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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。 T6 W/ `1 ~" k Y v& p- U3 q! T
: Y! Q1 c k: N0 ^
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:
' g5 x% f C0 s# ~
% X) `5 a$ q" a( _$ X5 {% q 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?
3 T# Q, I5 |! p4 D! B, F6 ~+ H5 z
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?* R0 h% H8 M0 @' q8 N0 G
2 k4 q3 u# l6 v4 y6 Y1 t$ o
3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?% T; t# o3 ?( j' J( z, {% I+ A9 p
6 g/ u) c8 D! P5 w% f 4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?
+ A7 V! }4 n; E
( A% C3 i6 ~9 n! n4 {8 i; [ 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
) N }4 W% }+ \. ]
9 l5 d3 F) [' d% J 6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?
q: \3 H0 n! ]% i& A$ b
+ y6 Y- O, E8 g2 w6 P1 Z8 V 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?4 L; D2 @+ @ m" F
( n) L" V8 ? ?
8、你对公司的福利满意吗?" {0 R( k/ r6 W2 C% a' }
+ ~' P( w2 r+ ^, k 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?
' i- V) p: G/ w( u
' W- ^7 ^, a) k( L2 { 10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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