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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。! @. {2 D+ ^* ?% v: X
% t6 m4 B5 k+ K0 s0 _* v, _
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:" t5 w( u' @; p& m
/ V* G( `& L. `7 K% o 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?' D+ {- M- ]8 `/ w
) s$ h/ o$ z5 |, T" e) T3 s3 J4 b 2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?
) S5 p5 x k4 Y6 k! o
9 X$ p( {' j/ X' y! S f7 G9 e 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?; S/ S L) P' g: b, L6 l
+ ^! Y) j1 q& c4 u. o9 i; @ 4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?
* X& y, E! J* T4 H0 t0 W, C
3 O7 i' [, H/ g( q1 B# Q 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
6 ~4 N" m) ]( \ ~2 W; P; Z" D$ q6 U ] F+ i
6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?9 i/ C% X: T; _3 w# ~( U) m
2 m" o: k: j" y5 u) l3 `
7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?
; l, F$ X" i: `
2 ]: O1 y" D" O6 x; W 8、你对公司的福利满意吗? E: u" Y" X' j9 f P
3 H' t! }" j* u' q& ?8 b# c" Z 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?
" S) q, W4 P. h% X$ s( l5 A# r) i: t: I
10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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