空降来的人力总监

frank998

[font=宋体][size=3]案例分析：[/size][/font] [size=3][font=Times New Roman]A[/font][font=宋体]公司是一家在大陆建厂近[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]年的代工[/font][font=Times New Roman]OEM[/font][font=宋体]通讯设备的工厂[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]总人数在[/font][font=Times New Roman]1000[/font][font=宋体]人左右[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]总经理是香港人[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]年龄在[/font][font=Times New Roman]45[/font][font=宋体]岁左右[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]原来也是[/font][font=Times New Roman]X[/font][font=宋体]上市公司的高管[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]各部门管理者是跟随老板打天下的元老功臣[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]其中副总经理[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]香港人[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体]中间离开[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]主管采购和人力资源行政部[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]年龄在[/font][font=Times New Roman]50[/font][font=宋体]岁左右[/font][font=Times New Roman].[/font][font=宋体]人力资源和行政部各有[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]名助理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]直属副总经理管辖[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]下面各配[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]文员[/font][font=Times New Roman].[/font][/size] 5 w# @( L# q7 e, w* N& k[size=3][font=Times New Roman] 4 T9 A7 m' i: g1 O0 u : A$ [: ]- h: J[/font][font=宋体]近来[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]公司新的生产基地将于年底完工[/font][font=Times New Roman], [/font][font=宋体]同时[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]公司没有完整的规章制度[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]元老们工作没有积极性[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]公司的管理和生产处于瓶颈[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]无法突破[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]为了新工厂的生机勃勃和企业更大的发展[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]董事长计划招聘[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]人力资源经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]交代给副总经理办理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]可是[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]一直没有结果[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]最近[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]总经理通过财务经理介绍[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]推荐了[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]名人力资源经理候选人给副总经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]希望通过这种方式尽快招聘人力资源经理到岗[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]并告知副总经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]该候选人是总经理的[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]朋友推荐[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]请副总经理跟进[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]最后[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]该人力资源经理上岗开始工作[/font][font=Times New Roman].[/font][font=宋体]在招聘人力资源经理时[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]总经理告知[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]元老们是公司的财富[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]不想动他们[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]但希望他们能更积极些工作[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋体]公司可以给你[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]年甚至[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]年的时间来帮助企业取得比较大的改变[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]如果你是该人力资源经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]你将……[/font][/size] $ K/ y' S9 u3 E0 N) h[size=3][font=宋体]提示[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]目前[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]珠三角比较多的公司遇到新老人员交替的情况[/font][font=Times New Roman].[/font][font=宋体]您遇到此问题[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]会如何操作呢[/font][font=Times New Roman]?[/font][/size] [font=Times New Roman][size=3][/size][/font] 4 M* E; P1 K5 o3 I[size=3][font=宋体]讨论的问题[/font][font=Times New Roman]:[/font][/size] $ p% x. f7 c: l; X. k; s8 o9 f5 C[size=3][font=Times New Roman]1. [/font][font=宋体]如果你是空降的人力资源经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]你首先计划从何处开展工作[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]如[/font][font=Times New Roman]6[/font][font=宋体]大模块中的[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]部分[/font][font=Times New Roman].[/font][/size] [size=3][font=Times New Roman]2. [/font][font=宋体]如果你是空降的人力资源经理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]你如何安排你第一年的工作[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]如第一季度了解公司的资源基本情况和管理制度等[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]那第二季度呢[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]你期望达到的目标有哪些[/font][font=Times New Roman]?[/font][/size] , w3 v% ^% r: r# `, C) r& b& ?[size=3][font=Times New Roman]3. [/font][font=宋体]你准备如何分析和判断该公司目前处于哪种管理阶段[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]应该如何把自己的经验和管理理念来影响她的管理观念[/font][font=Times New Roman]?2-3[/font][font=宋体]年或者[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]年最终达到哪种管理阶段[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]如知识管理或组织行为管理阶段等[/font][font=Times New Roman].[/font][/size] % ?2 v: b8 e4 T# n& m8 b1 E[size=3][font=Times New Roman]4. [/font][font=宋体]如何管理公司元老[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]如日常的考勤和工作态度及薪酬福利等[/font][font=Times New Roman]?[/font][/size] : v- @# v2 D% h8 ]8 \+ v[size=3][font=Times New Roman]5. [/font][font=宋体]如何引进新的人才[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]引进哪些适合企业当前发展需求的人才[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋体]如何创造适合新老人员共同发展和成长的环境[/font][font=Times New Roman]?[/font][/size] [size=3][font=Times New Roman]6. [/font][font=宋体]如何处理同直属上司和工作间的特殊关系[/font][font=Times New Roman]?[/font][/size] * P0 Z4 V- @4 O+ S[font=Times New Roman][size=3][/size][/font] 1 D, i2 R$ q* n( m0 C' Q, i[size=3][font=宋体]群内讨论：制度冠冕堂皇，执行灵活圆滑。“小样儿新来的吧？”元老都会这么想。不要给元老下命令。只是个观念的认同问题，让他们认同。在用请教的口吻让他们说出冠冕堂皇的制度，以正义的名义让其定出来正义的条例。其实就是[/font][font=Times New Roman]1.[/font][font=宋体]先让其不反感你；[/font][font=Times New Roman]2.[/font][font=宋体]给其戴高帽，以“正义的名义绑架正义”；[/font][font=Times New Roman]3.[/font][font=宋体]抓住小辫后，华容道一次，关羽就老实了；[/font][font=Times New Roman]4.[/font][font=宋体]如果需要再挥泪斩马谡一下；[/font][font=Times New Roman]5.OK[/font][font=宋体]了，只要日常维护当前建立好的系统，顺便修缮就好。[/font][/size] [size=3][font=宋体]个人意见[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]用新老交替法[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]培养新血液的同时加强元老的危机意识管理[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]将元老的权力慢慢架空[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]同时加强制度管理及由总经理出面对元老的感情沟通[/font][font=Times New Roman].([/font][font=宋体]此时的人力经理必须是人力和行政都要说得算当黑脸[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]总经理当白脸[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋体]。一朝天子一朝臣？另外，让总经理当黑脸比较妥当，人力总监当红脸比较好。总经理唱红脸容易出副作用，人力总监虽然也有副作用，但在可控范围内。[/font][/size] [font=宋体][size=3]以上是大致方针，具体实施最好参考原有规范条例进行制定，注意：治大国如烹小鲜，大点的公司亦是如此。[/size][/font] [font=宋体][size=3]我怎么感觉自己很权术的样子。[/size][/font] [font=宋体][size=3]讨厌自己咯！[/size][/font]

知识女人

支持juliya地做法，我也认为还是先融入公司比较主要。中国的公司台注重人情。

mrtian

总结哈啊

erguo2000

谢谢分享

lubo08

新手,学习学习,谢谢 你 的无私奉献

jieyin2050

空降兵总是面临着生存危机。

中强

1. 如果你是空降的人力资源经理,你首先计划从何处开展工作?如6大模块中的1部分. 答：如果我是空降的人力资源，我会首先从首先从人力资源规划做起。因为任何人刚进一家公司，对公司的整体情况还不是很了解，包括组织结构、人员编制等等。必须在尽可能短的时间内对公司人力资源现状进行了解，作为人力资源规划就是是一个很好的了解途径，同时也是为了更好的进行人力资源规划。只有在里欧阿姐公司组织结构、各岗位人员编制的情况下，才能更好的进行开展人力资源规划。在人力资源管理中，人力资源规划是其他六大板块工作开展的前提和基础。做好了科学合理的人力资源规划，人员的招聘和配置、员工的培训和开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理者一些的工作才能得到开展。 8 a" v/ f$ c9 ~8 S3 \+ V2. 如果你是空降的人力资源经理,你如何安排你第一年的工作?如第一季度了解公司的资源基本情况和管理制度等,那第二季度呢?你期望达到的目标有哪些? 1 t" \4 Q4 Y! E3 A' D答：第一年主要的工作是把人力资源管理体系的各个板块能够有效的建立起来。建立完善的人力资源管理规章制度，实现人力资源体系的建立。 3 l" O4 c; |+ n) |- A 第二季度：工作的重点是：进行人力资源的招聘和配置工作，把公司的人力资源进行简单和小范围的调整和整合，防止推进速度过快。主要是以引进更多的优秀人才为主，参与到公司的竞争中去。 9 b; o, p6 [5 z# ^ 第三季度:进行人力资源的开发和配置 进行岗位教育训练的需求分析，又针对性的进行培训，通过培训上工作，强化员工的企业认知、岗位技能和岗位责权的了解。 .............. ' W* m i4 ^# L4 C E 3. 你准备如何分析和判断该公司目前处于哪种管理阶段?应该如何把自己的经验和管理理念来影响她的管理观念?2-3年或者5年最终达到哪种管理阶段?如知识管理或组织行为管理阶段等. 答：“人治”的管理阶段。应该实现从人治到“法制"的转变。 / Z4 n E3 v5 J9 ~ 其实这些“元老”和外来的“金凤凰”不是只有矛盾，他妈双方只是在认知和管理方法上又不同的意见。但是双方还存在一个“共同点”，那就是希望公司越来越好，这也是公司自豪感的一种体现。抓住这个“共同点”，是双方达成一个共识，一起为公司的发展谋福利。 制度化管理

zhouyanqian

回复：空降来的人力总监 . L- e. P G, B$ N1. 如果你是空降的人力资源经理,你首先计划从何处开展工作?如6大模块中的1部分. 答:如果说是6大模块入手,首先肯定是薪酬和绩效开始入手,了解公司薪酬制度和当今的生产效率以遍为绩效管理切入做好准备.这当中就需要以大量的数据为基础的了.空降去的经理,特别是人力资源经理,首先是观察与调查,以轻松愉快的工作方式去观察,这是明的.暗的是调查,调查公司整体管理层人员内在关系,以及员工对当前公司制度,工作满意度,对上司意见等各种意见.这当中注意调整小的细节管理,比如办公室氛围制造,纸张浪费,布局规划等,从小的细节去体现你的做事方式,这是一种不得罪人,又能体现你的个人魅力和能力的最好办法. # n! n, V. J* c) R$ I2. 如果你是空降的人力资源经理,你如何安排你第一年的工作?如第一季度了解公司的资源基本情况和管理制度等,那第二季度呢?你期望达到的目标有哪些? ( r3 G3 d' P6 R) h9 \4 g+ L答:第一季度,主要是公司情况调查,人际关系网培养为主,调查为辅.制度,人,做事方式都不能做出调整,只能观察.不然火了烧好,把自己给烧了.第二季度以第一季度培养的人际关系为基础,在不改变根本的情况下,做出合理调整,主要是对员工福利,管理层工作激励与认同做工作,以更加一步巩固自己在中层管理和员工基层位置.在这当中切忌与元老层发生任何冲突,只能与安抚为主.你在中层管理和员工基础未牢固的情况下,元老的任何行为,你只能忍受.这当中最终目标就是,建立起员工基础中的威望,让部分人认同你的能力,当中包括总经理和老板. 3. 你准备如何分析和判断该公司目前处于哪种管理阶段?应该如何把自己的经验和管理理念来影响她的管理观念?2-3年或者5年最终达到哪种管理阶段?如知识管理或组织行为管理阶段等. 答:至于判断哪种阶段,一个1000人的中型企业分析,他的管理应该是有初级模型的,不会混乱不堪.当中主要应该是一个责任制度不明确,工作范围不清晰等原因造成生产成本增大,原材料等各种资源浪费.这种管理需要强的制度约束,明确.影响她的管理,主要是影响力的问题,这个问题就引入了管理者如何培养个人影响力的议题.影响力最容易培养的就是,身体力行,以个人行为为导向,影响周围人,注意各种工作细节,以知识交流,行为关心为基础来影响人.你的经验,更多的要以实际行为表现出来,既创造出实际效率与效果.才能得到别人的认可,得到认可后,才能影响别人. 4 P( q9 }; O; P4. 如何管理公司元老?如日常的考勤和工作态度及薪酬福利等? 答:对于公司元老管理,我个人一直有一个设想.就是在公司实施制度等级分级制度,因为中国管理中,存在一个人情难的问题.这也是和国外企业管理一个很大的差别所在.公司制度在整体上可以形成一个主体制度约束全员,这个制度可以简单,明了.来约束全体人员.比如:要求员工上班必须佩带工作证等工作行为.在就是分为:员工制度,管理层制度.和元老制度.这三者制度,这里我无法详细叙述,我只是想说明我个人思路,因为在本国企业管理中,人情很难.特别是元老级的管理层的管理很难按统一制度执行,所以经常造成制度在那里,违反制度的却大部分都是管理者和元老们.这样就造成员工的一个反感.所以,传统的一种制度,全员遵守.似乎也有更改的空间了.在管理层和元老层的基础上,可以给予合理的放松管理,既把人性化的管理更加的引入高层制度,比如:管理者经常需要在员工下班后,还要工作.那么在作息时间上,就可以做出合理调整.元老层,在老板关系,个人认识,和公司贡献上有特殊意义,所以,需要有特殊照顾,当然这种照顾不能超出合理范围,这个可以根据实际情况来制定制度.这是我的一个想法.具体无法详细叙述.我公司现在准备朝这个方面努力调整,看能否成功，如果成功了,在和大家分享心得. 5. 如何引进新的人才?引进哪些适合企业当前发展需求的人才?如何创造适合新老人员共同发展和成长的环境? 答:新的人才引进,是企业发展的必然.如何引进新的人才.学过HR的应该都知道几个招聘途径,第一,在中型企业中,主要可以以内部提拔为主.以中专,大专生为基础员工层,提供好的发展前景培训,并配置好的福利待遇,那么本公的人才将会容易从基层出现,并且都有基层工作的经验,了解基层人员的想法.这个方法的缺点,就是员工流动性大.企业相对招聘成本增大.不过可以以批量招聘来减少成本支出.在就是外部招聘,就是通俗的猎才.从同行业中寻求人才,挖脚.这个具体就不多讨论了.新老管理层的交替,主要是一个思想的灌输,对老一层管理者思想上灌输,能力,责任和义务是你能够做为管理者的前提,如果有更合格的人才,你就有可能被替换.主要是培养老一辈管理者的危机意识.引入学习型的思想,不段提高自己. 6 |; W2 G2 @3 P6. 如何处理同直属上司和工作间的特殊关系 答:主要是亲和力,从生活上,工作上,去关心,去为他们着想.这当中特别要注意细节,有时候一个小的细节关心,制造感动,就足以让这个人,这个上司,认可你，认同你,把你当自己人.

海心0808

应该先全面了解公司的组织构架及业务情况，因为无论是从哪一方面入手，都需要对公司的业务情况做到全面了解。否则，就无法深入的开展工作。

zhangxunyx

这点小技巧都没有的话，当什么总监啊！