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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。
, G l1 d8 h1 D8 [1 R. o2 t3 k5 s D9 z$ G4 [4 A
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:
* \$ t; A4 O1 d0 ~8 y) t- o% p+ q
1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?& Q% j! `6 q/ q
* s, j9 s* b7 }; [; D; _0 S, { 2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?
7 C/ m) P# Y6 b c) n' l
4 ~- E/ t5 x1 r3 I+ E! o 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?7 h! s# P8 L( ]& U: E. j2 D' _+ D
! d" {$ I6 N0 {1 J! j T% F
4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?
: X9 C7 R) O6 q4 ?1 I+ I i- ~" D+ G+ ^
5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?5 q+ {+ z1 v# |7 g
. ~! | U1 k& s( E
6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?( a3 e* K$ Y+ t* H
O2 E7 G7 X' o& l% M+ t% f 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?
- K, m. U( O* L3 ?2 u4 Y
5 Q, f: j9 m; o9 x9 ?7 R 8、你对公司的福利满意吗?
! W- a) x, H! b6 c# j
7 @2 u. r* t5 R# b6 C' t 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?0 F3 a# G y$ {9 O
( r4 C s3 ?: I; m7 @ a+ c 10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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