什么是绩效管理

HR十年

[align=center][font=宋体][size=24pt]绩效管理[/size][/font][size=24pt][/size][/align] [table=98%][tr][td] 8 f: w% N/ p6 a9 m4 W* z [/td][/tr][/table] [size=3][/size][table=98%][tr][td] ) P( o1 p$ N U8 D. Z [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] 0 p4 u1 n$ V9 L s: h2 A7 r[/td][/tr][/table] " W5 C9 f8 K. o8 b# c( b[table=98%][tr][td] [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] 2 G2 |9 b$ u8 P( o ~ ! A: V* ?; r) D; d7 x1 d[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] 3 U" S% I- q" d2 c [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center] 1 `2 `, f- O% ~" Q$ \[/align][/td][/tr][/table] ' u9 f' d9 f% S: M2 L[color=red][font=Times New Roman]1、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效管理[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析、评价、充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。[/font] [color=red][font=Times New Roman]2、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效考评[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效考评是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。[/font] [color=red][font=Times New Roman]3、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是关键事件[/font][/color][color=red][/color] 3 C8 H+ D6 T5 |5 ]. H[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]关键事件也称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。这些有效或无效的工作行为称为“关键事件”。[/font] 1 |/ T9 a& R' | U2 K7 L) k+ Z[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：为考评者提供了客观的事实依据；考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内的整体再现；以事实为依据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效、如何改进提高绩效的。[/font] ( g" y7 G& Z) o: q1 `6 }0 v _[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]缺点：对关键事件的观察和记录费时费力；能作定性分析，不能做定量分析；不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。[/font] $ j9 M" [) s' M* q[color=red][font=Times New Roman]4、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是目标管理法？[/font][/color][color=red][/color] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]目标管理法是由员工和主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致；该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考核的依据，从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。[/font][font=Times New Roman] [/font] ' v: R4 ?) H& \$ W2 W" r/ A[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：结果易于观察，很少出现评价失误；适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。[/font] [font=Times New Roman] 0 x: l9 r/ a0 ^' ]4 N6 g" u5 S[/font][font=宋体]缺点：没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对各种员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。[/font] [font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] , g/ N5 n3 ?; A% H9 c: x. M[font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] % B# p! Y/ F# y9 S3 m( K[font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] 9 y7 W. l5 o* k" ?+ z& y[font=Times New Roman][/font]