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由于公司的发展,将开立新的项目(营销),公司决定由做客服(采购性质)的我,出任新的项目组的LEADER, 新的职位,销售工作,和团队建设均是工作内容。7 i7 B! z' Y* Z1 v+ U/ s
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现在到岗的项目组成员,是两位男士,一个是以前的同事A,一年半前曾经在同一个销售项目组同事过3个月(因为一个项目紧张,临时调我去销售),其销售能力从最开始成长为公司销售前茅,2个月前辞职了,现在回来上班,;一个是新招聘的员工B,30岁左右的男士。 电话销售经验为一年。/ s( w7 z/ Y# s% O$ p9 N
! v# `- d$ V: V+ j5 L) t0 c 面临的问题:# y! u/ i0 o* y- k: q
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1.由于交接我现在客服工作的人员尚未到位,依然在处理手头的客服工作,领导意见,先让我处理好手头的客服工作,项目团队事宜交由A来做。 交接人员到岗时间未知,视招聘情况。; E! B$ ?1 g& g6 ?' y: _; Y3 ^
) m- I* t0 F. O$ T6 D, f 2.新的项目成立,开过一次见面会, A由于对公司及相关内容很熟悉, 态度为左顾右盼,8 ~7 F- B7 y, p8 q; z
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由于第一次面对销售团队LEADER这样的环境,心中疑惑甚多, 期待关于以下几点,给些意见,
/ M/ I: {8 L# v8 L6 h# g: Y
, A \# B: W4 c7 L 1.我该如何处理好我与 旧同事新下属A的团系,以及他在团队中的定位6 j7 R: K3 Z+ b9 I( ?2 z3 e
) r5 _7 k5 b, i! {3 H 2.各类管理经验丛书和理念很多,对于这样一个新的销售团队建设的初始阶段, 我最需要努力做到的有哪几点? |
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