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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。( B4 I, ?6 f+ N' ?* P8 a2 B
# w. k# B8 i0 v" @ y& m
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:7 h! ~- P, T3 H1 T
' u% G7 c- p- F7 X5 [# f" R0 A 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?. Q6 e& M7 K3 E
& i! M3 F& D5 G; W- ]: d" `, u
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?: O; {4 ] G z0 D4 [: ]' G
/ V! f* o5 o; D' {1 f 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?
4 D; R+ D6 m: W8 R) Z* P
9 j& V: W. m% N R' ]6 d 4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗? M6 U: z+ E- C O5 p0 f
& d2 o0 N( E( L# P9 n5 ] 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
6 E) M, ~. ]" J0 U, U: i( @7 X W
6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?
/ e" Y* w8 u% T9 f2 b5 d
8 L' a$ C' {3 I, B% W- X 7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?9 h4 Z* B) ^6 ]7 s
. d0 ?4 }' c' ]2 i2 M* M& U
8、你对公司的福利满意吗?( Q- S: A/ t# m4 l. l9 t. ?
* w! `2 R$ }, k1 g 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?) m, P2 O0 N9 q( z2 r& a$ P
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10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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