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华夏人才网[url=http://www.job234.net/]www.job234.net[/url]整理. m; i& ]/ |3 s) ~+ ?. E
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从高科技到日常消费性产品,“设计”成了每家企业最爱挂在嘴边的名词。这不是口号,而是事实。在未来,设计决定一切3 B2 s" Q$ G O2 i& K
,所有人都必须具备优秀设计师所该有的核心能力:想象力。如何和别人不一样,答案就在于你的想象力智商有多高?
, K, }: w3 t1 b+ J7 [* r( _. _ 你的IQ有多高?别误会,不是说你的智商,而是你的“想象力智商”(Imagination Quotient)。在当今微利时代,竞争的9 x- v; B! [# c+ B2 H" U; n
不是成本、不是速度,而是想象力。
. C( Z2 a# b1 Z) J7 ?( D: _ 美国最新一期《快速企业》杂志(Fast Company)专文报导如何培养想象力智商。加拿大多伦多大学罗特曼(Rotman)商学
1 @9 \1 u9 h# I6 l' e院院长罗杰?马汀(Roger Martin)指出,未来企业竞争的关键因素,“比别人更好还不够,你必须和别人不一样。”0 [& I+ b; D F
如何和别人不一样,答案就在于你的想象力智商。想到别人没想到的问题,发现别人所没发现的可能,这正是设计师的核心
/ e. u( F" `7 Q! a8 T能力。他们常常是察觉出某个特异的现象,心中产生了疑问,于是开始“运用想象力去想会有什么可能,设计一个大略的架构,! O! c- @& B4 w/ |) {& J
立即动手去做。”; b+ P9 D- \/ u8 C
过去企业强调的是持续的改善,只要做得比别人好,就能赚到钱,但是归根究底,你做的和别人是同一件事。你做得好,一
( o& N9 u0 M# e& C, J5 j; L定还会有其它人做得比你好,永远陷在无止尽的竞争当中。
3 k. [! q/ w ~: ~; F9 c3 S! R5 ^ 马汀认为,未来所有的组织都应该转型为设计工作室(design shop ),每一位工作者都应该成为设计师。从工作模式、流" Q2 c, H! o6 R
程、以及思考方法都必须做出改变。
7 b2 ~) n4 w. ~$ K3 c0 ? 工作模式:固定的工作→项目模式
: ?# e) d5 T- j( f1 M: d, E+ c 设计工作室的工作模式是以项目的方式进行的,人力的组织也是依据项目需要而配置,没有所谓[url=http://0591.job234.net/]http://0591.job234.net[/url]的# k( z. N! L# V# \# p; H& C4 w
固定的或是长久的工作。每个人都是在不同的项目之间转换。项目模式最大的特点就是变动性。依据项目的不同需要,每次的人
8 T1 j( s X. q( ]力组合也不同,没有人的工作是固定的,也就不会陷入固定的思考模式或是习惯,和不同的人合作也能相互刺激彼此的想法。: M" Q4 `& G6 N0 h
工作流程:想好再做→做中学
% n' b; p+ P0 j9 |# N0 ?* y 多数的企业在碰到难题时,习惯搜集所有的资料或是数据,用各种理论模型去分析,然后找到觉得是最完美、最好的方法,/ e) U2 U; r: f0 |
再开始执行。事实上这是非常浪费时间,而且没有效率的做法。如果去看任何一位设计师的工作流程,完全不是这么一回事。
) l& ~* C' z# }5 o+ E+ b% l& P. ^8 Y; f 设计师强调的是“做中学”:设想各种的可能、试做、修正,然后就开始执行。不是等到一切都准备妥当了才出手,而是从
3 f# b$ t" N$ Z$ J实作中去加强原先不足的地方。“你不可能事前想到所有的事情,只有做了才知道,”全球知名的设计公司艾迪欧(IDEO)的董8 U- h. W5 h+ `: K2 c, b7 X1 |
事长大卫?凯利(David Kelley)强调,与其纸上谈兵不如马上行动,光用想的并不能解决问题。
6 G' d' C9 e' Y7 d9 v! u! M/ L 思考模式:证明可行→尝试任何[url=http://0595.job234.net/]http://0595.job234.net[/url]可能
B1 y! d+ R! g 许多企业不断强调创新的重要,但事实上却是在压抑创新。如果有人提出新的想法,马上被反问:“你要证明这是确实可行) W; l# w& D; l4 j/ n
的”“你要证明事情确实如你所说的”“你要证明……”马汀指出,传统的企业只鼓励两种思考逻辑:归纳法(证明某件事确实3 J& H# }/ B( L! a6 g" M; }. L
可行)以及演绎法(证明某件事必须是如此)。但设计师结合了两种思考逻辑,形成新的模式——假设性思考(abductive
8 @: C0 j5 C% t& v4 m8 c; E, vthinking):假设某件事可能会是什么情形,并试着做做看。5 M" N% k0 N/ d; j4 l. f7 H$ |
“设计师可能无法证明这件事一定会是A或B,但是他们会解释为什么这件事可能会是A.”马汀认为,企业不应该要求“证明
; X, D$ ~8 C( J3 o% n这是可行的”,而是要鼓励所有人只要有一丝的可能,就应大胆尝试,过程中发生问题,再想办法解决。“对设计师来说,没有
9 b% _' ~0 ]. n* ~& N+ N# T- K什么事情是不可能的,”马汀认为,过去企业总是受限于外在的限制而不敢放手去做,像是:除非我们有足够的预算才能做。但( a+ z. F0 m# w0 v- |/ q% M. C* H
是,如果这件事情很重要、一定要做,问题就不在于没有预算,而是想办法去争取预算。3 n' d* h5 Z( u0 j$ P# ]% r$ Q+ f6 X+ g) ]1 T
除了企业与工作者之外,马汀认为商学院教育也有改变的必要。因此,他的第一步是和安大略艺术设计学院(Ontario + J% i" y9 F/ U+ |# K5 Q" S9 i7 b
College of Art & Design)合作开设课程。此外,美国大学的商学院也开始有了[url=http://fj.job234.net/]http://fj.job234.net[/url]转变。伊利诺技术学院(
4 a+ x0 S1 d6 N4 ~Illinois Institute of Technology)的设计学院最新开设了为期9个月的EMBA课程,主要内容即是谈设计方法。/ `: G( R- q0 c$ O4 A( o* F8 }
史丹福大学(Stanford University )也投资了3千5百万美元成立设计学院“d.school”,由大卫?凯利担任院长,教授包
7 O! `4 F3 G& ~- C0 W5 b' v括史丹福大学的企管系、社会科学、工程学、以及艺术等,艾迪欧的设计师也会参与授课,学生从大型企业主管到小型企业主都
& f* v4 K r1 o, c2 N有。" T* k: o' U2 R* P+ B
“我们要培育的是具备T型思考的人才,也就是同时具备理性思考以及感性思考的人:直觉力、实验性格、以及同理心。”凯
( V7 X! E5 P% H: L利说道。理性让你有方向可循,感性让你在大方向之下开拓各种的可能。不论你从事什么行业、什么职务,想象力都将是必备的8 C: n: @& ]( y7 W u
工作能力之一。不要让自己的思考被各种的规则、公式、或是数据给框住了,创意通常发生在你最意想不到的地方。因为你的想
: [# m9 Y) `- u象力,才有了差异和独特性。 |
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