妈和孩子爸共同负责绩效反馈；[/size][/font][size=12pt][/size] [font=宋体][size=12pt]画外音：绩效管理首先要界定各层次的管理职责。[/size][/font] [font=宋体][size=12pt]管理方案：确定关键绩效区域：吃饭、睡觉、[color=red]行为友善。[/color][/size][/font][size=12pt][/size] [font=宋体][size=12pt]画外音：根据日常生活的重点，找出绩效管理的基本方向。[/size][/font] 6 V+ a4 O6 _5 M: k4 g[font=宋体][size=12pt]管理方案：根据关键绩效区域设定标准。举例：要求女儿能在[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内独立完成用餐，吃饭时不多讲话，不掉饭粒。[/size][/font][size=12pt][/size] 3 I9 R! f& }4 I: l- i5 u[font=宋体][size=12pt]画外音：根据绩效管理方向，确定各考核指标的目标值。[/size][/font] 4 ^* H& y3 G8 Z. y$ A8 J1 ^[font=宋体][size=12pt]管理方案：确定考核指标的评价标准。举例：吃饭的评价标准（考虑到绩效管理的目的以激励为主，所以在评分标准设置上有所倾斜）[/size][/font][size=12pt][/size] 9 y3 C6 s5 v! D2 t5 r; |+ b3 L[size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内自己独立完成用餐，期间不多讲话，不撒饭粒[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]得[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分；[/size][/font][size=12pt][/size] 7 h, g# Y; f Q! I7 L# Y! f[size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内自己独立完成用餐，但随意讲话[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]得[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分；[/size][/font][size=12pt][/size] ' i$ H& \- ]4 h3 S3 }9 v' m[font=宋体][size=12pt]用餐超时完成，还需要大人喂一点[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]减[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分。[/size][/font][size=12pt][/size] [font=宋体][size=12pt]画外音：根据关键绩效指标，确定评分标准，并体现绩效管理实施的目的，绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现[/size][/font] [font=宋体][size=12pt]激励措施：每累积达到10分，则满足孩子一次合理的愿望。[/size][/font] [font=宋体][size=12pt]画外音：绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现。[/size][/font] , W3 w* m/ _, X& @[font=宋体][size=12pt][/size][/font] 0 u% R5 k& z$ N8 B[font=宋体][size=12pt]二、项目导入 [/size][/font] 2 N4 a2 m+ x# n* W6 \6 P, `% H7 T[font=宋体][size=12pt]在确定基本方案后，晚餐结束后从女儿当晚吃饭的表现开始谈起，把已初步议定的绩效管理方案和她进行沟通，女儿觉得很好玩，一口应承。30分钟后，突然醒悟，提出抗议，认为绩效考核只考核她一个人，很不公平，要求将家里所有人纳入考核体系，无奈之下，只得权且答应。[/size][/font] ) u R. t( m# u, h[font=宋体][size=12pt]画外音：[color=red]绩效计划的制定其实也是个沟通的过程；绩效管理的覆盖范围要公平和全面；绩效沟通要注意技巧和方法。[/color][/size][/font] 0 d. n& z* P8 P E# [[font=宋体][size=12pt][/size][/font] [font=宋体][size=12pt] [/size][/font][b][font=宋体][size=12pt]三、项目实施[/size][/font][/b] [font=宋体][size=12pt]女儿的绩效管理开始正式实施。第一天，积极性高涨，晚饭表现很好，于是，取出专用记录本，做好记录，并将女儿在幼儿园中相关表现（经与老师核实）一并记录。[/size][/font] + _8 O& g& S$ Z[font=宋体][size=12pt]画外音：绩效管理过程中需做好关键事件记录。绩效管理数据如果不是直接[/size][/font] ' ?" `4 w# Y; [- p e[font=宋体][size=12pt]取证的，要向第三方做好求证工作，或者直接加入第三方评价。[/size][/font] & d6 F; _+ q6 n( A5 Z: k[font=宋体][size=12pt][/size][/font] [b][font=宋体][size=12pt]四、绩效反馈[/size][/font][/b] [font=宋体][size=12pt]经过四天绩效考核，女儿已得11分。[color=red]及时把考核结果和女儿进行沟通，并给予奖励棒棒糖一根。[/color][/size][/font] 0 N; \% a. `2 i% ]8 J5 g. y[font=宋体][size=12pt]画外音：绩效考核结果必须直接给予反馈并及时按规则履行激励措施。[/size][/font] 4 N: c6 `9 d* z! m3 _# P; @[b][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/b] [b][font=宋体][size=12pt]五、绩效辅导[/size][/font][/b] [font=宋体][size=12pt]绩效管理已实施大半个月，女儿开始将最初的新鲜感变为厌倦，认为妨碍到她的快乐生活，奖励分也开始锐减。于是，我们又开始与女儿长谈[/size][/font][font=宋体][size=12pt]……[/size][/font] 0 q1 V; ?% g+ a9 K[font=宋体][size=12pt]画外音：绩效辅导是维持工作绩效的必要手段之一。[/size][/font] [font=宋体][size=12pt][/size][/font] ; D0 J8 k; b5 L4 x) H* r6 |[b][font=宋体][size=12pt]六、过程管控[/size][/font][/b] " e0 ?9 a" T6 V: |[font=宋体][size=12pt]实施过程中有几日，由于孩子奶奶的休假，孩子妈和孩子爸无暇顾及绩效评价，于是，有那么几天，我们似乎忘记了绩效管理。幸好，奶奶的及时返回，使得管理过程继续有序进行。[/size][/font] [font=宋体][size=12pt]对女儿的绩效管理在不断地完善，在计划制定（由于时有新情况发生，所以需要经常性调整考核指标）、考核实施、绩效辅导、绩效反馈和过程中，女儿的日常行为朝孩子妈和孩子爸期望的方向有所进步。[/size][/font] [font=宋体][size=12pt]画外音：绩效管理是一个PDCA的循环过程，管理者首先要对绩效管理负责任，同时，绩效管理的实施也需要付出包括时间在内的管理成本。[/size][/font]

lemonsmile

我想知道下，这个这个，怎么会有那么多的乱码

wlqlp

写的真不错，值的参考，不过工作中的同事与孩子的管理方式或对目标的认可可能会有一定的出入，毕竟员工和孩子不在一个层面上。以此知彼，这个日志很值得推敲

robinzhuang

希望不要给孩子太多的压力

南瓜马车

顶一个！ 管理来源于生活的真实写照！

happyspring

真是高手，学习了！

tiger718

呵呵。。。领教，领教。

花花人力资源

太厉害了，小生佩服，学习

飒飒

生活与工作的完美结合

swihor

工作与生活相结合！