好事是这样 “炼” 成的(1)

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[font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]日[/font] [font=宋体]今天老板找我，说是生产部的副总跟他说，想组织员工出外旅游。老板早有想法，把各部门的员工聚在一起，增加彼此之间的感情。（其实这事，生产副总跟我讲过，想借我的嘴跟老板讲。当时，我要他们开始与旅行社联系，拿出几个方案来再找老板谈这事。可是老板还没等我把这事落实了，他就打我了。）[/font] ' u, h) ^, v1 x3 }$ Z[font=宋体]老板跟我说了这事后，我说了我的想法。老板同意了。[/font] [font=宋体]开始与旅行社联系，落实了两个地方。全是二日游。全都在省外。[/font] ! B7 D/ H; x9 M$ r) M# c3 J0 ?[font=宋体]我和另外几个部门的负责人（包括生产部）一起商量时，觉得两日游，有一天的时间都在路上，而且第二天要上班。实在不是理想的安排。在期间有个部门负责人向我推荐，本地就有一处不错的地方，而且有同事去玩过。于是我就做了第三个方案。从网上查了一些本地景点的资料，觉得不错。[/font] / H; Q- u5 M1 T! w[font=宋体]我把第三个方案跟生产部副总说了，他不同意，说：这个地方，随时都可以去的。并跟我说，你就把这两个（把二日游）给老板选沙。[/font] ; ?+ J- \7 u& [' F0 L/ b! q[font=宋体]我把三个方案都拿给老板，并说了各方面的想法，老板认为，是生产部提来的，就去他们想去的地方。并与老板商量了，公司与员工分摊费用的比例。公司预算此次活动要花费[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]万元。员工一人出费[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元。[/font] [font=宋体]还没等我坐下，生产副总的电话打来。我跟他讲了最后的决定。生产副总非常开心。准备出通知宣传要员工交费、报名。生产副总说：先别贴出来，免得有变化。[/font] [font=宋体]到此，应该是非常圆满的结局了。[/font] [font=宋体]事情往往不就我们想象人那么简单。[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]作者[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]陈果[/font][font=Times New Roman])[/font] [font=Times New Roman][/font] . n& T. r. b% Q" J+ p[font=Times New Roman][/font] 5 w* u6 i7 J; o# S& F/ r% e[font=宋体]备注：[/font] / o# i5 P5 Q9 p& ]6 t+ W( b[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、生产副总跟老板谈的时候，说是员工同意自费一部分。[/font] 6 W4 W& U6 S, f; g[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、二日游，是利用周六周日两天。[/font]

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**年10月16日 一大早，我打电话找没报名的车间主任，是生产副总接的电话。 我说：*总，**车间的人都不参加秋游咧？你不知道吧。 ( s; z) K; h; O4 _& P*总说：那不参加怎么行咧？我要**跟他们讲，都要参加，不参加不行。 + w( V7 |/ x% b3 X# B我说：我已经跟**讲了，他说他们车间都不参加。看来还是要您亲自出马呀，跟他们宣传一下吧。……，去玩的事，这样强行不好吧。 *总说：我马上叫他们把名单给你。 ( C* ^- ^- o/ E我说：好的。还有每个人交十块钱，您知道吧？ *总说：知道了。 没过一会，接到一个电话：我们车间里的员工，看了那个秋游通知后，又都想去了，还能不能去呀。 我说：正准备报名单给旅行社的，现在还可以加进去。 没一会儿，名单和钱都叫到了相关部门。 最终，除了一、两个确实有事外，全公司员工都报名参加了这次公司的集体活动。 1 V- k- F- L" N2 J老板问我情况后，脸写着满意。 , d( j' n: J# W/ _; G6 X7 }6 {(作者:陈果)

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下午3:00我把四个车间主任叫到会议室，跟他们开了个小会，会议的内容讲了以下几点： 先把上月的生产部门的员工绩效考核的情况做了通报，作为会议的引子。 描述了这次活动的产生原因，公司最初的目的和想法之后，语气执重的阐述了几个观点： & a$ F% k& O4 k1 i8 g1、为什么这次活动，生产部门的员工都不愿意参加，作为管理者，在座的认为是什么原因？自己有什么责任？ 2、我们作为管理者，有没有对公司的决定起到承上启下的作用？ 3、我们在做宣传的时候，是把自己也当成了员工去思考，还是把自己当成管理者在作宣导工作？ % ]7 g! v( N Y( ]) ?4、在什么时候，都不能忘记自己的责任。作为一名管理者，在任何时候都不要忘记自己的身份和职责，哪怕是去玩？ 6 m0 u' f* h, d* x5、这次去“玩”，如果管理者仅仅把它当作是“玩”，而没有把它当作一次带有目的的“活动”，这就决定了管理人员的想法。 ! A( ?" S; v& I6、作为管理者，在座的没有一个人报名，低下的员工会报名吗？ 5 B* u, c, f/ ]. |- S8 i…… 3 i" `! k+ M; r, Y7 D% Q: a+ f最后，我面带微笑的说：本来有人提意，强行要求中层干部都必须参加的。公司认为毕竟这次活动是为了让大家开心聚一下，不会作任何强制性的决定。但你们自己再考虑一下，自己是否参加，怎样去对你低下的员工宣导。一切都是你们自己决定。 + w0 H, n5 T0 Y - b% Q; A' q1 @% k' J6 ~2 q我的讲述完毕后，是三分钟的沉默。 一个开口了，另一个表态了，再一个说明我要把公司的目的告诉员工，鼓励大家都参加。 ! d5 e [- S# n6 q) v4 [0 X7 r我笑了笑。说：我们作为管理者，要明白什么话该讲，什么话不该讲。怎么讲。有些想法放在心里，但要用通俗的语言表达出来，……（讲了很多，其实是在教他们怎么宣传，才能达到最好的效果，但又不能表现出来自己比他们懂得讲、懂得做。呵呵，做管理不容易。） 会议结束前，我再次强调，“作为管理者，不能把自己当成普通员工。你们再回去好好想想。下班之前，你们告诉我，你们是否参加，你们的下属员工是否参加。 1 m- y- A ?- ~: ^; }8 [老板也很关心这事的进展。问我几遍，参游人数。 8 h$ _' d8 {- H% c! j: c) v$ T（从老板的关心程度来看，这事的最终的发展，并不是老板讲出的那样。达到目的才是真正的想法。） # r8 t- ^- n9 `% | n下班前，有车间主任打来电话，说，他们车间人员都参加。 6 J& b0 {6 K2 _$ v* B0 A; q. J2 X还有一个车间没回复。（而这个车间的主任，是一个做事踏实的人，如果因为这事，老板对他有成见。以后工作将成问题。） 8 c* `% x1 l) ?$ o9 L我问他情况。 ' y. |! q8 D2 T他没好气的说：我宣传了，他们都不参加。 我说：别的车间都报了咧。你怎么搞不定咧？ 他说：反正我宣传了。他们都不去。 放弃这个车间吗？ ' p4 f* Y @5 a& p/ N1 O8 Z(作者:陈果) 4 d% I; Q& |4 f5 e0 t g ]* e

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**年10月15日 ; \+ [: Y- w* E j+ I2 P! f9 f; u我正在修改助理出的通知，老板打电话找我。当时，供应部的负责人（老板娘的亲姐妹）也在。话题是关于员工旅游线路。老板第一句话就是问我：昨天的线路是不是要路上要花很长时间（昨天我已经说过，路上的时间）。 我说：大概9个小时吧。 9 n, a" f1 m F0 o0 R- ]老板又问：你昨天是不是有个方案在市内的。 我说：是的。一日游的。 , m3 }- K- M6 L- p我把市内游的详细情况讲了一遍。 费用每人大概是90元左右。 老板说：一人收10元钱吧。供应部负责人说：10块钱是不是少了。我说：*总的意思是让大家有自我参与的意识，并不是让大家更多的钱。 老板点头认可。（其实，我也不认可，为什么90元的费用，还让员工出一点钱。但老板有他的想法，我必须支持。并在宣传中也要体现出员工交费是有意义的。呵呵，这就是管理的难处，也是管理的艺术吧。） 然后，老板、我、供应部经理把相关的事情有大致罗列了一些，吃什么、玩什么、怎么坐车、时间等等。 最后，等我要离开时，老板问到：如果他们都不同意改，怎么办？ & }& r5 G v: J; V1 d; K# ]我说：我跟*总（生产副总）说说，公司此游的目的和想法吧，他们会支持的。 老板说：那你去处理吧。 9 Z+ f2 H4 p: h# \- f) y9 l 1 C, p9 V/ d' W: J3 L2 s我到了生产副总的办公室，跟他说了修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。 5 ?! A0 i E7 y; Q7 f5 s他当时，表现出很不爽。说：市内游，有个什么游的。自己开车就可以去了。 ; n# ^5 ?. h5 }. _我说：是不是要统计一下。 . c8 B" B" o+ h, g U1 Z生产副总说：现在哪有时间搞这事。（呵呵，开始一天追问好几次的可是他哟。）等一下要***找你吧。 9 k' _* T% e( Z+ e0 E! n& T不一会儿，生产部一车间主任来找我。问我：路线怎么改了？（昨天，我只对生产副总说过暂定的路线。）市内游有什么好玩的沙？ % \% e# J1 y- ?+ Q& y我又跟车间主任说了一遍修改线路和原因，并说了出游的目的和想法。车间主任最后无奈的说：我跟他们（生产部员工）说说吧，去不去，我可不知道啊。 我说：这就看你怎么宣传了。相信你有能力宣传得很好的。 . S; |3 R! |& I$ u( e4 B3 r ' R' m$ K. G8 c; w2 c其他部门的员工是由我亲自通知的。除了少部分员工确实有事外，90%以上的员工都积极参加，并交纳了10元钱。 车间主任拿了一张纸和十块钱上来跟我说：就一个人报名。 $ W* J; s- _4 c3 j$ r; n; {我问：为什么只有一个人去。 我随手拿过名单，问：你们几个车间主任都不去，员工想去也不报名了。首先，你们自己都没有认可这件事。 车间主任说：他们（员工）都说要去就去远一点，市内就不去。 " w, f2 p0 N$ ~ J( g6 R/ G* ~+ K2 U3 S 整个生产车间站了公司一半的人数，而且又是他们提出来这件事的，如果生产部员工不去，整个活动的意义就会减半。 . z* J9 v8 {% P6 g6 m4 N我正在思考接下来怎么办时，供应部负责人过来跟我说，他们（生产部）都不去，只有办公室人去？那就取消这次活动算了。 我说：让我想想。 D7 H% J3 f( X" J7 W8 Y 午饭间，老板问起情况。我对他说了目前的进展。总经理助理说道：这个时候安排这样一个活动不是很合时宜。接着说了一些公司目前的销售、回款情况。 9 c1 y3 n+ m) j) ]# g+ O* T老板没做声。 我说：*总安排这次活动，也是为了增加一下部门之间的融洽。（生产副总向老板提出建议，老板不支持的话也会引起不必要的误会。因为生产副总对老板说：如果公司不支持，他们就全部自费，组织出去玩，其实这是另一种压迫。） 老板说：那就让他们去省外吧。 我没出声。 5 q4 X6 E: v6 m7 e8 s. \我们分析到这一状况出现的原因。多半是因为生产部门觉得公司没有依着他们的想法，而进行的对抗行为。还有，生产部门的领导们都对抗，那想去游玩的员工，也不敢去了。 , g$ k+ U/ D3 i( ?8 ^4 W) b- C（后来，我调查，有些员工是因为看到别人都不去，所以他也不去。害怕被孤立。） 3 c0 r2 F R1 v8 y, ^; [老板做出决定：这次活动哪怕只有五个员工支持，都照常进行。另外，中层以上干部都要去，但不要强制要求。如果他们这次不去，我们就很清楚每个人的想法和对待公司的态度了。……（说了很多，可以看出，很失望和伤感。认为，公司的初衷都得不到认可和理解。） 3 L, b/ ~: ]9 T `1 X7 ~* u! |2 U 4 h5 Y4 ]4 R5 h$ w U. v" ^* {接下来，我怎么办呢？ 通知生产部门副总和几个车间主任，希望他们能参加活动？ $ l9 i3 j/ {9 ~3 w9 s9 q强制中层干部都要参加？ 不管多少人，活动照常进行？ 通过此事，到底看看这些干部的心底？ 2 T j$ S. k: ^4 {& U% t! H…… (作者:陈果)