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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。
$ ?9 r/ x/ A# j7 N
2 B+ ?+ R4 u9 T 要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:
- [' D4 U7 n4 o$ r$ v% u& a5 d" k6 U9 S& [- f1 P I' r0 E
1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?
: k7 y1 O0 q& j, G& d) q- B$ j; D# @# G5 l% d( j% S) k
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?: h# z2 n: U6 R
2 y) n2 x! N p- [2 v! U 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?! f! N- w$ M$ Z$ J' u# p
/ A4 @' _: {" t8 D# [; a
4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?+ f$ O" w: t* z
' ~: A& a; c3 g; i6 [ 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?! J( C5 x# R9 o: c# L/ A
9 r2 t0 Q% I. E, k 6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?
l! e) m/ I) m( n$ ?1 |8 a
3 ^9 \; m9 `* {: y3 p: T 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?1 p! {+ i7 l% R8 _9 a) K" l
3 y3 C/ v3 o p, c6 ^
8、你对公司的福利满意吗?
& o7 O6 ^* _. E* X
0 X* k( S$ C, g 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗? W0 @. E) e U9 F
, p3 [4 B$ d" W% A6 \; R2 b6 Y
10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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