什么是绩效管理

HR十年

[align=center][font=宋体][size=24pt]绩效管理[/size][/font][size=24pt][/size][/align] ( {3 ]7 U( U% J& B! g8 }4 t3 n, j ( |2 P. R+ u' Q# G; e D[table=98%][tr][td] [/td][/tr][/table] 7 H! {8 ]1 v, Q' p* E5 B[size=3][/size][table=98%][tr][td] : C6 N( Y9 D; q+ b[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] $ b; R. }6 P; l. _[/td][/tr][/table] [table=98%][tr][td] [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td] + T+ [* t% p0 G1 z0 {& K* R! P, z" A [/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center][font=宋体][size=9pt][/size][/font][size=9pt][/size][/align] $ m. q& t" k$ l: D& W6 R2 m& F 3 T* O! u1 r% ~' J6 u[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][align=center] d( x9 z% N/ i: e[/align][/td][/tr][/table] ! i8 {% o# \3 S8 z9 i[color=red][font=Times New Roman]1、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效管理[/font][/color][color=red][/color] 0 R$ H6 j7 j4 G[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析、评价、充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。[/font] * i' \4 x! @/ W/ i: m" p& l[color=red][font=Times New Roman]2、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是绩效考评[/font][/color][color=red][/color] 2 P* @# i" R$ v$ `( E[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]绩效考评是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。[/font] 2 F! N( P8 U# d( g2 w I& k[color=red][font=Times New Roman]3、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是关键事件[/font][/color][color=red][/color] ; Z. Y& l$ ` r. ~4 z$ r7 B) _[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]关键事件也称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。这些有效或无效的工作行为称为“关键事件”。[/font] V/ B1 D& z. h" a% k7 E0 N, `[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：为考评者提供了客观的事实依据；考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内的整体再现；以事实为依据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效、如何改进提高绩效的。[/font] [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]缺点：对关键事件的观察和记录费时费力；能作定性分析，不能做定量分析；不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。[/font] ; M& _. p3 n; C1 y% }8 p8 C; E[color=red][font=Times New Roman]4、[/font][/color][color=red][font=宋体]什么是目标管理法？[/font][/color][color=red][/color] 5 Z' Y( h: e( L! b[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]目标管理法是由员工和主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致；该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考核的依据，从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。[/font][font=Times New Roman] [/font] + h6 v. m; t: g2 |& U# D[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]优点：结果易于观察，很少出现评价失误；适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。[/font] ( X- {. z& S% \( E6 |1 C# |4 }[font=Times New Roman] . r% K/ t- k0 m2 K# v( M% S [/font][font=宋体]缺点：没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对各种员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。[/font] [font=Times New Roman][/font] ; C1 y! w) d! l$ c5 n( F" D! C[font=Times New Roman][/font] 6 _7 K; C4 p3 @1 W8 u[font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] [font=Times New Roman][/font] ; o$ l0 v# F- A8 ^4 ? ?; W/ U[font=Times New Roman][/font] 6 q- N5 O% o6 F* B: W0 ?[font=Times New Roman][/font]