如何降低员工离职率？

韩思语

我所在的公司是一个互联网公司。人数大约在200人左右，我所负责电话销售部门（近100人）所有的人事工作。销售部门的流动性 - {# |; T7 S t/ S% T+ I: d! ~ 2 o$ W& O& k( N J/ |太大了，每月离职人员大约在20-30人。大家都知道，招一个人是多么不容易，但每次销售部门的总监告诉我，他们离职是因为他们的 月业绩不达标，辞退了！我真是不明白，招聘一个新员工的成本难道还不如一个老员工所创造的销售价值吗？老员工经过一系列的培 培，对公司业务知识都有一定的了解，再耐心的等一等不就能达到业绩考核的标准了吗？ 2 J* I0 ^- ?0 n% w& ` , Z `) L6 {/ `( J6 t. j 请求各位指点一下如何降低员工的离职率？谢谢！

清水涟漪

有一个问题要分清楚，什么类型的员工离职率应该是我们关注的。 + c7 i6 b# r* Z+ Q# V 1 ^" o1 J7 f& J. a8 c& n W如果不是公司的核心骨干人员，15%的离职率在目前的互联网行业还是正常范围的。 5 t( | Y! E( a/ y( n8 @ y对于销售来说，业绩就是唯一的指标。而且不可能“耐心的等”他们达到标准。除非他是公司的核心销售人员。 V* u. I( G, ~; o d站在公司的立场，这种做法没有问题。所以HR看问题的角度，也一定要保持公司整体的高度，虽然有可能给我们的工作添了麻烦。

吉蜜

确实是个难题，长时间没有销售业绩的人员留在公司对双方都不好，销售精英可能十个里面能遇一个就不错了，这就面临着不得不招进新的人员补充，可能这是大部分公司销售部面临的问题吧！

琰

销售部门的流动率好像一直以来都是很大的。还真不知道怎么办的好。