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回复:办公室职员礼仪规范
1.1员工仪容仪表的要求:8 g2 P: S) B7 w( O" R
①所有员工上班时,着装要整齐,走、坐、立等身姿要端正,不可穿拖鞋,不可穿短于膝盖的裤子/裙子,不可穿透明装、露背背心等。
0 u1 g' e% }$ R3 R8 [& Z' A②男员工不准留长发、胡须与长指甲,忌不扣衬衫钮扣、赤膊。女员工不允许头发遮住眼、脸、化妆清新淡雅为宜。
+ b8 c; y1 Y3 u1.2员工的素养要求
/ c; m+ D5 a% y' ]# D①.员工间见面应互相礼貌问好、或点头示意;应随时使用礼貌用语,如您好、请、谢谢、对不起、打扰、抱歉、再会等。6 s; y- x+ Q- q# N3 _, t' x
②.在内部工作交往或对外接听与拨打电话过程中,应先问好,报清双方名号、单位与职务,所有事项应礼貌应答、有始有终,叙事简洁、全面。( P8 g+ c* r+ C0 f4 i4 g
③.办公室为对外接待的窗口,所有员工必须积极主动进行接待,如遇有陌生人走进公司,都应首先问好,并礼貌问询其所找的部门、人员与进行引领。如为推销、无礼闯入者应婉拒其外,并知会相关人员。
2 H/ r$ r& @- e8 E2 O5 d7 j7 B④.融洽公司内部人际关系,严禁肢体冲突或散播不利团结的言语。:D & N2 Z9 X% A; z+ C
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