KPI问题请教

somen

最近在写KPI制度，有点困惑想要请教。 $ _9 u1 }' b2 ?3 u0 v; l问题是，KPI考核里边是否应该要加入对遵守公司规章制度、笔记是否完整之类的考核点？本人观点是没必要，可同事要求要写进去。 另外，KPI里的考核指标最好控制在几个范围内比较合理。？本人观点是6－8个最多了。 5 W3 o2 N* X* {" M; g; ], X8 R还有，对于高层管理人员采用什么样的考核制度、体系比较适用？ 3 m" H7 \7 p1 o m& T& H' t" ?. [3 k ) c# Y0 j( A$ ~! R. R请论坛里朋友们帮个忙，小弟在此先谢过了。

karlxu

高层领导通过述职方式 4 q' a+ f5 r3 j8 y考核以量化指标为准 以结果为准

samuel_li

遵守公司规章制度、笔记是否完整之类的 －－把这些细枝末节的东西当作关键指标，就成了为考核而考核

zzdlhr

同意二楼的观点，关键指标不宜过多。 * s) {7 s+ P: H# @8 `! h3 L4 y KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 # Q( ]; I1 ~- P& T

somen

嗯。。同意你的观点。谢谢！

我空空

KPI的K是key的简写，就是关键，KPI的提取来自于KRA（关键业绩领域），因此KPI涉及的是，影响该岗位的工作产出的重点工作行为，不是面面俱到。