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由于公司的发展,将开立新的项目(营销),公司决定由做客服(采购性质)的我,出任新的项目组的LEADER, 新的职位,销售工作,和团队建设均是工作内容。/ Z# \# m) t; x0 s+ m
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现在到岗的项目组成员,是两位男士,一个是以前的同事A,一年半前曾经在同一个销售项目组同事过3个月(因为一个项目紧张,临时调我去销售),其销售能力从最开始成长为公司销售前茅,2个月前辞职了,现在回来上班,;一个是新招聘的员工B,30岁左右的男士。 电话销售经验为一年。3 j* }/ [4 w( _0 @, ~5 s
! H1 d5 I/ x# H3 R! p7 e& D 面临的问题:
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0 N) f3 G$ h/ v1 o 1.由于交接我现在客服工作的人员尚未到位,依然在处理手头的客服工作,领导意见,先让我处理好手头的客服工作,项目团队事宜交由A来做。 交接人员到岗时间未知,视招聘情况。
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2.新的项目成立,开过一次见面会, A由于对公司及相关内容很熟悉, 态度为左顾右盼,: w% J0 e1 `9 [1 p
1 K2 {1 i/ R3 R9 O0 s. O 由于第一次面对销售团队LEADER这样的环境,心中疑惑甚多, 期待关于以下几点,给些意见,( ^5 M/ h* E, U% [
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1.我该如何处理好我与 旧同事新下属A的团系,以及他在团队中的定位
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2.各类管理经验丛书和理念很多,对于这样一个新的销售团队建设的初始阶段, 我最需要努力做到的有哪几点? |
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