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对销售人员的职业培训规划设计

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发表于 2008-11-19 23:09:00 |只看该作者 |正序浏览
[align=center][size=15px][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][b][color=black]对销售人员的职业培训规划设计[/color] [/b][/url][/size][/font][/size][/color][/size][/align][size=15px][/size]3 m# E9 B8 p$ E9 V0 n4 O1 H) J! U [size=15px][font=宋体] [/font][color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]一个销售人员在进入行业那天起就要给自己制定一份职业规划方案。遗憾的是现在大部分销售人员或者是没有意识到这一点,或者是不知道如何设计自己的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][color=blue][color=black]职业生涯规划[/color][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]。大部分销售人员基本上是只是注重销售技巧的学习。当然这个很重要,但是在不停的学习销售技巧的同时很少有人会反思自己。在这个阶段我要学习那些技巧?下个阶段我又该学习那些技能?我现在处在销售人员的什么阶段?[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color][size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]现在的分工越来越细,销售人员按照从事的工作特点可以把销售人员分为:渠道销售人员、客户销售人员、客户数据管理销售人员。当然,现在很多销售人员在同事做着这三个方面的工作。今后的工作肯定会越来越细的。上述销售人员的职责划分在大企业中已经形成,中小企业在这方面的分工也越来越明显了。6 _+ p+ G& {4 q7 A# q : m; Z, b- J* N3 H1 E$ I9 ?0 K+ T' z0 n9 h2 k! v [/color][/size][/font][/size][align=center][size=14px][font=宋体][size=10.5pt] ! `# n; t. L+ A! Q( H) e1 P[color=black][/color][/size][/font][/size][/align] : C7 O$ P$ r" p2 ~, _& {[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]另外,一点就是大家对自己现在处在[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/search-69.html][color=blue][b][color=black]销售人员[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]的那个阶段不是很明确。一般的销售人员可以划作四个阶段:[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color] & a/ Y5 L" b/ |, t9 p[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][size=10.5pt]、[/size] 0 j/ Z8 ~, J2 \* T[size=10.5pt]进入行业阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]3 J: @: J f8 \ [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][size=10.5pt]、[/size]- Z! k" T9 L" Y: E$ W [size=10.5pt]学习知识阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]2 U! p. }: f% a* L; b2 D4 | [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][size=10.5pt]、[/size] ) B! L, K' F: S. c+ F; A3 |[size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] - w% o+ o, v: V, }% f[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][size=10.5pt]、[/size]1 x5 n6 Z6 e/ x6 H$ ^8 |0 k [size=10.5pt]创新应用阶段[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]3 _( C. X) t+ a! ~+ C- j [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]渠道销售[/size][size=10.5pt]A( p. X- k1 y5 K0 f; C" A- s: ` [/size][size=10.5pt]客户销售[/size][size=10.5pt]B8 K( h4 O K3 e3 m [/size][size=10.5pt]客户数据管理[/size][size=10.5pt]C[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]! A8 C3 z5 A" B& E/ X* j [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]进入行业阶段[/size][size=10.5pt]a Aa Ba Ca[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] 7 `; V& H7 Q2 g! l/ {[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]学习知识阶段[/size][size=10.5pt]b Ab Bb Cb[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]. a6 S/ J+ f7 c$ Q [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]掌握技能阶段[/size][size=10.5pt]c Ac Bc Cc[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color]" E2 P! n; L" F) q [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]创新应用阶段[/size][size=10.5pt]d Ad Bd Cd[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/size][/color] 7 {- _" h1 X) i8 J( y[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]按照上述的分类我们可以把销售人员具体的分作以下[/size][size=10.5pt]12[/size][size=10.5pt]种情况:[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]" N% b& o2 P- Z h7 P2 `3 E0 ^3 J6 S [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] ]4 _+ j+ s7 s5 h& P/ _9 H [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]9 u. o" c$ z8 N [font=宋体][size=10.5pt][color=black]在不同的阶段,销售人员要求也会不一样,在学习的时候的要求也不一样。同样在不同的工作性质,销售人员要求也会不一样,学习的知识也是不一样的。下面就按不同阶段,不同的工作性质分析一下对销售人员的要求和自己因该学习的知识。[/color][/size][/font]( c- C$ _* ?/ e, D1 a. [0 U [/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size] # {/ w8 N, i: ]2 i3 Y[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] " ?5 K1 w2 @( e# t[size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size] 3 C3 V: e% m+ p; c[font=宋体][color=black][size=10.5pt]一、[/size] 2 g5 w# e$ x+ N9 |3 p* y[b][size=10.5pt]第一阶段:进入行业阶段[/size][/b][/color][/font]9 q+ V/ D8 C6 G- k1 s) { [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] ; H! q' g* p) n1 z" y[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这是一个销售人员刚刚进入一个新的行业,对所有的指示都很陌生。自己感觉什么都要学习,但是又不知道从何学起。目前,大多正规公司基本上是安排销售人员,了解公司以及公司产品,进行产品知识的强化训练。同时灌输今后的工作特点,工作内容。在这个时期,对于新销售人员很是关键。你不要仅仅局限于公司对你所讲解的部分知识,你在这个阶段要详细地了解行业特点、产业发展的阶段(新兴、成长、成熟、转型—退化)、公司所处的行业位置、各类产品(同类竞争、互补产品、替补产品、相关产品)的知识以及特点。基本销售技能的训练。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color]$ X& c! T2 V" e) u" q [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]% ~. n" O, g$ w. c3 u [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]2 F0 F! v$ |9 A2 ^3 z+ n! h9 L [font=宋体][color=black][size=10.5pt]二、[/size]' a/ z+ c' v' m4 O [b][size=10.5pt]第二阶段:学习知识阶段[/size][/b][/color][/font] : V/ C6 [6 D; d7 G[/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size]: ^" J" e/ k* m1 w# S [color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]这个时期,基本上已经对行业知识、产品知识有所了解,基本的销售技能也有所掌握。这个阶段是销售人员初步进行实践的时期。这个时期对于你今后在公司的发展有很大的影响,这个时期对销售人员非常重要。在这个阶段主要的在实践当中,应用和学习适合自己的各种销售技巧。基本上的话有以下一些销售技能是必须掌握的:提问的技巧、异议处理技巧、结束语的应用。根据不同行业的特点,这个时候要学习行业中的一些习惯用语,于这个行业不同人员沟通是要使用的技巧。分析自己每一个成功和失败的案例,尤其要对自己失败的案例要做详细地分析,尽量去请教你的[/size][/font][/size][size=3][size=14px][font=宋体][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.8020rc.com/personal/j_search.php?searchif=1&position_small_id=152][color=blue][b][color=black]经理[/color][/b][/color][/url][/size][/color][size=10.5pt]、前辈。同时你要不断的学习和掌握尽量多的销售技能。[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size][/size][/color]* }' a9 W0 Y8 E5 g& `) p+ J3 P [font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font] q2 x6 _4 A5 c" S, K. F! K [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]5 x. N$ E& \' X5 k& u; W [font=宋体][color=black][size=10.5pt]三、[/size]; g5 s- b X5 M1 n [b][size=10.5pt]第三阶段:掌握技能阶段[/size][/b][/color][/font]- H2 h4 x# G8 E& [7 M [/size][size=3][color=black][b][size=10.5pt][/size][/b][/color][/size] ) ~9 U9 n& j$ A) K5 T[color=black][size=14px][font=宋体][size=10.5pt]到这个阶段你已经具有产品知识和销售的技能了,最困难的销售初期你已经结束了。现在是你如何把你学到的知识技能灵活的运用到你的实战当中去,如何在销售的实践当中养成良好的销售习惯。这个阶段是你能不能在这个行业、该公司的出类拔萃的关键时期。你如果仅仅满足于平均水平的话,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是销售工作就像逆水行舟—不进则退,这是游戏规则,因为,很多新人想着如何替代你的位置。以这时候在公司不是不可或缺的人员。这这个阶段如果能过努力的把握住机会,你可以很好的形成你自己特有的销售特点,你要培养自己大量的客户资源。具体的销售能地掌握这里不再敖赘,但是还是要强调几个方面:时间的管理、客户的管理分类、沟通的技巧等方面。这些是销售人员养成良好习惯的基础。[/size][/font][/size][size=3][size=10.5pt][/size][/size][/color] , t) x3 ~& L$ u0 w9 w! g* N1 a4 |* L[font=宋体][size=10.5pt][size=14px][color=black][/color][/size][/size][/font]- u- \) I8 w1 ~ [size=14px][size=10.5pt][color=black][/color][/size]( |; t! B) n4 \$ d [font=宋体][color=black][size=10.5pt]四、[/size] ?' l: P0 H5 a4 H. Z+ ~ u2 b[size=10.5pt]第四阶段:创新应用阶段[/size][/color][/font]) |& N/ W- u4 v+ m V1 S! W; b [/size][size=3][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/size] / f2 [$ u# R( p1 M' m[size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black]在这个阶段我们的销售人员已经对产品知识烂熟于胸,也有良好的销售习惯,各种销售技巧能灵活的运用。在运用的时候像太极的最高境界—忘记所有的固定招式。你已经领悟到销售的精髓。这个阶段是做到如何最快的达成销售,最快的收回账款。销售效率和销售模式的创新。[/color][/size][/font][/size] / H6 }/ N q& x/ p. a[size=14px][font=宋体][size=10.5pt][color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=black] 阅读提示:[/color][/size][/font][/color][/b][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]宁波人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]浙江人才网[/color][/font][/url][font=Times New Roman][color=black] [/color][/font][url=http://www.51wins.com/][font=宋体][color=black]杭州人才网[/color][/font][/url][color=black][font=Times New Roman] [/font][color=blue][url=http://www.8020rc.com/news/more-13.html][font=宋体][color=black]职业规划[/color][/font][/url][/color][/color][/size][/color][/b][/color]9 P2 p2 m$ `/ n7 }" F3 p* s [color=black][b][color=blue][font=宋体][size=10.5pt] [color=#000000]转 载 自:[/color][/size][/font][/color][/b][/color][b][color=blue][size=10.5pt][url=http://www.51wins.com/][color=#000000][font=Times New Roman]8020[/font][font=宋体]人才网[/font][/color][/url][url=http://www.8020rc.com/news/14/13032.html][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]点击查看原文[/font][/color][/url][/size][/color][/b] 9 @' x, ?" |: Z; h[/size][/font][/size][size=10.5pt][/size]6 T9 I+ t# P" v k [/size]

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发表于 2011-11-24 08:11:44 |只看该作者
好费眼睛,学习一下了5 O  }* `1 H( h5 j% m
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发表于 2011-11-24 07:25:38 |只看该作者
太费眼睛了。。。。。不过还是谢谢楼主
目标:每天学会做一件事情,每周掌握一种工具,每个月提高一种技能,每半年掌握一个模块,每年提升一个层次。
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发表于 2011-11-24 00:42:03 |只看该作者
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发表于 2008-11-20 09:10:00 |只看该作者

回复:对销售人员的职业培训规划设计

不错呀,挺好的!
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沙发
发表于 2008-11-20 06:40:00 |只看该作者

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嘿嘿
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