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如何面对上司,一直是中层管理者的困惑,也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者,所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。
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. I2 c& n l9 t6 o" h8 r5 ? Q 作为中层管理者,面对上司,需要注意六个关键点。
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" d' G7 |% O! i# k' V 关键一:顶撞
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上司最忌讳下属的顶撞,特别是在公开场合的顶撞或不被尊重,这是上司最忌讳的。所以,作为中层管理者,必须学会合适的对待上司的指令,哪怕有意见或分歧,都必须先执行,不要顶撞。至于执行中存在的不足可以合适调整,任何策略、案子都不是完美无缺的,当然上司的策略也一样。但我们作为下属不能直接顶撞上司的策略和指令,需要委婉的接受,或稍后单独沟通、建议。
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: `4 N: O* }" G$ j4 b; y$ S 关键二:回避+ L- `4 d! m+ d1 g3 ]! I7 K' v$ c( W h! A
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任何回避不是解决问题的办法,也不是中层管理者应该做的。一些中层领导者对上司的建议,哪怕有意见或分歧,往往选择避而不谈,这是不负责任的一种体现,非常不值得提倡。
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$ s) ], {- w0 }. Q- J 所以,面对上司,不要选择回避,应该开诚布公地在台面上真实面对,不要背后扯谈或议论,那都不是中层管理者该做的。在日常管理过程中,要放弃回避的心态,积极面对上司。
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关键三:恐惧% x! a& |6 W6 Q
: m& O7 ]+ b( A% F" `, @( ] 一般作为上司都有一种威严,那么一些中层管理者面对上司有时会出现恐惧的心理,当然这是自信心不足的一种体现。有时也是因为对自己的行为,包括管理行为、处事行为等的合适与否没有把握的缘故。
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为了消除面对上司的恐惧,需要平时树立信心,廉洁做事,公平执政,这样,你就会胸怀坦荡,那么面对上司就不会出现恐惧心理啦。% P: w8 k0 C* l! I6 a9 o* p9 X) s
0 G7 U9 A2 f( B2 t" }- ] 关键四:盲从
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选择盲从,是没有主见的行经。因为没有主见,才学会盲从。有时盲从当然得到一些上司的宠爱,但是很多有见地的上司往往对盲从者很失望,因为你不能替他出谋划策、排忧解难。) `% I0 ?8 m% `6 b4 m% n; n+ \, ~
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所以,作为中层管理者面对上司的指示、指令,不要一味盲从。当然,不是拒绝,而是要学会分析,学会给领导建议。8 c& c8 }/ ^' c" j' q, E
2 B3 P2 s! v; q( B, g+ _( A 关键五:等待
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& y5 z3 t$ k6 g$ r 等待,也是人的习惯。很多中层管理者习惯等待上司指令,如果这样,中层管理者往往会成为一种机器而不是活的管理者。
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作为中层管理者,应该积极进取,学会多层面思考问题,并提炼解决问题的多角度、多策略、多方法。
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0 p7 z* I0 m- u 等待是中层管理者的软肋,这样的管理者永远不会迈向成功。
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' D6 X+ o; Z* q. J: q" O* W% j) g 关键六:推卸7 }; `# p: E0 W- j
5 ?: @7 i$ F; U 推卸责任,也往往是一些中层管理者经常采用的。但是,上司不喜欢推卸责任者,而往往喜欢敢于承担责任者。特别是那些敢于替上司分忧解难,为下属承担责任的管理者,因为这样的管理者对上司来说,是一种骄傲,一种解脱,一种荣耀。4 f" q: R' Y. d1 M& Z
- p. t v( ?% n0 w q" S, O 学会维护上司形象,甚至学会合适为上司承担责任,也是下属的义务和责任。而不要学会推卸。 |
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