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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。8 Y! J, Z( Q, p* O7 \
3 K# |, O9 i" ^. {. p
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:' P C+ R( ^+ U) G7 Z$ e* t+ ]
7 [" G% L/ s1 W4 h8 \2 j 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?
+ I2 u. W/ f* T6 i- d* P, h6 G! ^& g' u$ z8 Y- y
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?! a, w& h/ d2 K& I9 X
U, |: c# `* f4 y2 T+ @! z 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?5 G3 G }+ y, I
/ L( [& o2 S/ o
4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?) |) g& R, n5 o: s0 H S2 c5 v
' ]' c0 \; Z' ^. g* o5 O
5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
# d6 J( a7 M. x' j" y4 Y7 F. @" s* b# T: z
6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?, v2 ^, r; ^; O6 ^" X
; L6 t: [( x" U) ? 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?+ O4 }* ]8 P2 P7 J' E
+ t1 F3 y9 D8 G" ?& Y5 d7 ~7 j 8、你对公司的福利满意吗?6 i* T0 c: e. d5 _/ G0 S; @8 l
5 C+ S5 x- V! q4 f# U
9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?* e1 s. M( k% J; H( L* h
& W" j! R a' E. i2 B. B, O7 W! ] 10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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